知识库管理 创建知识库 修改知识库配置 设置知识库搜索问答prompt 设置知识库通用无搜索的prompt 开启知识库 关闭知识库 获取知识库列表 查看知识库列表 删除知识库

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知识库主页 前提条件 租间开通了知识库的特性功能，操作员具有“知识库 > 知识应用 > 知识库首页”的菜单权限。 操作步骤 以座席角色登录AICC，选择“知识库 > 知识库主页” 。 图1 知识库主页 我的历史：展示所有当前账号查看过的知识内容，倒序展示，右侧时间为查看当前知识时间。

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业软件。 图1 常见的web应用通用架构 Web前端：基于HTML/HTML5/Vue/ CSS 3开发web前端页面。展现层和数据层完全分离，通过跨域实现前后端数据通信 小程序：基于微信、支付宝平台，开发H5的小程序，增加用户操作体验和访问便捷性服务层 Web API：通过Http

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在Weblogic 服务器 上安装SSL证书 Weblogic基于JAVAEE架构的中间件，Weblogic是用于开发、集成、部署和管理大型分布式Web应用、网络应用和数据库应用的Java应用服务器。将Java的动态功能和Java Enterprise标准的安全性引入大型网络应用的开发、集成、部署和管理之中。

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什么是知识映射 建立从基础数据中抽取的结构化信息与所创建的知识图谱中的实体、属性、实体间相互关系的映射关系。 父主题： 创建图谱

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，完成知识映射配置。具体步骤请见表格配置模式。 代码配置模式：通过编辑json格式代码，完成知识映射配置。具体步骤请见代码配置模式。 进行知识映射时，表格配置模式、代码配置模式可以相互切换。 知识映射配置完成后，鼠标悬浮在知识映射方框区域，显示清空图标，单击后可一键清空知识映射配置。

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Top10的意图列表 表2 HotspotData 热点机器人知识数据 Name Mandatory Type Description name True String 热点知识数据的名称 count True int 热点知识数据的命中个数 Top10的问答列表，表示问答命中的个数

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参数类型 描述 repo_id 是 String 知识库ID，1～64个字符，只能包含数字、字母、中划线和下划线。 获取方式： 账号登录 KooSearch 体验平台，在左侧导航栏选择："知识库管理" ，在此界面获取"知识库ID"字段的值，表示该知识库在向量数据库中存储的ID，具有唯一性 最小长度：1

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导出知识库技能 功能介绍 该接口用于导出知识库技能。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/digital-human-chat/knowledge/skill/{skill_id}/export 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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Web SDK SDK介绍 SDK下载 Example示例 客户端开发 附录

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配置web门户 门户页面是工业工作台的重要展示功能，通过对门户页面的配置，可快速构建功能页面并配置页面布局。通过预置界面进行布局配置并添加各类功能、跳转等内容，进行自定义页面创建。本文将为您介绍门户页面的创建及配置方法。 前提条件 已登录开天工业工作台管理后台。 已经配置了新闻、

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Web整体介绍 ISDP+是ISDP专门推出的面向运营商和行业客户的SaaS商业产品。ISDP+ 电脑端推荐使用Chrome浏览器访问，使用其他浏览器可能会有一定程度的兼容性问题。 登录ISDP+系统后，会进入到企业首页，首页可分为两个模块： 图1 ISDP+首页 首页各模块说明：

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Web前台开发 提供座席接听来话时，在业务引导菜单中自定义页面的前台展示部分，页面中可获取当前座席正在通话的呼叫信息作为数据输入，从定制服务接口中获取数据进行展示。 前台展示页面（示例：CustomerInfoDemo.vue）。示例代码如下： <template> <div

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配置Web渠道 前提条件 本任务提供的仅为web渠道开通和功能验证的步骤，实际场合下需要使用，还需要企业进行集成开发，通过JS集成或接口集成的方式，在企业侧开发客户端聊天页面。企业集成开发的具体指导请参见集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）和概述。 租户管理员账号已

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Web UI方式 客户在伙伴销售平台登录后，可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证，与华为云建立信任关系。 前提条件 合作伙伴已完成接入配置。 SAML认证 合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。 图1 SAML认证流程

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Web SDK 快速入门 接口参考 常见问题 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录 父主题： 智能交互客户端SDK

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Web SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 事件通知参考 公共结构参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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配置web门户 创建门户页面 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 管理员配置企业门户

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版本暂不支持交易功能。 基于多终端自适应SAAS版本提供对应人工服务 是否包含知识付费 仅企业版支持知识付费功能，其他版本暂不支持知识付费功能。 仅营销版和企业版支持知识付费功能，其他版本暂不支持知识付费功能。 基于多终端自适应SAAS版本提供对应人工服务 模板是否免费 提供3300+免费模板。

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Web SDK 点击跳转查看Web SDK 父主题： 集成客户端SDK

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部署web应用 部署web应用程序 上传tomcat8部署包，并解压 unzip tomcat8 -d tomcat8 执行下面命令把汽车星谋云web服务程序上传web服务器上，解压安装包 mkdir apps cd apps unzip GXT_REPORT_CAR_DEMO.war

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