工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    任务工单管理系统 更多内容
  • 工单管理

    工单管理 创建工单 处理工单

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  • 工单管理

    工单管理 工单管理概述 变更单管理 事件单管理 父主题: 运维中心

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  • 工单管理

    工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题: API v2(推荐)

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  • 工单管理

    工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题: 商家管理

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  • 工单管理

    在聊天界面单击“去授权”,根据表5进行操作。 图3 工单授权 表5 工单授权操作 操作 说明 信息答复 如果是机密信息,请在该答复框内提供。 如果是承诺书,请仔细阅读承诺书内容,界面上无该答复框。 授权有效时间 设置有效时间,授权有效期结束后,系统会清除授权信息,华为乾坤工程师无法继

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  • 工单管理

    工单管理 事件管理 变更管理 变更审批配置 父主题: 运维空间

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  • 工单管理

    工单管理 工单管理概述 变更单管理 事件单管理

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  • 工单管理开发

    工单管理开发 开发前必读 定义数据对象“工单对象” 开发“客服人员创建工单”功能 开发“派单员派发工单”功能 开发“维修工程师处理工单”功能 开发“管理员管理工单”功能 定义工单流转BPM 验证工单管理功能 父主题: 设备维修管理应用开发

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  • 查询系统任务详情

    查询系统任务详情 功能介绍 本接口用于查询异步任务详情。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。 URI URI格式 GET /v1/{project_id}/system-tasks/{task_id} 参数说明 表1 URI参数说明 参数名 是否必选

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  • 组装“工单管理”页面

    修改“新增行”的“显示名称”为“创建工单”。 单击页面上方的,保存设置。 为操作列增加“删除”功能。 选中“表格”,在右侧“属性”页签的“表格列”中,单击上图中“操作”列后的。 图4 编辑操作列 在“属性配置”对话框中,单击“添加操作按钮”,新增后按钮在“派单”按钮下方,然后对新增按钮进行以下设置。

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  • 什么是工单管理

    interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的工单管理集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问工单管理,具体操作请参见《工单管理API参考》。 控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式使用工单。如果用户已注册公有云,可直接登录管理控制台

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  • 关联工单管理

    关联工单管理 创建关联 删除关联 查询关联工单 父主题: API v2(推荐)

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  • WOP工单管理

    WOP工单管理 登录进入平台后,在导航栏中选择 WOP -> 进入工单管理界面 工单生成及管理 供需匹配详情 预缺料审视 供应数据管理 父主题: 实施步骤

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  • 工单管理概述

    工单管理概述 AppStage运维中心提供工单管理功能,用于记录、跟踪、处理工作的完成情况,推动工作在团队内的流转与分配,推动业务顺利运行。当前支持变更单与事件单的管理。 变更单 变更单用于无人值守的高度自动化的变更方式。研发在提变更电子流时,指定所使用的代码包,并选定变更任务

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  • 工单管理概述

    工单管理概述 AppStage运维中心提供工单管理功能,用于记录、跟踪、处理工作的完成情况,推动工作在团队内的流转与分配,推动业务顺利运行。当前支持变更单与事件单的管理。 变更单 变更单用于无人值守的高度自动化的变更方式。研发在提变更电子流时,指定所使用的代码包,并选定变更任务

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  • EHS视频工单管理

    EHS视频工单管理 大屏在线视频抽检数据(API名称:queryOnLineVideo) 查询坐席状态(API名称:findOnlineAgent) 大屏EHS工单评审详情(API名称:queryTask) 父主题: API接口

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  • 验证工单管理功能

    验证工单管理功能 挂载前端页面 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 配置工单提交权限

    章节,不影响您使用工单管理的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的工单管理权限,并结合实际需求进行选择,工单管理支持的系统权限,请参见:工单管理系统权限。若您需要对除工单管理之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有权限请参见权限策略。

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  • 取消/删除文件系统异步任务

    取消/删除文件系统异步任务 功能介绍 如果异步任务正在执行,则取消并删除任务;否则,删除任务。仅支持删除目录资源使用情况的任务,API请求路径的feature取值为dir-usage,以下简称为DU任务。 接口约束 在2023年8月1号之后创建的文件系统支持该API操作。API请求路径的feature仅支持以下取值:

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  • 系统任务栈被撑爆,导致系统挂死问题

    原因:1. 如果系统挂死,一般在打印信息中会显示任务水线,如果水线超过了任务栈大小,显示0xffffffff,则说明任务栈太小。2. 如果没有相关任务信息,则可以查看backtrace中的fp寄存器值,如果fp接近该任务的栈顶,则也可以确认任务栈太小。解决方案:1. 创建任务时设置的任务栈太小,最直接的方法就是调大任务栈。2. 任务中有较

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  • 获取文件系统异步任务详情

    获取文件系统异步任务详情 功能介绍 获取文件系统异步任务详情。仅支持查询目录资源使用情况的任务,API请求路径的feature取值为dir-usage,以下简称为DU任务。 接口约束 在2023年8月1号之后创建的文件系统支持该API操作。后端有5min的缓存时间,查询的数据可能

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