A CS 已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络- 服务器 设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。

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该接口提供校验token合法性功能。服务器收到请求后，验证token合法性并返回结果。如果参数needGenNewToken为true时，生成新的token并返回。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/acs/token/validate

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该接口提供校验滑块验证码的功能。服务器收到请求，返回校验结果。用户在前台界面通过滑块操作匹配图形，使得抠图和原图吻合。然后服务器进行校验滑块验证码。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/usg/acs/auth/slideverifycode/check

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Host:api.dingtalk.com x-acs-dingtalk-access-token:String Content-Type:application/json Header参数 名称 类型 是否必填 描述 x-acs-dingtalk-access-token String

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循环认证，导致了acs进程内存溢出。 处理步骤 重启acs进程。 使用root用户登录主管理节点（即 MRS 集群详情页面“节点管理”页签下实心五角星所在的Master节点）。 执行如下命令重启进程： su - omm ps -ef|grep =acs （查找acs进程PID） kill

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为什么SDK源码中包含acs.amazonaws.com关键字？(Java SDK) OBS SDK 为了兼容访问aws s3服务，在源码中会包含acs.amazonaws.com关键字的固定格式，SDK仅作常量使用，不会向该格式有其他处理，也不会对其访问。SDK会自动兼容该场景，用户可不感知。比如Java

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配置故障 TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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硬终端配置故障 TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 会议设备“激活失败”，无法接入会议？ ACS已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？

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选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，请在弹出的对话框中输入密码后，选择“连接”。 图4 Wi-Fi连接 在“服务器设置”界面，选择“华为云”，按确认键，如服务器设置所示。 图5 服务器设置 在弹出的对话框中输入激活码，按确认键，如华为云激活码所示。 此处的激活码为管理员添加硬件终端是系

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用户重置密码 描述 该接口提供给用户重置密码功能，服务器收到请求，重新设置用户密码并返回结果。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/usg/acs/password/reset 传输协议 HTTPS 请求参数

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为什么SDK源码中包含acs.amazonaws.com关键字？(Node.js SDK) OBS SDK 为了兼容访问aws s3服务，在源码中会包含acs.amazonaws.com关键字的固定格式，SDK仅作常量使用，不会向该格式有其他处理，也不会对其访问。SDK会自动兼容该场景，用户可不感知。比如Node

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again. 执行sh $CONTROLLER_HOME/sbin/acs_cmd.sh stop，停止ACS。 执行sh $CONTROLLER_HOME/sbin/acs_cmd.sh start，启动ACS。 重启集群 登录 FusionInsight Manager，参考重启MRS集群章节，重启集群。

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企业默认管理员分页查询企业应用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v2/usg/acs/corp/apps 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 X-Access-Token 是 String

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检查终端和ACS地址能否连通。通过终端的IP地址登录Web管理后台，进入“维护 > 诊断 > 网络测试”界面，在“IP地址”中输入ACS地址“device-cn.meeting.huaweicloud.com”并单击“开始”启动测试。如果“丢包数”为“0”，则ACS地址可以连通。

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该接口提供发送验证码的功能，服务器收到请求，发送验证码到邮箱或者短信并返回结果。用户在前台界面通过滑块验证后，再进行发送验证码操作。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/acs/verifycode/send

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编码返回到用户的浏览器，其中包括经过验证的用户的用户名。 浏览器将SAML响应转发到Web应用系统ACS URL。 Web应用系统使用IdP的公钥验证SAML响应，验证成功，ACS则会将用户重定向到目标网址。 用户将重定向到目标网址并登录到 Web 应用系统。 本文主要介绍One

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> 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是 域名 解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一网络下的windows电脑上打开cmd窗口，执行nslookup acs.meeting.huaweicloud

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权失败。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/acs/ap/userstatus 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 X-Access-Token

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企业管理员删除企业应用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 DELETE 请求地址 /v2/usg/acs/corp/app/{app_id} 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 X-Access-Token

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录跳转。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/acs/auth/portal-ref-nonce 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数 是否必须 类型 位置 描述 X-Access-Token

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> 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一网络下的Windows电脑上打开cmd窗口，执行nslookup acs.meeting.huaweicloud

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