地址，port为agentgateway 服务器 的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 stopVoiceToConf 请求说明

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一般是两方用户在呼叫中心平台内形成通话时产生（如转出）。 7 路由临时设备 8 虚设备 10 CDN设备 11 MELCAS设备 14 PGR（指由SCAI控制的CDN缺省路由） 15 电话会议 父主题： 附录

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地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 playVoiceToConf 请求说明

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地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 requestLeaveAgentConf

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地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 playVoiceToParticipant

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地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 stopVoiceToParticipant

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，无法直接修改当前集群的规格以便满足需求时，可以选择创建一个规格较高的集群，然后通过集群迁移的操作，快速将数据全部迁移至新集群中，以满足业务需求。另一个场景，如通过集群迁移可将两个集群的索引合并到一个集群中，以满足业务的需要。在 云搜索服务 中，通过备份与恢复索引功能可实现集群迁移，即将一个集群的快照恢复到另一个集群。

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管理审计范围 SQL注入 数据库安全审计的SQL注入检测默认开启，您可以禁用或启用SQL注入的检测规则。一条审计数据只能命中SQL注入检测中的一个规则。 发布区域：华北-北京四，华北-乌兰察布一，华东-上海一，华南-广州，华南-广州-友好用户环境，西南-贵阳一，华东-青岛，华东二

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OBS 2.0支持 扩容实例 随着集群部署时间及业务的增长，数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时，需要通过增加主机来提升集群的性能及存储能力。 GaussDB 支持扩容节点操作。 扩容后，实例中CN节点的数量必须小于或等于两倍的分片数量。 支持区域： 华北-北京四 华北-乌兰察布一

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体验。 智能教育 集成 语音合成 的教育系统可以实现中文标准朗读及带读，应用于课堂和学生自学，提升教学效率。 直播实时字幕 将视频直播或现场直播中的音频实时转为字幕，为观众提供更高效的观会体验，方便对直播内容进行监控。 会议实时记录 将视频或电话会议中的音频实时转为文字，可实时校核、修改及检索转写会议内容，提高会议效率。

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由座席咨询进入PGR 46 座席不可达，CDN重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或C CS 异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接

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数据库实例规格 GaussDB的实例规格CPU架构分为X86架构和ARM架构，不同架构支持的区域请参见表1，支持的规格列表请参见表2。 X86架构：独享型（1:4）、独享型（1:8）、通用型（1:4） ARM架构：鲲鹏独享型（1:4）、鲲鹏独享型（1:8） 表1 支持的区域 产品类型 实例类型

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静态主词词库 静态主词词库是预置的常用词语的主词库。默认选择“不更新”表示使用该预置词库。 当需要修改预置的静态主词词库时，单击“更新”，选择txt格式的词库文件。 当不使用静态主词库时，单击“不使用此词库”，删除词库。 静态停词词库 静态停词词库是预置的常用词语的停词库。默认选择“不更新”表示使用该预置词库。

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静态主词词库 静态主词词库是预置的常用词语的主词库。默认选择“不更新”表示使用该预置词库。 当需要修改预置的静态主词词库时，单击“更新”，选择txt格式的词库文件。 当不使用静态主词库时，单击“不使用此词库”，删除词库。 静态停词词库 静态停词词库是预置的常用词语的停词库。默认选择“不更新”表示使用该预置词库。

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由座席咨询进入PGR 46 座席不可达，CDN重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或CCS异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接

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快速入门 用户指南 网站漏洞扫描 丰富的漏洞规则库，可针对各种类型的网站进行全面深入的漏洞扫描，提供专业全面的扫描报告 具有OWASP TOP10和WASC的漏洞检测能力，支持扫描22种类型以上的漏洞。 扫描规则云端自动更新，全网生效，及时涵盖最新爆发的漏洞。 支持HTTPS扫描 发布

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公网NAT网关根据您选择的公网NAT网关规格和使用时长计费。公网NAT网关共有小型、中型、大型和超大型四种规格，支持包年/包月计费方式。 包年/包月的公网NAT网关不支持规格降级。 包年/包月的公网NAT网关转按需，需包年/包月计费到期后，按需的计费才会生效。 按需计费的公网NAT网关可以随时转包年/包月。

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个 域名 和证书的TLS扩展，主要应用于后台应用对外提供 多个域名 的访问，并且每个域名都使用独立的证书的场景。例如，单IP地址多域名场景。 开启SNI后，允许客户端在发起SSL握手请求时就提交请求的域名信息，负载均衡收到SSL请求后，会根据域名去查找证书。如果找到域名对应的证书，则返回

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Windows 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用具有“管理员”权限的账号（例如，administrator）登录Windows 弹性云服务器 。

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使用备份创建新云硬盘 可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘，创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。 使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后，新的磁盘只能作为数据盘挂载至 云服务器 上，无法作为系统盘挂载。 可选择与备份数据所属云硬盘相同或不同的可用分区。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。

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随着移动化、大数据、企业数据化的转型，基于传统网络架构部署的园区网络存在越来越多的挑战。 网络建设初期投资大。 部署效率低，影响业务开通速度。 网络管理复杂，运维成本高，且效率低。 网络开放性差。 客户需要一个能够快速部署、简单好用，且具备以下特性的网络方案。 效率高，成本低。 站点快速开通，业务快速上线和灵活调整。

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