团队管理 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 团队管理页面介绍 在控制台页面右上方，选择“运营中心 > 管理 > 团队管理”查看当前团队信息。团队成员为MSP帐号内用户成员，默认为“未分组”团队成员。 图1 团队管理 客户成功：负责客户成功的团队。 添加成员：单击列表右上方“添加”，可添加成员至“客户成功”团队。

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团队管理 什么是团队 如何管理团队成员 父主题： 圆桌常见问题

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团队描述 可描述当前团队的主要用途。 团队成员 选择团队内成员。在“已选”列右上角单击“清空选择”，可一键清空所有已选成员。 团队权限 提供公开和私密两种权限。 公开：当前租户内所有用户都可以搜索到团队，并可以查看团队内的公开事件（推荐公共社区使用）。 私密：仅团队成员可以访问团队，并可以查看团队内公开事件。

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退出团队 团队成员/管理员可以自主退出已加入的团队。退出团队后，在该团队内已发布或者接收到的事件可以在个人“消息”模块查看并操作。 团队创建人如需退出团队，请先将“创建人”角色移交给其它成员。 操作步骤 登录圆桌。 在左侧导航栏选择团队，进入团队页面。 如左侧导航栏没有选择的团队，

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然后选择连接器，单击连接器卡片上的“前往”，进入连接器控制台界面。 选择界面左侧导航栏中的“数据目录”，选择“团队数据”，进入“我的团队”页面。 在“我的团队”页面找到需要查询团队收发合约的团队卡片，单击团队卡片上的“团队收发”，进入团队收发的合约页面。 单击界面中的“按交换方”，即可看到按交换方展示的团队收发合约。

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专职团队 特指通过华为云相关认证，具备华为云服务能力，按照华为云相关规范和要求从事华为云服务相关工作的稳定团队。 父主题： 术语解释

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管理团队 配置团队基本信息 管理团队成员 父主题： 团队空间

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参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 团队名称 name_en 是 String 团队英文名称 description 否 String 团队描述 description_en 否 String 团队英文描述 响应参数 状态码： 400 表4 响应Body参数

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编辑团队 操作场景 本文指导您在应用运行态编辑团队。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“权限管理 > 团队”，进入团队页面。 找到需要编辑的团队，单击。 您也可以进入团队详情页面，单击“编辑”。 图1 编辑团队 在展开的页面，根据实际业务需求编辑团队，单击“保存”。

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步骤2：设置角色信息 当您完成创建团队后，您需要为团队添加相应的团队角色。 选择“角色信息”页签，进入角色信息页面。 单击“添加”。 图3 添加团队角色 在弹出的窗口中，勾选待添加的团队角色，单击“确定”。 图4 添加角色 在添加的团队角色中，单击。 图5 角色成员 在弹出的窗口中，根据实际业务需求，添加成员，单击“保存”。

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失效团队 操作场景 本文指导您在应用运行态失效团队。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“权限管理 > 团队”，进入团队页面。 勾选需要失效的团队，单击“失效”。 图1 失效团队 在弹出的提示框中，单击“确定”。 父主题： 团队

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删除团队 操作场景 本文指导您在应用运行态删除团队。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，选择“权限管理 > 团队”，进入团队页面。 勾选需要删除的团队，单击“删除”。 若团队已添加团队角色，不能删除该团队。如需删除，需要先移除角色。 在弹出的提示框中，单击“确定”。

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团队下批量创建团队角色 功能介绍 团队下批量创建团队角色。 URI POST /unidata/public/api/v1/team/team-role/batch-create 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是

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同步企业系统与云客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口，获取可同步的座席信息，包括注册 服务器 信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息，调用后将云客服登录账号与您原业务系统中的座席登录账号进行关联同步，使得在企业页面请求接续条时，能自动获取匹配的账户验证信息。

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前期准备 环境准备：OA系统、SparkPack 企业ERP系统、 集成工作台 ，以及对应账号信息 接口文档：对应的接口使用文档，这里接口请参考3.3 同步字段：拿采购申请审批为例，以下是SparkPack 企业ERP内的字段清单 图1 SparkPack 企业ERP单据字段信息 图2

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证，并使用优化顾问服务。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 如果华为云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用优化顾问服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。 前提条件 给用

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SparkPack(SparkPackERP Business One)和企业微信OA系统需要互通的场景主要为销售、采购、库存领域的单据审批场景，以某个项目为例，需要对接的场景分别为库存收货、库存发货、采购报价单的审批。具体场景描述参考如下。 应用场景 应用场景描述 单据名称 数据流向

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团队管理 查询指定连接器下的团队列表 父主题： API

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el表格形式展现在页面下方。 团队成员维护 在首页左侧导航栏，选择“功能地图 > 其它 > 团队维护”，进入团队成员维护页面。 选择需要维护的团队类型，公司、产品线、产品或分类团队。单击“搜索”。 图2 团队成员维护 单击操作列的，可编辑当前角色的成员或群组。 单击“导出”，可导

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新建成功，列表中新增一条记录。 对于已创建的团队，可完成以下操作。 表2 管理团队 操作 说明 编辑团队 单击，可以编辑团队的名称、备注、成员列表。 删除团队 单击，根据提示在弹框中输入团队的名称，单击“删除”。 邀请成员 单击，根据需要在弹框中设置链接有效期。单击“复制链接”，可将邀请链接复制分享给想要邀请的成员。

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然后选择连接器，单击连接器卡片上的“前往”，进入连接器控制台界面。 选择界面左侧导航栏中的“数据目录”，选择“团队数据”，进入“我的团队”页面。 在“我的团队”页面单击“创建团队”，在弹出的窗口中输入团队的名称和描述后，单击“确定”，完成团队的创建。 查看团队信息 登录 交换数据空间 官网。 单击“管理控制台”，进入交换数据空间控制台界面。

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