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  • CMS发布服务配置说明

    CMS发布服务配置说明 本项只在CMS 服务器 上安装,其他服务器不需要安装。 上传deployservice.zip文件到服务/app/www/website目录 解压缩服务文件命令: #cd /app/www/website #unzip ./deployservice.zip #rm

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  • CMS服务器部署说明

    这个程序包不是最新的,正式使用时,请从其他途径获取最新的包。 请注意:CMS部署比较复杂,请自己研究下CMS的程序环境结构本文不再详细介绍。 CMS配置说明 配置文件地址: #vi /dat/www/jboss-4.0.3/server/default/deploy/cms.war/WEB-INF/classes/CONFIG

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  • 漏洞管理服务支持web_CMS漏洞吗?

    漏洞管理服务支持web_CMS漏洞吗? 漏洞管理服务暂不支持web_CMS漏洞扫描功能。 父主题: 网站扫描类

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  • 自动化运维

    cms:execution:create √ × 脚本查询 POST /v1/{project_id}/cms/script/list cms:script:list √ × 脚本版本查询 POST /v1/{project_id}/cms/script-version-list cms:script:list

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  • 查询指定任务的日结统计信息

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 查询租户下外呼任务列表接口

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 系统指标查询接口

    系统指标查询接口 如果环境为pool模式,查询双UAP信息,如果环境为single模式,查询单UAP信息,环境模式在CMS部署的时候设置,可以参考CMS模块部署文档。 查询UAP性能信息接口 查询控制块关键信息 查询终端注册状态 查询UAP性能指标统计接口 查询UAP终端设备统计接口

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 获取IVR历史监控指标

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 错误码

    111070002 权限不足 CMS_CONF_EXCEPTION 111070003 系统处理失败 CMS_CONF_AUTH_FAIL 111070004 校验失败 CMS_CONF_DATA_NOT_FOUND 111070005 会议不存在 CMS_VMR_DATA_NOT_FOUND

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  • 获取指定月份内的座席维度的历史监控指标

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 获取指定日期内的技能维度的历史监控指标

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 获取指定日期内的座席维度的历史监控指标

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 获取技能维度的历史监控指标

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 获取指定月份内的技能维度的历史监控指标

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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  • 查询CTI平台服务器时间

    ertime 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 错误码

    SDKERR_SUCCESS 0 成功 CMS_CONF_BAD_REQUEST 111070001 请求错误 CMS_CONF_INSUFFICIENT_PERMISSIONS 111070002 权限不足 CMS_CONF_EXCEPTION 111070003 系统处理失败 CMS_CONF_AUTH_FAIL

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  • 权限管理

    执行任务,如执行脚本,作业,安装和卸载文件包等 cms:template:get 获取模板信息 无 查询模板详情,查询作业执行方案详情 cms:template:list 获取模板列表 查询作业执行方案列表,查询可用于创建任务的模板列表 cms:script:get 查询脚本信息 查询脚本详情 cms:script:list

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  • 获取VDN实时监控指标

    集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境

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