华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心中心 更多内容
  • 运营中心

    运营中心 为什么看不到运营中心? 用户的角色是以空间为单位划分,还是全局的? 为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的? 空间的创建人如何编辑空间内其他租户成员的角色? 测试报告已经审核通过,为什么任务管理里的任务还是在进行中? 运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 验证中心

    验证中心 新建需求为什么选不到自己需要的那个方案? 测试需求名称审核后还可以修改吗? 在新建需求页面如何选择集成架构/部署架构? 在需求的流程图里选择的默认处理人后面可以更改吗? 新建需求时关联模板,为什么有的用例没有加载出来? 是否可以直接从用例管理新建用例做验证? 选错了用例设计负责人怎么办?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 事件中心

    图16 选择 分拨配置: 图17 配置1 默认分拨方式:交办下级中心(最下级中心无此选择框),交办部门,交办上级中心(最上级中心无此选择框)。 交办下级中心:交办后,下级中心可继续进行分拨配置。 交办上级中心:交办后,上级中心可继续进行分拨配置。 交办部门:部门处置方式分为:主协办和多部门。然后选择相对应的部门。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 视频中心

    视频中心 视频中心概述 新增视频源 新建视频源分组

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 运营中心

    运营中心 运营工作台介绍 概览 客户中心 管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 客户中心

    客户中心 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 客户中心页面介绍 在控制台页面右上方,选择“运营中心 > 客户中心 > 全部客户”查看当前租户。 图1 客户中心 健康状态分布:查看当前租户健康状态分布情况。 客户分级统计:支持查看当前高端客户、大客户、中客户、小客户等。 服务状态统

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置中心

    配置中心 审核人管理 审核人必须是当前工作空间下具有审核权限的成员,需要先在“首页-空间管理”的工作空间内编辑并添加空间成员 图1 审核人管理1 图2 审核人管理2 在控制台首页,选择实例,单击“进入控制台”,选择对应工作空间的“规范设计”模块,进入规范设计页面 图3 审核人管理3

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 模型中心

    模型中心 模型中心概述 创建模型微调流水线 创建及管理模型 调测模型 查看模型调用记录

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 知识中心

    知识中心 知识中心概述 创建微调数据集 创建知识库数据集 优化提示语 标注数据

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 任务中心

    任务中心 获取指定ID的任务信息 获取即时任务列表 获取定时任务列表 取消定时任务 删除指定任务记录 删除定时任务 父主题: API(推荐)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 镜像中心

    收藏镜像 登录 容器镜像服务 控制台。 在左侧菜单栏选择“镜像资源 > 镜像中心”。 在镜像列表中,选择待收藏镜像,单击右侧图标。 镜像收藏成功后,您可以在“我的收藏”页面查看。 下载镜像中心的镜像 镜像中心的镜像可直接下载,无需添加仓库地址。如图1所示的mongo镜像,只需容器引

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 工具中心

    工具中心 管理用户组 父主题: 普通用户指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用中心

    应用中心 应用同步 父主题: 运行态使用指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 韧性中心

    韧性中心 混沌演练 应急预案 改进事项 PRR评审

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 事件中心

    事件中心 创建事件单 受理事件单 提交事件单解决方案 验证事件处理结果 查询事件单详情 事件相关枚举信息 父主题: 事件管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 日志中心

    日志中心 日志中心概述 收集容器日志 收集控制面组件日志 收集Kubernetes审计日志 收集Kubernetes事件 父主题: 可观测性

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 任务中心

    ”、“已停止”。 本小节主要介绍如何在任务中心查看任务内容。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统。 单击右上角,展开任务中心小窗口。 可查看最新三条“执行中”任务。 图1 任务中心小窗口 单击“查看更多”,进入任务中心列表页面。 图2 任务中心列表 查询任务。 在搜索框中输入关键字,根据任务标题内容快速查询任务。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 下载中心

    下载中心 下载中心提供客户端工具下载链接,包括数据库客户端等工具包。 本小节主要介绍如何进入下载中心。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 单击右上角,进入下载中心工具列表页面。 图1 系统下载中心 单击,即可跳转到第三方工具页面,根据实际需求下载工具。 父主题: 系统桌面

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 任务中心

    任务中心 用户在控制台上提交的异步任务,可以通过文档数据库服务“任务中心”展示执行进度和结果。 使用须知 对于执行失败的任务,默认保留7天。 支持查看的任务 表1 支持查看的任务列表 任务名称 说明 创建实例 创建社区版集群实例、副本集实例、单节点实例。 扩容存储 扩容社区版集群

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 告警中心

    告警中心 告警中心概述 通过告警中心一键配置告警 通过CCE配置自定义告警 通过AOM配置自定义告警 父主题: 可观测性

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 监控中心

    监控中心 为什么监控中心没有数据了? 如何关闭监控中心? 监控中心为什么没有展示自定义指标? 为什么云原生监控插件在Server模式下,重启prometheus-server实例可能会导致节点列表的资源信息短时间(1-2分钟)无法正常显示? 为什么云原生监控插件在Server模式

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了