云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服端怎么安装到云服务器 更多内容
  • 智能客服和意见反馈

    反馈时可在“选择日志上传”,选择问题对应的应用类型,便于定位问题。日志仅用于问题定位,不会用于收集客户信息。 父主题: Windows

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  • 文件上传/数据传输

    怎样在本地主机和Windows 云服务器 之间互传数据? 使用FTP上传文件时客户连接服务超时怎么办? 使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办? 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办? 打开 FTP服务器 上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云 服务器 怎么办?

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  • 成长地图

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别? 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办? 云耀云服务器性能指标是什么? 远程登录时忘记密码怎么办? 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法

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  • 文件上传/数据传输

    怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据? 使用FTP上传文件时客户连接服务超时怎么办? 使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办? 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办? 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办?

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  • 成长地图

    无法连接Windows实例怎么办? 无法连接Linux实例怎么办? 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办? 无法访问外网怎么办? 访问国外网站(亚马逊等)加载缓慢怎么办? 云服务器网络延迟和丢包,如何定位? 忘记密码/未设置密码,怎么办? 重置密码后登录失败怎么办? ping不通如何定位排查? 如何配置多用户登录?

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  • 文件上传/数据传输

    怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据? 使用FTP上传文件时客户连接服务超时怎么办? 使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办? 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办? 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办?

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  • 安卓界面及windows相关

    卓界面及windows相关 大屏声音大小怎么调节? 左边或右边侧边栏划出来,可看到音量调节按钮,拖拽调节即可。 侧边栏进去后默认密码多少?怎么修改密码? 密码54321。侧边栏划出,点击设置 > 进入卓界面 > 输入管理密码 > 修改密码。 侧边栏划出菜单栏,进入卓界面后,没有办法退出当前界面,怎么解决?

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 登录客户端失败怎么办?

    客户程序运行出现异常,分配内存错误,导致客户初始化失败。 方法1:请尝试重新登录。 方法2:重启TC,重新登录。 6008:您的客户版本不兼容,请更新客户版本。 客户版本不匹配。 请更新客户版本。 6010:您的虚拟机尚未就绪,请稍候再试或联系管理员。 客户与服务端的配置未同步。

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  • 安监视频相关配置

    监视频相关配置 如何注册智能设备? 如何初始化设备? 如何预设默认热点WiFi? 坐席匹配规则配置 如何维护坐席? 视频其他关联配置

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  • Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办?

    Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办? 操作场景 Windows云服务器变更规格后,可能会发生磁盘脱机。因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前后,在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。

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  • Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办?

    Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办? 操作场景 Linux云服务器变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况。因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令,查询磁盘信息。

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  • Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办?

    Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办? 操作场景 Windows弹性云服务器变更规格后,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前、后,在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。

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  • Linux弹性云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办?

    Linux弹性云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办? 操作场景 Linux弹性云服务器变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令,查询磁盘信息。

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  • 成长地图

    云服务器购买成功后可以换镜像吗? 使用私有镜像创建的云服务器,是否可以与生成镜像的云服务器硬件规格不同? 弹性云服务器启动缓慢怎么办? 如何清理磁盘空间? 使用UEFI启动方式的镜像创建云服务器云服务器启动异常怎么办? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 云小课合集 云计算知识哪家强,云上小课来开讲!

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  • Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办?

    Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办? 操作场景 Windows云服务器变更规格后,可能会发生磁盘脱机。因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前后,在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。

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  • Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办?

    Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办? 操作场景 Linux云服务器变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况。因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令,查询磁盘信息。

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  • 小程序/公众号/APP设置

    生成APP时,请问标题栏如何修改字体颜色和背景颜色? 不可以调整,这个属于各个手机的样式,不是企业门户的样式,卓和苹果手机显示的都不一样,不能做调整。 小程序添加了优酷的通用代码地址,预览时无法播放? 需要.mp4结尾的链接才可以,不支持优酷地址。 APP无法上架应用市场? 卓应用市场管

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  • 批量变更多台ECS规格

    对于部分类型的弹性云服务器,暂不支持规格变更操作。实例类型章节列举了提供的云服务器类型,并对每种云服务器类型的功能、使用进行介绍,具体请以各类型云服务器的“使用须知”为准。 当云硬盘状态为“正在扩容”时,不支持变更所挂载的弹性云服务器规格。 Windows操作系统的弹性云服务器,执行变更

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