本文列举了使用CDN的过程中部分常见故障场景，单击链接可查看更详细的排查步骤。 故障现象 可能的原因 购买了流量包，还会扣除余额 计费方式还不是按流量计费。 域名 的业务类型为全站加速。 购买流量包的区域不对。 使用量超出了流量包的流量包规格。 接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 源站故障。

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源站端口使用的自定义端口而非80端口，能否使用CDN？ 源站在国内或者国外，可以直接使用全球加速吗？ 源站为其他云服务厂商（非华为云）的对象存储桶，如何在CDN接入源站？ 加速域名是否支持对指定线路的访问用户进行CDN加速？ 加速域名备案过期了有什么影响？ 加速域名和源站域名有什么区别？ 接入CDN的加速域名和源站域名需要备案吗？

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缓存预热是通过模拟用户请求，将对应的资源缓存到CDN节点，用户能直接从最近的CDN节点获取到最新的资源，达到加速访问的效果。 典型应用场景 首次接入：当您的域名首次接入CDN时，您可以将视频等大文件预热，提升用户体验。 安装包发布：新版本安装包或是升级包发布前，提前将资源预热至CDN加速节点。正式上线

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如何设置缓存过期时间 CDN加速的本质是缓存加速，把源站资源缓存在遍布全球的节点上，用户可以就近从边缘节点获取资源，从而达到加速的效果。CDN控制台可以设置源站资源在节点上缓存的时间，方便您根据业务需要对不同的文件设置相应的缓存过期时间。 源站对CDN节点缓存的影响 源站设置了缓存过期时间

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回源HOST为加速域名），您需要设置回源HOST。 修改业务类型 如果您的业务有变，当前CDN加速域名的业务类型已经无法匹配您的需求时，您可以修改业务类型。 修改服务范围 如果您的用户所在地域发生改变，您可以修改加速域名的服务范围，更好的匹配当前业务。 配置客户端用IPv6协议访问CDN节点

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为什么配置CDN加速后，ping加速域名出现超时？ CDN 服务器 出于安全考虑，目前不允许进行ping操作，所以返回的是超时，您可以使用nslookup验证CDN是否生效。 父主题： 故障相关

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为云备案。 不在中国大陆的域名，添加中国大陆服务范围的CDN加速是否需要备案 需要备案。域名是否需要备案与域名提供商地域、网站服务器所处地域无关，与您加速域名的CDN加速服务范围有关。只要您的加速服务范围包含中国大陆，该域名必须在工信部备案才能接入CDN。 一级域名已在中国大陆备

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CDN加速域名的CNAME是否可以直接访问？ CNAME域名不能直接访问。 添加加速域名后，系统会为加速域名分配一个对应的“CNAME域名”（域名形式为：*.c.cdnhwc1.com）。用户需要在域名服务商处，配置一条CNAME记录，将自己的域名指向这个*.c.cdnhwc1.

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华为云CDN是否支持对中文域名的加速？ CDN暂不支持加速中文域名，接入CDN的域名需要满足以下基本规范： 域名长度不能超过75个字符，支持大小写字母、数字、“-”、“.”。 每个账号最多支持加速100个域名。 加速域名不允许重复添加。 CDN不支持非法网站接入，对于已接入CDN的域

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CDN可以和直播加速共用域名吗？ 不可以。直播加速与CDN共用加速节点，如果您的域名已经在直播加速添加过，建议您在使用CDN加速时使用别的域名。 父主题： 使用咨询

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点播CDN流量包是什么？对计费模式是否有限制？ 用户播放上传至点播服务的音视频时，会产生CDN加速下行流量。您可以预先购买CDN流量套餐包，抵扣产生的流量费用。使用CDN流量包前需要确保CDN计费方式为“按流量”，若不是，请在视频点播控制台的概览页将计费模式更改为“按流量”。 父主题：

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Network，CDN）的区别，以便根据使用场景综合选择。 表1 IEC与相关产品区别 产品名称 IEC CloudPond IEF IoT Edge CDN 定位 构建广域覆盖的分布式边缘云 构建部署在用户数据中心的边缘小站 基于云原生技术构建的边云协同操作系统 物联网边缘“小脑”

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如果该列包含资源类型，则必须在具有该操作的语句中指定该资源的URN。 资源类型列中必需资源在表中用星号（*）标识，表示使用此操作必须指定该资源类型。 关于CDN定义的资源类型的详细信息请参见资源类型（Resource）。 “条件键”列包括了可以在策略语句的Condition元素中支持指定的键值。 如果该授

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点播服务与OBS是什么关系？ 点播服务与OBS之间的关系如下所示： 视频点播是集上传、存储、转码、处理、分发加速、播放等于一体的一站式媒体服务。而OBS是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。视频点播中主要存储的是音视频文件及音视频处理后的字幕、截图等文件。而OB

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转码套餐包中的已使用时长是如何计算的？ 账户欠费资源的保留期有多久？ 点播服务不使用的情况下是否需要退订？ 点播的视频流量是如何计费的？ 视频转码一进多出是如何计费的？ URL拉取是如何收费的？ 如何计算点播CDN加速流量？ 使用工作流是如何计费的？ 通过同一终端ID重复观看某个视频，是否会重复计费？ 音视频审核是否计费？

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如果您选择配置首页回源，请登录CDN控制台，在左侧菜单栏中，选择“域名管理”。 在域名列表中，单击需要修改的域名或域名所在行的“设置”，进入域名配置页面。 选择“缓存配置”页签。 在缓存规则模块，单击“编辑”，系统弹出“配置缓存策略”对话框。 配置一条“类型”为“首页”，缓存过期时间为“0”的缓存规则，且优先级要高于其他规则。

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为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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网站无法正常访问或内容不含有任何实质信息 如果您的加速域名含有以上违规的内容，您将自行承担相关风险。 如果发现涉黄、涉赌、涉毒、涉诈等违规行为，CDN将执行域名封禁策略（删除相关加速域名且不允许再次接入，与违规域名使用相同源站的加速域名同样执行域名封禁策略），账号加速域名配额降为0。

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CDN加速域名可以用子域名吗？ 子域名可以接入CDN，如果域名的服务范围包括中国大陆，您需要提前到工信部做好备案。 父主题： 域名配置

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资源用量及相关趋势图：视频点播的资源用量信息及相关趋势图。 表1 统计说明 统计项 说明 存储空间趋势 当前所有媒资文件占用的存储空间，包括上传的音视频、图片、字幕以及音视频处理产生的媒资文件等。 须知： 获取存储空间数据会有1小时及以上的延迟，且仅支持获取整点之间的数据。示例如下所示：

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配置指导 内容分发网络 CDN 快速入门 03:04 添加加速域名及配置CNAME解析 内容分发网络 CDN 计费 06:40 购买CDN 内容分发网络 CDN 基本配置 01:41 修改加速域名基本配置 内容分发网络 CDN 回源配置 02:51 CDN回源配置 内容分发网络 CDN

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