确认注销账号后将会退出回到华为云会议管理平台的登录首页，华为云会议客户端将收到弹窗提醒“您的账号已被注销”。 图10 客户端已注销账号提示 暂不支持企业管理员在华为云会议移动端注销账号，请在电脑端登录华为云会议管理平台进行操作。 非企业管理员的用户在华为云会议移动端注销账号的详细介绍可参考注销账号。

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硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播？ 使用会议录播功能的前提条件： 您所在的企业已购买录播空间。录播空间的规格和自费请参见费用说明。 您可用企业管理员账号登录华为云会议管理平台查看已订购的录播空间。 使用普通用户账号在“华为云会议管理平台”创建立即会议或预定会议时，需要在“高级设置”中启用“录制”功能。

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重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信？ 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 如果邮箱和手机号绑定正确，还未收到邮件、短信，可能是终端网络不稳定导致。规避措施： 对于重置密码、忘记密码：登录“华为云会议管理平台”，将该用户删除后重新添加。 对于创建会议：会议

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添加智慧屏TV 企业管理员将智慧屏TV添加到华为云会议管理平台后可获取激活码，激活智慧屏TV后，可在智慧屏TV上使用会议功能，适用于华为/荣耀智慧屏TV的添加激活管理。 进入华为云会议管理平台，单击左侧菜单栏“会议室管理 > 智慧屏TV”。 在“智慧屏TV”界面单击“添加激活码”，进入“添加激活码"页面。

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击“修改”。 通过华为云会议官网注册免费个人账号 在华为云会议产品首页单击“免费试用”，进入注册页面。 图1 华为云会议官网首页 根据界面提示完成注册。 图2 填写账号注册信息 登录华为云会议管理平台，可以体验创建立即会议、预约会议等功能。 图3 创建会议 通过桌面客户端免费注册体验

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登录目睹直播平台，创建直播间，如下图所示。 如下图所示，获取直播推流地址待用。 单路推流 双路推流 直播间可开启双路推流功能，开启后每个直播间有两个推流地址，将对应的推流地址复制并在创建直播会议时填入视频会议相应的配置项。 获取直播观看地址。 创建直播房间 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，创建直播房间。

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管理录制文件 完成会议云录制后，用户可查看、下载、分享录制文件。 注意事项 录播空间说明： 企业购买录播空间后，企业下用户可使用云录制，购买方法请参考如何购买会议套餐。 录播空间规格如表1所示。 表1 录播空间规格 规格 录制时间 50G录播空间 50G空间最低可录制23小时的会议

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登录 您可以使用以下浏览器访问华为云会议管理平台。 IE 11版本。 Chrome 46及以上版本。 FireFox 41及以上版本。 输入用户账号和密码（开户成功后，该账号密码可从邮件或短信中获取）登录华为云会议管理平台。

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硬终端如何与华为云账号解绑？ 试用期结束 试用期结束前，登录“华为云会议管理平台”，进入“终端管理”，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账号，则使

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图7 企业创建成功 华为云账号上绑定华为云会议企业管理员账号。在华为云会议官网上，单击“控制台”，再单击“立即绑定”，并输入上述a~c步骤中申请到的华为云会议企业管理员账号和密码。 图8 进入控制台 图9 绑定华为云会议企业管理员账号 图10 华为云会议企业管理员信息 步骤d绑定成功

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Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Cisco SX10/20/80

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Cisco终端注册到华为云会议平台 Cisco终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Cisco终端web页面配置SIP参数，Cisco SX10/20/80 参数配置，如表1所示。 表1 参数配置说明

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使用华为云账号通过华为云会议产品首页进入管理平台。 在华为云会议产品首页单击“控制台”，输入华为云账号和密码进行登录。在“华为云会议控制台”单击“立即绑定”绑定企业管理员的华为云会议账号后，单击“前往管理平台”。 企业资源 企业管理员概览页呈现了本企业全局的资源使用情况，如图1所示，具体见表1。 表1

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当企业拥有自己的鉴权系统，并想用自己的鉴权系统登录华为云会议，可以使用企业SSO登录，配置后企业成员就可以使用企业内部统一鉴权登录华为云会议客户端。 企业SSO登录的配置操作详情请参考：如何配置企业SSO登录？ 打开华为云会议桌面端。 单击“SSO”打开“SSO登录”界面。 输入

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企业管理员添加第三方终端 企业管理员登录华为云会议管理平台：华为云会议管理平台。 目前第三方友商设备型号仅支持Polycom和Cisco。 企业管理员添加成功后，用户会接受邮件和短信通知下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息。 短信内容如图所示： 国际站点SIP服务器地址：

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配置会议资源 注册华为账号并开通华为云 购买云会议资源 登录华为云会议管理平台 添加部门 添加用户 添加管理员 配置IdeaHub S2 配置桌面端/移动端

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如何更换头像？ 您可根据需要在华为云会议客户端或管理平台更换头像。 注意事项 暂未设置头像的用户默认以首字母图片作为头像。 已设置头像的用户在“更换头像”界面可选择默认头像并更换。 自定义头像仅所在企业内的用户可见。 在桌面端更换头像 登录华为云会议桌面端。 单击首页左上角的头像打开菜单栏。

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创建企业/组织 创建企业/组织后，您将成为该企业/组织的管理员，可以添加或管理成员。 通过华为云会议管理平台创建企业/组织 进入华为云会议管理平台。 在页面右上角单击“创建企业/组织”。 在“企业管理”、“会议室管理”或“会议管理”页面单击“创建企业/组织”。 图1 创建企业/组织

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Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group

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Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如表1所示。

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WeLink会议是否支持对接第三方会议终端管理平台？ 当前不支持对接第三方会议终端管理平台。 父主题： 产品规格

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