华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心系统分哪几种模式 更多内容
  • 支持哪几种开具发票模式?

    支持哪几种开具发票模式? 系统支持如下开具发票模式: 按账单明细开票 按月汇总开票 指定金额开票 您可在控制台的“费用 > 发票管理”栏开具发票。 详细内容请参见开具华为云发票。 父主题: 续费与退订

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  • 支持哪几种开具发票模式?

    支持哪几种开具发票模式? 系统支持如下开具发票模式: 按账单明细开票 按月汇总开票 指定金额开票 您可在控制台的“费用 > 发票管理”栏开具发票。 详细内容请参见开具华为云发票。 父主题: 计费相关

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  • 购买呼叫中心

    购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。 包年/包月是预付费模式,按

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  • 开发中心支持哪几种省电模式?

    开发中心支持哪几种省电模式? 开发中心仅支持PSM省电模式,不支持修改。 父主题: 设备集成(联通用户专用)

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  • 添加呼叫中心实例

    服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源,如果多选,请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码,接听客户来电,或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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  • 华为云支持哪几种开具发票模式?

    华为云支持哪几种开具发票模式? 华为云支持“按账期索取发票”和“按订单索取发票”模式。 您可在费用中心的发票管理开具发票。 父主题: 计费相关

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  • 呼叫中心咨询

    呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天? 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID? 登录呼叫中心,选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”,进入基本信息页面,查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低?

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  • 操作系统分区建议

    操作系统分区建议 场景一: 裸金属服务器 使用BIOS启动 如果裸金属 服务器 使用BIOS启动,则需要BIOS镜像,且采用MBR分区表格式。详细分区建议如下: 如果主分区已经够用, A:需要boot、swap单独分区,选择如下分区方式: boot-swap-根分区: B:不需要boot

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  • 华为云支持哪几种开具发票模式?

    华为云支持哪几种开具发票模式? 华为云支持“按账期索取发票”和“按订单索取发票”模式。 您可在费用中心的发票管理开具发票。 父主题: 计费类

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  • 呼叫中心配置类

    呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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  • 投屏

    投屏 企业智慧屏支持投屏方式是哪几种? 投影码刷新时间是多久? 手机视频投屏卡顿问题? WeLink 或Ideashare投影时,对网络有无要求? Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别? 有线投屏是否支持反向控制? 一台设备可以同时配对几个传屏器? 使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码?

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  • 计费FAQ

    云容器引擎CCE如何 定价 /收费? CCE集群的计费方式如何由按需改为包年包月? CCE创建的节点是否支持按需转包周期? 华为云支持哪几种开具发票模式? CCE是否支持余额不足提醒? CCE是否支持账户余额变动提醒? 包周期的CCE集群到期可以直接删除吗? 如何退订我的云容器引擎?

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  • 计费类

    云容器引擎CCE如何定价/收费? CCE集群的计费方式如何由按需改为包年包月? CCE创建的节点是否支持按需转包周期? 华为云支持哪几种开具发票模式? CCE是否支持余额不足提醒? CCE是否支持账户余额变动提醒? 包周期的CCE集群到期可以直接删除吗? 如何退订我的云容器引擎?

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  • 推荐作业有哪几种创建方式?

    推荐作业有哪几种创建方式? 推荐系统支持如下几种作业创建方式: 通过RES管理控制台创建作业、查看推荐和效果评估结果。详情参见《推荐系统用户指南》。 通过API提交任务并获取结果。详请参见《推荐系统API参考》。 父主题: 基础问题

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  • 计费相关

    集群在何种状态下时,U CS 会产生计费? 已购买资源包,为什么仍然产生按需计费? UCS服务的计费方式如何由按需改为包年/包月? 华为云支持哪几种开具发票模式? 资源包是否支持退订或修改?

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  • 计费相关

    计费相关 包年/包月和按需计费模式有什么区别? 弹性云服务器 关机后还会计费吗? “故障”状态的弹性 云服务器 还会计费吗? 包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换? 云服务器资源冻结/释放/删除/退订常见问题 弹性云服务器怎样停止计费? 为什么云服务器删除后还会在扣费? 竞价计费型实例常见计费问题

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  • 计费FAQ

    集群在何种状态下时,UCS会产生计费? 已购买资源包,为什么仍然产生按需计费? UCS服务的计费方式如何由按需改为包年/包月? 华为云支持哪几种开具发票模式? 资源包是否支持退订或修改?

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  • 续费与退订

    云服务器快过期了,我还想继续用,该怎么办? 如何设置“包年/包月”资源的续订操作? 如何退订我的弹性云服务器? 是否支持余额不足提醒? 是否支持账户余额变动提醒? 支持哪几种开具发票模式? 父主题: 计费FAQ

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  • Web基础防护支持设置哪几种防护等级?

    Web基础防护支持设置哪几种防护等级? Web基础防护设置了三种防护等级,默认为“中等”。防护等级相关说明如表1所示。 表1 防护等级说明 防护等级 说明 默认规则集【宽松】 防护粒度较粗,只拦截攻击特征比较明显的请求。 当误报情况较多的场景下,建议选择“宽松”模式。 默认规则集【中等】

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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  • 企业智慧屏支持投屏方式是哪几种?

    企业智慧屏支持投屏方式是哪几种? 华为企业智慧屏支持多种投屏方式,支持传统的HDMI有线投屏,可使用IdeaShare投屏软件进行投屏,也可支持IdeaShare无线投屏器投屏;在华为云WeLink组网下支持使用 WeLink客户端 投屏;未来可支持NFC一碰投。 父主题: 投屏

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