云客服·呼叫中心 视频介绍

本地开发工具说明 本地开发工具包含了ServiceComb引擎2.x的本地轻量化版本，提供用于本地开发的轻量服务中心、配置中心，和简单易用的界面。 使用说明请参考本地开发工具压缩包中的README.md文件。 表1 本地引擎资源配额限制 功能 资源 最大配额 微服务管理 微服务版本数量（个）

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获取本地有线的状态 接口名称 WEB_GetWriedStatusAPI(后续废弃) 功能描述 获取本地有线的状态 应用场景 获取本地有线的状态 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetWriedStatusAPI 参数 无 返回值 表1

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管理本地集群节点 本小节介绍如何通过ucs-ctl工具管理本地集群节点。 ucs-ctl是管理U CS 本地集群的命令行工具，ucs-ctl的详细介绍请参见使用ucs-ctl命令行工具管理本地集群。 纳管节点 在执行机上使用./ucs-ctl config generator -t node

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搬迁本地数据至OBS 概述 OBS工具方式 CDM 方式 DES磁盘方式 DES Teleport方式 云专线方式

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云桌面可以为企业提供符合企业安全标准的办公方案，有效管控员工访问物理设备的权限，数据不存储在本地，有效提高了企业数据的安全性。 分支机构场景 在公司分支机构或外部的员工可以通过登录云桌面来访问公司总部的应用，数据不会存储在本地，适用于公司分支机构的员工和公司外部员工办公。

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云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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下载数据集到本地 功能介绍 下载数据集到本地。 URI URI格式 GET softcomai/datalake/v1.0/download/local/download/datasetId={datasetId} 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 备注 datasetId 是

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本地下载申请授权 功能介绍 授予数据集本地下载申请权限给指定用户或者租户。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/v1.0/download/local/permission 参数说明 无。 请求 请求样例 POST https://endpoin

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本地读单边写 本地读单边写模式应在配置文件中配置routeStrategy为"local-read-single-write"。在这种路由模式下，读操作在本地进行，不受MAS指示的活跃节点影响。根据配置文件中的az信息判断本地属于哪个az，读操作时从本地az进行读取，写操作仍然根

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响应本地盘换盘事件 操作场景 当系统检测到ECS实例（含裸金属类型实例）的本地盘出现软硬件故障时，会对受影响的ECS实例自动生成“本地盘换盘”事件。 本文介绍响应“待授权”状态的“本地盘换盘”事件的方案： 授权换盘：您可以选择通过“授权换盘”操作响应“本地盘换盘”事件，授权更换故障的本地盘。

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准备本地应用开发环境 准备开发环境 在进行应用开发时，要准备的开发和运行环境如表1所示。 表1 开发环境 准备项 说明 操作系统 开发环境：Windows系统。 运行环境：Linux系统 如需在本地调测程序，运行环境需要和集群业务平面网络互通。 安装JDK 开发和运行环境的基本配置，版本要求如下：

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准备本地应用开发环境 在进行应用开发时，要准备的开发和运行环境如表1所示。 表1 开发环境 准备项 说明 操作系统 开发环境：Windows系统，支持Windows 7以上版本。 运行环境：Windows系统或Linux系统。 如需在本地调测程序，运行环境需要和集群业务平面网络互通。

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准备本地应用开发环境 在进行应用开发时，要准备的开发和运行环境如表1所示。 表1 开发环境 准备项 说明 操作系统 开发环境：Windows系统，支持Windows7以上版本。 运行环境：Linux系统。 如需在本地调测程序，运行环境需要和集群业务平面网络互通。 安装JDK 开发和运行环境的基本配置，版本要求如下：

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准备本地应用开发环境 Kafka开发应用时，需要准备的开发和运行环境如表1所示： 表1 开发环境 准备项 说明 操作系统 开发环境：Windows系统，支持Windows 7以上版本。 运行环境：Windows系统或Linux系统。 如需在本地调测程序，运行环境需要和集群业务平面网络互通。

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准备本地应用开发环境 Kafka开发应用时，需要准备的开发和运行环境如表1所示： 表1 开发环境 准备项 说明 操作系统 开发环境：Windows系统，支持Windows 7以上版本。 运行环境：Windows系统或Linux系统。 如需在本地调测程序，运行环境需要和集群业务平面网络互通。

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进行应用开发时，需要同时准备代码的运行调测的环境，用于验证应用程序运行正常。 如果本地Windows开发环境和集群业务平面网络互通，可下载集群客户端到本地，获取相关调测程序所需的集群配置文件及配置网络连通后，然后直接在Windows中进行程序调测。 下载客户端到本地并解压。 MRS 3.3.0之前版本，登录 FusionInsight

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从本地或OBS导入数据 在图引擎管理控制台，单击左侧导航栏的“元数据管理”。 在“元数据管理”页面，单击左上角“导入”。 在“导入”页面，您可以在“类型”中选择从“本地”或从“OBS”中导入元数据。 从本地导入 “选择本地文件”：单击“上传”，选择本地的文件。 文件格式必须为xml格式。

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准备本地应用开发环境 在进行应用开发时，要准备的开发环境如表1所示。同时需要准备运行调测的Linux环境，用于验证应用程序运行正常。 表1 开发环境 准备项 说明 操作系统 开发环境：Windows系统。 运行环境：Linux系统 安装JDK 开发和运行环境的基本配置。版本要求如下：

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准备本地应用开发环境 选择Windows开发环境下，安装Eclipse，安装JDK。 JDK使用1.8版本，Eclipse使用4.3.2及以上版本。 若使用IBM JDK，请确保Eclipse中的JDK配置为IBM JDK。 若使用Oracle JDK，请确保Eclipse中的JDK配置为Oracle

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本地应用注入iDME注解示例 示例场景 对于拥有本地应用的用户，在本地安装SDK后，只需要在启动类中注入@ComponentScan(basePackages = {"com.huawei.innovation"})注解，运行启动类即可。 操作步骤 在启动类上方添加@Compon

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CA证书开始生效的时间。 finishtime CA证书到期的时间。 对系统的影响 业务不可用。 可能原因 本地证书无效。 处理步骤 检查设备时间是否正确。 如果正确，需要重新获取新的本地证书。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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