超过该值，座席进入空闲状态，可以接听客户来电。 最大整理态时长区间以5为间隔，若配置的值在[1,5)之间，则实际的最大整理态时长为5；若配置的值在[5,10)之间，则实际的最大整理态时长为10；若配置的值在 [10~15) 之间，则实际的最大整理态时长为15，依次类推。 示例：此处配置为12，实际的最大整理态时长为15。

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超过该值，座席进入空闲状态，可以接听客户来电。 最大整理态时长区间以5为间隔，若配置的值在[1,5)之间，则实际的最大整理态时长为5；若配置的值在[5,10)之间，则实际的最大整理态时长为10；若配置的值在 [10~15) 之间，则实际的最大整理态时长为15，依次类推。 示例：此处配置为12，实际的最大整理态时长为15。

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我的APP在IOS平台和安卓平台上都有上架，该怎么备案？ 同一APP在不同运行平台上上架的，需在备案中将所有平台信息填写清楚，并且需要确保不同运行平台上的同一APP名称保持一致。 父主题： APP备案FAQ

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升级Data Provider for SAP： 服务器 重启后12h检查升级，之后默认每12h检查升级一次。执行以下命令，系统通过脚本自动检查升级。systemctl start hwdataproviderupdatep3服务器重启后12h检查升级，之后默认每12h检查升级一次。执行以下命令，系统通过脚本自动检查升级。systemctl

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算机名。 图3 服务器选择 单击“下一步”。 在左侧导航栏，选择“服务器角色”。 在角色列表内找到“Web服务器(IIS)”并勾选。 图4 Web服务器(IIS) 在弹窗“添加角色和功能向导”中，单击“添加功能”。 图5 添加功能 在左侧导航栏选择“功能”，并勾选“.Net Framework

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OBS视频采集工具的基础分辨率和输出分辨率的值需要保持一致。 检查方法如下所示： 本地打开OBS视频采集工具。 在界面上方的导航栏中，选择“文件 > 设置”，弹出“设置”对话框。 在左侧导航栏中，选择“视频”，检查基础分辨率和输出分辨率的取值是否一致。 如果不一致，需要修改为相同的取值。

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密码与密钥对 如何修改Linux弹性 云服务器 的密码？ Linux操作系统默认密码是多少？ 怎样设置镜像密码的有效期？ 在操作系统内部修改E CS 密码 重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置Linux云服务器密码（未安装重置密码插件） 用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误

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详细操作请参见： 在Windows ECS上使用OBS Browser+通过内网访问OBS 对于Linux ECS，推荐使用obsutil工具，实现内网访问OBS的目的，详细操作请参见： 在Linux ECS上使用obsutil通过内网访问OBS 当在ECS上通过内网访问OBS时

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日常管理操作中，需要启动Data Provider。

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怎样管理在 DLI 上运行的作业 管理大量的DLI作业时您可以采用以下方案： 作业分组： 将几万个作业根据不同的类型分组，不同类型的作业通过不同的队列运行。 创建IAM子用户 或者创建IAM子用户，将不同类型的作业通过不同的用户执行。 具体请参考《 数据湖探索 用户指南》。 此外DLI还

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云审计 服务”。 在左侧导航栏，选择“云审计 > 事件列表”。 在“事件名称”栏，根据“资源ID”查找到名称为“resizeServer”的规格变更失败事件。 其中，“资源ID”为规格变更失败的弹性云服务器ID。 单击“操作”列下的“查看事件”，查看失败原因。 如果无法根据日志解决问题，可联系客服。

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高频故障案例 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ Ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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API的流量控制策略不生效怎么处理？ 如果流控策略的API流量限制或源IP流量限制不生效，检查API是否绑定流控策略。 如果流控策略的用户流量限制不生效，检查API的安全认证方式是否为APP认证或IAM认证。 如果流控策略的应用（凭据）流量限制不生效，检查API的安全认证方式是否为APP认证。

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nslookup 文件系统 域名 文件系统域名请从文件系统的挂载地址中获取。 （可选）在使用DHCP服务的网络环境，需要对“/etc/resolv.conf”文件进行锁定设置，禁止文件在云服务器重启后进行自动修改。防止2中写入的DNS服务器的IP地址被重置。 执行如下命令，进行文件锁定设置。

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性网卡，并将其附加到您的云服务器实例（包括弹性云服务器和裸金属服务器）上，实现灵活、高可用的网络方案配置。 弹性网卡类型 主弹性网卡：在创建实例时，随实例默认创建的弹性网卡称作主弹性网卡。无法解除主弹性网卡和实例的绑定关系。 扩展弹性网卡：您在弹性网卡控制台创建的是扩展弹性网卡，

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云硬盘可以挂载至不同可用区的云服务器吗 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1） 包年/包月云硬盘可以挂载给其他云服务器吗 不同类型的磁盘可以挂载在同一个云服务器上吗 系统盘和数据盘之间可以随意转换吗 Linux系统的云硬盘挂载至Windows系统后需如何处理 随包周期云服务器购买的云硬盘，可以挂载至其它包周期云服务器吗

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CA。 如果一个域名有多个服务器，则每一个服务器上都要部署。 待安装证书的服务器上需要运行的域名，必须与证书的域名一一对应，即申请的是哪个域名的证书，则用于哪个域名。否则安装部署后，浏览器将提示不安全。 操作步骤 在IIS服务器上安装私有证书的流程如下所示： ①获取文件 → ②配置IIS

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为什么操作系统实际版本与购买时镜像版本不一致？ 云服务器新内核启动失败如何设置使用第二内核启动 CentOS 7中/etc/rc.local开机启动脚本不生效怎么办？ 修改/etc/security/limits.conf文件，重启后不生效怎么办？ 使用taskset命令让进程运行在指定CPU上 pip安装软件时出现错误：command

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市场镜像怎么使用？ 市场镜像主要有以下两种使用场景： 使用市场镜像创建云服务器 在创建云服务器向导页面，“镜像”配置项选择“市场镜像”，然后单击“选择镜像”，搜索需要的市场镜像，勾选后单击“确定”。 图1 选择市场镜像 将已有云服务器的镜像切换为市场镜像 在已有云服务器所在行，单击操作列的“更多

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dows云服务器后，在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。需要通过修改注册表将Windows访问NFS时的UID和GID均修改为0。本章节以Windows Server 2012版本操作系统为例，操作步骤如下。 在计算机“运行”中输入regedit，打开注册表编辑器。

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在HPC集群上运行社区OpenMPI 操作场景 该任务指导用户在已配置好的弹性云服务器上，运行社区MPI应用（3.1.1版本）。 前提条件 已成功创建带IB网卡的弹性云服务器，并绑定了弹性IP进行登录。 已使用私有镜像创建多个弹性云服务器。 操作步骤 使用“PuTTY”，采用密钥对方式登录弹性云服务器。

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