集成步骤 了解完集成原理后，您可以根据图1进行集成开发。 图1 集成步骤 完成开发前资源准备，配置云客服上的音视频座席功能，请参见开发前准备。 调用登录鉴权接口TokenByAkSk，请参见登录前鉴权。 您可以选择调用接口QueryAgentInfo，查询所有座席的软电话信息，同

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设备集成 设备集成支持哪些通信协议？ 为什么我的设备不能接入设备集成？ 为什么规则引擎的数据目的端未收到设备发送的消息？

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应用集成 系统管理员可以通过应用集成功能，便捷地将应用集成至CraftArts IPDCenter，支持应用服务的添加、编辑和删除。 添加应用 在角色桌面首页，选择左上角的，单击“管理中心”。 选择“集成管理 > 应用集成”，进入“应用集成”页面。 单击“添加应用”。 在页面右侧

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集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统；将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”，点击【新建】按钮进入集成配置界面； 新

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集成开发 如何调用第三方接口 使用Rest服务调用Rest协议接口 使用SOAP服务调用SOAP协议接口 如何对接口鉴权 与云服务集成 父主题： 经典版开发指导

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在通用信息模块，单击“认证集成”后的打开认证集成设置，选择适合的集成方式，单击“保存”。 在通用信息模块，单击“认证集成”后的“配置”默认进入认证集成的“参数配置”页签，填写参数信息，单击“保存”。认证集成的方式不同，需配置的参数也不同，具体可参考： SAML协议的认证配置可参考认证集成。 OAuth2协议的认证配置可参考认证集成。

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产品集成 管理产品集成 查看产品集成 查看探测状态

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快速集成 将下载的软件包全部解压得到libs（集成使用）和HWMSDKDemo（示例Demo）。 图1 解压出来的文件 打开“Xcode”软件。 单击“File->New->Project...”，选择“Single View App->Next”，填写应用信息，选择“Creat

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业务集成 在调用HWMSDK接口的文件中必须包含以下头文件： 1 #import <HWMUISDK/HWMUISDK.h> SDK初始化： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 - (void)initSDK { HWMOpenSDKConfig *config = [[HWMOpenSDKConfig

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集成应用 集成应用是兔展系统与外部系统集成对接的通道，支持将外部系统集成到营销内容平台上，营销内容平台业务可通过集成应用调用外部系统接口。 业务规则 集成应用列表支持查看当前所有已新增的集成应用，支持对集成应用进行禁用操作，禁用后业务模块无法使用该应用。 集成应用可配置鉴权令牌，

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集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统；将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后，配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 集成管理 父主题： 故障管理

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搭建迁移环境 资源准备 应用 服务器 迁移 数据库迁移 父主题： 线下x86平台迁移到华为云

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搭建迁移环境 资源准备 应用服务器迁移 数据库迁移 父主题： 第三方云迁移到华为云

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搭建容灾关系 创建DRS灾备实例 配置灾备任务 RDS容灾切换 父主题： RDS for MySQL通过DRS搭建异地单主灾备

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搭建LAMP环境 手工搭建LAMP环境（CentOS 7.8 PHP7.0） 父主题： 搭建环境

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搭建LNMP环境 镜像部署LNMP环境（CentOS7.4 PHP7.2） 手工搭建LNMP环境（CentOS 7.2） 手工搭建LNMP环境（CentOS 8.0） 手工搭建LNMP环境（Ubuntu 20.04） 手工搭建LNMP环境（Huawei Cloud EulerOS

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搭建Drupal网站 镜像部署Drupal网站（Linux） 手工搭建Drupal网站（Linux） 父主题： 搭建网站

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搭建容灾关系 创建DRS灾备实例 配置灾备任务 RDS容灾切换 父主题： RDS for MySQL通过DRS搭建异地单主灾备

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查看容灾详情”，进入“容灾管理”页面。 单击“搭建容灾”，在弹框中，将1.f中复制的灾备配置信息粘贴至输入框中，单击“确定”，开始配置生产实例容灾能力。 图2 粘贴灾备实例信息 在生产实例的“容灾管理”页面查看搭建情况。当“搭建状态” 显示为“已搭建”，则表示配置生产实例容灾能力成功。确保此步骤搭建成功后再进行后续操作。

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支持通过命令行工具对平台进行管理和使用，支持Windows、Linux系统。 开放API 优化 优化流程的搭建和运行过程。 商用 用户指南 命令行工具 API参考 2020年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 平台界面风格更新，新增项目管理，预置流程，项目间资产共享，开发环境升级，应用、流程支持X86、ARM运行，新增消息中心

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搭建harbor仓库 服务器规划 表1 服务器规划 序号 IP 主机名 部署描述 1 192.168.1.3 base02 harbor 获取harbor部署脚本 wget https://github.com/goharbor/harbor/releases/download/v2

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