华为AICC智能云联络中心

搭建企业业务开放中台 方案概述 配置业务开放中台

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应用搭建及软件安装咨询 弹性云服务器 上是否可以搭建数据库？ 弹性 云服务器 是否支持Oracle数据库？ 执行磁盘初始化脚本后，Oralce、MySQL和SQL Server等数据库系统日志出现Msg 823错误怎么办？

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E CS 搭建网站入门 简介 为了方便用户搭建网站，本文介绍了在华为云搭建网站的几种方式。您可以根据不同搭建方式的特点，选择合适的方式轻松搭建您的网站。 建站方式 华为云当前支持 自助建站 ，通过云速建站服务建站，使用云市场的模板建站和通过云市场进行网站定制四种方式，详细信息如表1所示。

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手工搭建LNMP环境（CentOS 7.2） 简介 LNMP分别代表Linux、Nginx、MySQL和PHP，是目前主流的网站 服务器 架构之一，适合运行大型和高并发的网站应用，例如电子商务网站、社交网络、内容管理系统等。本文主要介绍了在华为云上如何使用CentOS 7.2 64位

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使用共享云硬盘必须搭建集群吗 是的。 直接将共享云硬盘挂载给多台云服务器无法实现文件共享功能。云服务器之间没有相互约定读写数据的规则，将会导致这些云服务器读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。 共享云硬盘本身并不具备集群管理能力，因此需要自行搭建集群系统来实现数据共享，如企业应用中常见的Windows

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基于WordPress搭建个人网站（Linux） 应用场景 WordPress简称WP，最初是一款博客系统，后逐步演化成一款免费的CMS（内容管理系统/建站系统）。本文主要介绍了如何使用CentOS 7.2 64位操作系统的Linux实例手工搭建LNMP平台，并部署WordPress环境。

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申请正式商用：正式商用即订购呼叫中心实例，用于配置座席和技能队列等功能，完成呼叫业务。具体可参考点此查看企业如何正式商用。 申请资源：完整的呼叫中心实例还需要配置座席资源、IVR资源和 TTS &ASR资源，企业可以根据业务需要选择购买，具体可参考点此查看如何购买。

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MySQL搭建WordPress WordPress是使用PHP语言开发的博客平台，用户可以在支持PHP和RDS for MySQL数据库的服务器上搭建属于自己的网站，本文教您通过华为云虚拟私有云、弹性云服务器和RDS for MySQL数据库，轻松几步，在LAMP环境下搭建WordPress。

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搭建文件服务器 操作场景 该任务指导管理员如何搭建文件服务器。 前置条件 准备一台Windows Server的ECS服务器，参考购买弹性云服务器。 ECS服务器的VPC需和云桌面-租户配置VPC保持一致(如果使用不同VPC，需配置对等连接，IP段不要产生冲突）。 操作步骤 登录管理控制台。

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搭建Magento电子商务网站 镜像部署Magento 电子商务网站（Linux） 手工搭建Magento电子商务网站（Linux） 父主题： 搭建网站

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减少公网带宽费用。 终端用户从距离最近的CDN节点获取资源，减少网络传输距离，保证静态资源质量。 实施步骤 在ECS服务器上搭建论坛网站，实施步骤请参考搭建Discuz论坛网站。 服务器IP地址为：192.168.1.1。 网站 域名 为：discuztest.com。 开通CDN服务

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流媒体服务器搭建（可选） 安装nginx+http-flv(rtmp服务器) 父主题： 操作步骤

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production.json 打开之后就是生产环境配置内容了。参考配置见下图： 验证Ghost搭建完成 如果成功的安装Ghost之后，就可以通过域名访问到Ghost博客。 父主题： 搭建网站

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云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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搭建北鲲云平台运行环境 配置云上网络环境 购买云资源 部署北鲲云平台服务 父主题： 实施步骤

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步骤五：搭建函数更新流水线 此流水线的主要作用是将functions仓库的helloworld函数代码配置发布更新到FunctionGraph平台。 新建构建任务 在“构建&发布 > 编译构建”页面，单击“新建任务”。 源码仓库选择functions仓库，构建模板选择“空白构建模板”。

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说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdnId int True 虚拟呼叫中心编号，取值范围为1~5000。 agentId

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场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手，以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳，则对订阅任务进行失效，客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。 接口方法

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64bit操作系统云服务器为例，介绍如何搭建Node.js环境 网站搭建 实践 说明 手工搭建WordPress网站 以CentOS 7.2 64bit操作系统云服务器为例，介绍如何搭建WordPress网站 镜像部署WordPress网站 介绍如何使用市场镜像“Wordpress官方正式版”部署WordPress网站

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参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid

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配置可参考配置普通IVR。 呼叫中心是否支持其他产品？ 呼叫中心支持智能语音导航产品，可以实现自助式导航功能，具体配置可参考配置智能IVR。 呼叫中心是否可以不用人工参与完成某些查询业务？ 可以选择智能IVR流程，根据客户 语音识别 完成查询业务。 如何配置来电提示音？ 在IVR流程

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