购买呼叫中心 企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购TTS&ASR、订购离线智能质检等选择。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。

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添加呼叫中心实例 企业可以在华为云云客服呼叫中心实例管理界面进行呼叫中心实例的创建和管理，为呼叫中心实例订购座席、IVR以及ASR&TTS资源。 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运

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如果该账号仅绑定手机号码或邮箱其中一个，则相应的只需使用手机验证码方式或邮政验证码一种方式。 手机短信验证码验证方式的操作如下： 单击“获取验证码”。 输入手机上收到的短信验证码，单击“确定”。 邮件验证码验证方式的操作如下： 单击“选择其他验证方式”。 勾选使用邮箱的方式，单击“下一步”。 单击“获取验证码”。

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号、HUAWEIID、ROMA Exchange本地账号等登录，因此不同的账号在账号信息管理里看到的内容不太一样。 支持在安装配置时，系统参数里配置注册时是否展示手机邮箱。 单击“注销账号”，系统弹出提示框，查看提示信息。如果希望继续注销则单击“继续注销”。 用户在ROMA Ex

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如果未授权，则用户在资产发布中涉及到需要授权，则无法进行相关操作。 如果是ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式，则系统支持ROMA Connect自动授权，用户可以选自动授权或手动授权。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。

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如果该账号仅绑定手机号码或邮箱其中一个，则相应的只需使用手机验证码方式或邮政验证码一种方式。 手机短信验证码验证方式的操作如下： 单击“获取验证码”。 输入手机上收到的短信验证码，单击“确定”。 邮件验证码验证方式的操作如下： 单击“选择其他验证方式”。 勾选使用邮箱的方式，单击“下一步”。 单击“获取验证码”。

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是否支持自定义指标报告？ 支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购TTS

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企业信息管理 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 企业信息”，进入企业信息管理界面。 补充企业的信息，然后单击页面右下角的“更新”按钮。 父主题： 账号管理

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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接入信息管理 IoTDA企业版实例创建成功后，您可以根据自己的业务情况配置接入域名和对应的服务器证书。 操作步骤 访问设备接入服务设备接入服务，单击“管理控制台 ”进入设备接入控制台。 选择左侧导航栏“IoTDA实例”，单击企业版实例对应的“详情”链接进入实例详情页面。 配置接入

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集群信息管理 表1 集群信息管理权限 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 查询可用资源规格 GET /v1.0/{project_id}/common/clusters/resource-specs

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如果该账号仅绑定手机号码或邮箱其中一个，则相应的只需使用手机验证码方式或邮政验证码一种方式。 手机短信验证码验证方式的操作如下： 单击“获取验证码”。 输入手机上收到的短信验证码，单击“确定”。 邮件验证码验证方式的操作如下： 单击“选择其他验证方式”。 勾选使用邮箱的方式，单击“下一步”。 单击“获取验证码”。

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伙伴信息管理 修改账号密码 管理基本信息 商业信息认证 案例管理 商业计划

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如果该账号仅绑定手机号码或邮箱其中一个，则相应的只需使用手机验证码方式或邮政验证码一种方式。 手机短信验证码验证方式的操作如下： 单击“获取验证码”。 输入手机上收到的短信验证码，单击“确定”。 邮件验证码验证方式的操作如下： 单击“选择其他验证方式”。 勾选使用邮箱的方式，单击“下一步”。 单击“获取验证码”。

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Exchange本地账号等登录，因此不同的账号在账号信息管理里看到的内容不太一样。 支持在安装配置时，系统参数里配置注册时是否展示手机邮箱。 【用户自己在ROMA Exchange资产中心前台注册的账号支持注销，其他第三方接入的账号不支持】单击“注销账号”，系统弹出提示框，查看提示信息。如果希望继

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则无法进行相关操作（比如安装AstroZero资产时无AstroZero来源的授权则无法安装）。 如果ROMA Exchange是HW-CAS的登录模式，则系统支持ROMA Connect自动授权，用户可以选自动授权或手动授权。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在

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如果该账号仅绑定手机号码或邮箱其中一个，则相应的只需使用手机验证码方式或邮政验证码一种方式。 手机短信验证码验证方式的操作如下： 单击“获取验证码”。 输入手机上收到的短信验证码，单击“确定”。 邮件验证码验证方式的操作如下： 单击“选择其他验证方式”。 勾选使用邮箱的方式，单击“下一步”。 单击“获取验证码”。

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版本信息管理 查询Keystone API的版本信息 查询Keystone API的3.0版本信息 父主题： API

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如果该账号仅绑定手机号码或邮箱其中一个，则相应的只需使用手机验证码方式或邮政验证码一种方式。 手机短信验证码验证方式的操作如下： 单击“获取验证码”。 输入手机上收到的短信验证码，单击“确定”。 邮件验证码验证方式的操作如下： 单击“选择其他验证方式”。 勾选使用邮箱的方式，单击“下一步”。 单击“获取验证码”。

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组织信息管理 修改组织信息 申请组织成员配额 移交组织 解散组织 父主题： 组织管理

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交通信息管理 路网数字化平台会对历史交通事件信息进行存储，可以通过事件类型进行筛选。单击对应事件的“详情”按钮，可查看该事件的详细信息。 车辆基本安全消息 车辆基本安全信息（bsm），用来在车辆之间交换安全状态数据。车辆通过该消息的广播，将自身的实时状态告知周围车辆，以此支持一系列协同安全等应用。

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