地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 stopVoiceToConf 请求说明

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一般是两方用户在呼叫中心平台内形成通话时产生（如转出）。 7 路由临时设备 8 虚设备 10 CDN设备 11 MELCAS设备 14 PGR（指由SCAI控制的CDN缺省路由） 15 电话会议 父主题： 附录

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地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 requestLeaveAgentConf

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地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 playVoiceToConf 请求说明

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地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 playVoiceToParticipant

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地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 stopVoiceToParticipant

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在左侧导航栏，选择“自定义词库”，参考配置自定义词库为集群配置1准备好的词库文件。 待词库配置信息生效后，返回集群列表。单击集群操作列的“Kibana”接入集群。 在Kibana界面，单击左侧导航栏的“Dev Tools”，进入操作页面。 执行如下命令，查看自定义词库的不同分词策略的分词效果。 使用ik_smart分

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在左侧导航栏，选择“自定义词库”，参考配置自定义词库为集群配置1准备好的词库文件。 待词库配置信息生效后，返回集群列表。单击集群操作列的“Kibana”接入集群。 在Kibana界面，单击左侧导航栏的“Dev Tools”，进入操作页面。 执行如下命令，查看自定义词库的不同分词策略的分词效果。 使用ik_smart分

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州-友好用户环境、西南-贵阳一、亚太-新加坡 创建参数模板 编辑参数模板 监控与告警 云监控服务可以对数据库实例的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看实例的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的监控状

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随着集群部署时间及业务的增长，数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时，需要通过增加主机来提升集群的性能及存储能力。GaussDB支持扩容节点操作。 扩容后，实例中CN节点的数量必须小于或等于两倍的分片数量。 支持区域： 华北-北京四 华东-上海一 华南-广州 华南-广州-友好用户环境 西南-贵阳一

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，无法直接修改当前集群的规格以便满足需求时，可以选择创建一个规格较高的集群，然后通过集群迁移的操作，快速将数据全部迁移至新集群中，以满足业务需求。另一个场景，如通过集群迁移可将两个集群的索引合并到一个集群中，以满足业务的需要。在云搜索服务中，通过备份与恢复索引功能可实现集群迁移，即将一个集群的快照恢复到另一个集群。

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体验。 智能教育 集成语音合成的教育系统可以实现中文标准朗读及带读，应用于课堂和学生自学，提升教学效率。 直播实时字幕 将视频直播或现场直播中的音频实时转为字幕，为观众提供更高效的观会体验，方便对直播内容进行监控。 会议实时记录 将视频或电话会议中的音频实时转为文字，可实时校核、修改及检索转写会议内容，提高会议效率。

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由座席咨询进入PGR 46 座席不可达，CDN重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或CCS异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接

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由座席咨询进入PGR 46 座席不可达，CDN重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或CCS异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接

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快速入门 用户指南 网站漏洞扫描 丰富的漏洞规则库，可针对各种类型的网站进行全面深入的漏洞扫描，提供专业全面的扫描报告 具有OWASP TOP10和WASC的漏洞检测能力，支持扫描22种类型以上的漏洞。 扫描规则云端自动更新，全网生效，及时涵盖最新爆发的漏洞。 支持HTTPS扫描 发布

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公网NAT网关根据您选择的公网NAT网关规格和使用时长计费。公网NAT网关共有小型、中型、大型和超大型四种规格，支持包年/包月计费方式。 包年/包月的公网NAT网关不支持规格降级。 包年/包月的公网NAT网关转按需，需包年/包月计费到期后，按需的计费才会生效。 按需计费的公网NAT网关可以随时转包年/包月。

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可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘，创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。 使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后，新的磁盘只能作为数据盘挂载至云服务器上，无法作为系统盘挂载。 可选择与备份数据所属云硬盘相同或不同的可用分区。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。 无论备份数据为何类型磁盘，都可选择任意一种磁盘类型进行创建。

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主机和云服务的日志服务，通过海量日志数据的分析与处理，可以将云服务和应用程序的可用性和性能最大化，为您提供实时、高效、安全的日志处理能力，帮助您快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理、用户业务趋势分析等。 实时采集日志：采集到的日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询。

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消耗功能。指标浏览展示了各资源的指标数据，您可实时监控指标值及趋势，还可对关注的指标进行创建告警规则等操作，以便实时查看业务及分析数据关联分析；Prometheus监控全面对接开源Prometheus生态，支持类型丰富的组件监控，提供多种开箱即用的预置监控大盘，可灵活扩展云原生组

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协议开启慢启动功能，在设置的慢启动时间内线性增加请求分配权重，达到请求数线性增加的目的。当慢启动时间结束后，负载均衡向后端服务器发送完整比例的流量请求。慢启动能够实现业务的平滑启动，完美避免业务抖动问题。当弹性负载均衡器检测到开启慢启动的后端服务器组内的某台后端服务器状态为正常时，这台后端服务器会进入慢启动状态。

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Windows 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用具有“管理员”权限的账号（例如，administrator）登录Windows弹性云服务器。

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