在受理员收到各来源的工单后，对事件的具体情况无法确认时，可以将工单送给网格员核实。在事件登记、事件受理中处办方式选择了送核实的事件工单会在事件核实中显示，如下图： 图1 事件核实 事件核实模块的列表显示的是全部的事件工单，受理员可以勾选仅看与我有关只显示由本人登记的事件工单记录； 待核实 核实中的事件工单都会在该页面进行显示；

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见表3。 表3 申请主体材料及填写要求 填写项 企业或社会团体资质 个人/个体工商户资质 申请人资质 选择企业 选择个人 国家/地区 根据所在地区选择，默认为中国大陆。 个人类型 - 个人名称 个体工商户名称 身份证/护照正反面 不涉及 身份证正反面复印在同一面A4纸上。 复印件空白位置需签署申请人姓名和提交日期。

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未知客户：外呼定位不到客户时外呼登记页面显示增加客户信息，如图 图5 外呼登记 外呼定位不到客户时外呼登记页面没有显示创建工单信息，需要显示增加客户才能创建工单。 外呼定位到唯一客户：外呼只定位到一个客户，外呼登记页面显示该客户的详细信息。如下图所示； 图6 外呼登记-客户信息 外呼定位到

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真技术构建，自动识别和录入增值税发票各字段信息，减少人工核算工作量，实现财税报销自动化。同时，自动接入国家税务机关发票查验平台进行发票真伪核验，降低企业人力查验成本，防止税务合规风险。支持增值税发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票以及增值税普通发票（卷票）四种类型发票的识别与验真。

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角色管理 图9 角色分配 界面右侧为“功能权限”操作栏，单击“编辑”，可对“角色名称”和“角色说明”进行修改。（如：角色名称税务会计角色说明负责分公司税务申报） 图10 编辑 在“功能权限”操作栏的下方可给该角色添加菜单或模块权限。 图11 功能权限

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主体信息 负责人需年满18周岁。 主体负责人必须是法定代表人；网站负责人非法定代表人需上传法人授权书。 工商户有字号的以企业备案，无字号的法定代表人以个人备案并备注“个体工商户无字号无公章”。 政府单位需上传《标识证书》和《 域名 业务审核表》，事业单位上传《标识证书》。 公司名称涉

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电子发票是否可以报销？ 电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。消费者可用于维权或报销，受票企业可作为正式的会计凭证入账。 父主题： 电子发票类

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选择申请人资质 表2 申请主体材料及填写要求 填写项 企业或社会团体资质 个人/个体工商户资质 申请人资质 选择企业 选择个人 国家/地区 根据所在地区选择，默认为中国大陆。 个人类型 - 个人名称 个体工商户名称 身份证/护照正反面 不涉及 身份证正反面复印在同一面A4纸上。 复印件空白位置需签署申请人姓名和提交日期。

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组织机构代码证 部队代号 基金会法人登记证 军队单位对外有偿服务许可证 律师事务所执业许可证 民办非企业单位登记证书 民办学校办学许可证 社会团体法人登记证书 事业单位法人证书 司法鉴定许可证 医疗机构执业许可证 宗教活动场所登记证 社会服务机构登记证书 公证机构执业证 非中国大陆 外国（地区）企业常驻代表机构登记证

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交工单解除锁定。 认证成功后，信息不可修改。 商业信息变更操作方式 商业信息包含企业基本信息、税务信息、财务联系人、银行信息4部分内容，如需变更，请参考以下指引。 变更企业基本信息、税务信息、银行信息：商家无法自行在页面提交变更申请，需提交工单处理。其中，变更企业名称需先在账号中

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扫描完成后，依据检验项及检验明细项进行检验，检验完毕后填写各检验明细项的检验结果；如果检验明细项的检验结果均为OK，则“综合判定结果”默认为OK；如果检验明细项需要登记不良，则选中“是否登记不良”中选择“是”，并在对应问题栏扫描包装条码/产品序列号，最后填写该条检验明细项的检验结果和综合判定结果。 图8 检验结果和综合判定结果

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开”。 - 端口客户信息登记书 上传端口客户信息登记书。操作步骤如下： 单击“下载《端口客户信息登记书》”。 根据《端口客户信息登记书》示例，制作端口客户信息登记书并生成pdf格式文件，文件大小≤2M。 单击“上传文件”，选择本地准备好的端口客户信息登记书，单击“打开”。 - 上传其他资料

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单击“确定”，提交检验项结果。 如果检验结果有不合格项，系统将弹出是否提交的提示。 “工单质检单”页面中更新对应质检单信息。 单击“缺陷登记”，系统将打开“缺陷登记”页面。 父主题： 质量检验

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伙伴入驻时，工商注册号/营业执照注册号填写统一代码还是机构编号？ 统一代码。 父主题： 其他

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企业认证 企业认证的两种认证方式（企业证件认证和银行对公账户认证）有什么不同？ 党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体、个体工商户等如何完成实名认证？ 银行对公转账认证 企业证件认证 父主题： 实名认证

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实施步骤 注册与登录 申请仲裁 我的案件 收案登记 立案审核 庭前调解 受理送达 排庭审理 结案送达 案件归档 其他功能

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统一受理 事件登记 事件受理 受理审核 事件核实 事件暂存 事件废止及受理工单池 父主题： 城运一体化功能验证

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根据页面中的提示填写相关的帐号注册信息，单击“注册”。 图2 注册小程序 激活邮箱。登录邮箱，待邮箱收到激活邮件后，单击邮件中的激活链接，完成邮箱激活。 登记信息。 进入信息登记页面。选择符合企业的主体类型，由于“个人”主体类型的微信小程序无法使用微信认证，因此不能使用微信支付功能，建议您选择“企业”这种主体类型。

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可以在流程中使用。 操作步骤 参考如何创建一个表单中操作，分别创建“实名认证申请表”和“已实名认证申请人登记表”，并发布表单。 图1 实名认证申请表 图2 已实名认证申请人登记表 在流程管理中，单击“创建流程”。 输入流程名称，选择“表单触发”，单击“创建”。 图3 创建一个表单触发流程

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为OK，则“综合判定结果”默认为OK；如果检验明细项需要登记不良，则选中“是否登记不良”中选择“是”，并在对应问题栏扫描包装条码/产品序列号，最后填写该条检验明细项的检验结果和综合判定结果。 图6 检验OK 图7 不良登记 检验项和明细项检验结果完成后，选择“综合判定结果”和上传照片，最后单击“保存检验”按钮即可。

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“登录绑定”：首次打开员工小程序，弹出授权绑定页面，输入用户名和密码，登录成功，进入到首页。 图1 登录绑定 预约排队 预约登记 “预约登记”：维护必填信息，单击提交按钮，预约登记成功，后台新增未审核的人工预约单。 图2 登录绑定 预约单管理 “未审核-预约审核”按钮：单击预约审核按钮，单击

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