若 服务器 或站点遭受DDOS攻击或CC攻击等，短期内产生大量的访问需求。 您可以登录管理控制台执行以下操作： 查看Anti-DDOS攻击是否开启，并检查防护策略是否配置合适；如未配置，请参考：设置防护策略。 查看CC防护策略是否开启，并检查防护策略是否配置合适；如未配置，请参考：配置CC防护策略。 父主题：

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什么是CC攻击？ CC攻击是攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，实现DDoS和伪装攻击。攻击者通过控制某些主机不停地发送大量数据包给对方服务器，造成服务器资源耗尽，直至宕机崩溃。例如，当一个网页访问的人数特别多的时候，用户打开网页就慢了，CC攻击模拟多个用户（多少线程

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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容器集群防护插件卸载失败怎么办？ 故障原因 当集群网络异常或插件正在工作时，通过HSS控制台卸载插件可能会失败。 解决措施 在任一集群节点执行如下操作，即可卸载容器集群防护插件。 登录任一集群节点。 在/tmp目录下新建plugin.yaml文件，并将如下脚本内容拷贝至plugin

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独享模式添加 域名 的方法：添加防护网站（独享模式）。 在目标域名所在行的“防护策略”栏中，单击“已开启N项防护”，进入“防护策略”页面。 在“CC攻击防护”配置框中，确认“CC攻击防护”的“状态”为“开启”。 图3 CC防护规则配置框 图4 CC防护规则配置框 在“CC攻击防护”规则配置页面左上角，单击“添加规则”。

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使用软电话“号码”和软电话“密码”登录软电话。 登录CC-Gateway应急接续。 使用浏览器访问“https://ip:port/agentgateway/resource/ccbar/index”，进入前台登录页面。 ip为CC-Gateway服务所在的IP，port为CC-Gateway服务的https端口。

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CC规则里“限速频率”和“放行频率”的区别？ “限速频率”是单个Web访问者在限速周期内可以正常访问的次数，如果超过该访问次数，WAF将根据配置的CC攻击防护规则“防护动作”来处理。例如，“限速频率”设置为“10次/60秒”，“防护动作”设置为“阻断”，则表示60秒只能有10次访

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防护策略”页面，确认“CC攻击防护”的“状态”为“开启”。 图1 CC防护规则配置框 开启WAF的“CC攻击防护”后，添加CC防护规则，配置对域名下的请求进行基于IP限速的检测，针对业务特性，设置限速频率，并配置人机验证，防止误拦截正常用户，针对网站所有url进行防护，配置如图2所示。

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。 方案选择 方案一：CC攻击常见场景防护配置 从不同的CC攻击防护场景中选择贴近您自身实际需求的场景，了解相关的防护设置。 方案二：通过IP限速限制网站访问频率 当WAF与访问者之间并无代理设备时，通过源IP来检测攻击行为较为精确，此时建议直接使用IP限速的方式进行访问频率限制。

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防护规则 如何将Web基础防护的仅记录模式切换为拦截模式？ Web基础防护支持设置哪几种防护等级？ CC攻击的防护峰值是多少？ 在什么情况下使用Cookie区分用户？ CC规则里“限速频率”和“放行频率”的区别？ 配置“人机验证”CC防护规则后，验证码不能刷新，验证一直不通过，如何处理？

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勒索防护 勒索防护的备份与云备份有什么区别？

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DDoS攻击指主要作用于四层流量的攻击。此种攻击可在“DDoS攻击防护”报表中查看防护结果。CC攻击指主要作用于七层网站连接数的攻击。此种攻击可在“CC攻击防护”报表中查看防护结果。 判断方法 如果您的DDoS高防同时遭受到CC攻击和DDoS攻击时，可参照以下方法快速判断遭受的攻击类型：

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配置防护策略 配置黑白名单 配置协议封禁 配置区域封禁 配置CC攻击防护规则 开启WEB基础防护和CC防护 父主题： DDoS高防操作指南

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修改单条规则的状态 查询cc规则列表 创建cc规则 根据Id查询cc防护规则 更新cc防护规则 删除cc防护规则 查询精准防护规则列表 创建精准防护规则 根据Id查询精准防护规则 更新精准防护规则 删除精准防护规则 创建全局白名单(原误报屏蔽)规则 查询全局白名单(原误报屏蔽)防护规则 更新全局白名单(原误报屏蔽)防护规则

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WAF防护域名配置防护策略 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 waf-instance-policy-not-empty 规则展示名 WAF防护域名配置防护策略 规则描述 WAF防护域名未配置防护策略，视为“不合规”。 标签 waf 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

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为防护对象设置防护策略 您需要为添加的防护对象选择防护策略，防护对象才能使用DDoS原生高级防护策略，抵御DDoS攻击。 前提条件 已创建防护策略并配置防护策略。 已添加防护对象。 防护对象未配置防护策略。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规

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概览”。 单击“DDoS攻击防护”、“CC攻击防护”，通过查看相应的流量报表信息，判断攻击类型： 攻击类型 DDoS攻击防护流量报表信息 CC攻击防护流量报表信息 DDoS攻击 报表中有攻击流量的波动。 已触发流量清洗。 报表中没有相关联的流量波动。 CC攻击 报表中有攻击流量的波动。

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获取CC-Messaging的Token 接口功能 调用ApplyToKen接口，获取CC-Messaging的Token 请求方法 该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://域名/apiaccess/ccmessaging/applyToken

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CC-Gateway返回结果码 结果码 说明 0 调用配置接口成功 000-000 未知错误 000-002 座席通过URL传递的参数或者地址错误或接口参数不合法，不符合定义。 104-001 未开启录音下载功能 104-002 用户无质检录音/质检放音权限 104-003 录音删除失败之文件名不合法

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Boolean 路径是否为前缀模式，当防护url以*结束，则为前缀模式。当mode值为0时，该参数有返回值。 mode Integer cc规则防护模式，对应console上的mode，现在只支持创建高级cc规则防护模式。 0：标准，只支持对域名的防护路径做限制。 1：高级，支持对路径

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防护策略”页面，确认“CC攻击防护”的“状态”为“开启”。 图1 CC防护规则配置框 开启WAF的“CC攻击防护”后，添加CC防护规则，配置“用户限速”模式，输入用户标识，即Cookie字段中的变量名。为了更加有效的标识用户，建议使用“sessionid”或“token”这类标识网站后台颁发给用户的唯一标识字段。

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