了建议重新购买使用。 怎样删除 云服务器 ？ 按需实例：在控制台云 服务器 列表页面，选择要删除的云服务器，在操作列下选择“更多 > 删除”。 请仔细阅读删除资源的相关说明。 如果不再使用绑定的弹性公网IP、挂载的数据盘，请勾选删除弹性公网IP和挂载的数据盘，删除后不再计费。 图1 删除按需资源

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备份为什么没有按照保留规则进行删除？ 存储库绑定的策略为“未开启”状态，故备份不会按照策略保留规则执行删除，需前往策略页面启用目标策略。 如果策略执行期间修改保留规则，则可能会出现备份没有被自动删除的情况，具体原因请参考保留策略修改后为什么没有生效？ 如果是用户自己手动创建的备份

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卸载云服务器的数据盘 操作场景 如果创建私有镜像所使用的原云服务器挂载了多个数据盘，可能导致由私有镜像创建的新云服务器无法使用。因此在创建私有镜像前，需要卸载原云服务器中挂载的所有数据盘。 本节介绍如何卸载云服务器中挂载的所有数据盘。 前提条件 已登录到创建Linux私有镜像所使用的云服务器。

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Windows系统的数据盘通常为C盘以外的盘符。 卸载系统盘：系统盘当前仅支持离线卸载，因此运行状态的云服务器需关机后卸载系统盘。 卸载数据盘：数据盘支持离线卸载和在线卸载。 离线卸载：云服务器需处于“关机”状态，处于运行状态需关机后进行数据盘卸载。 在线卸载：部分操作系统支持在

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批量挂载指定共享盘 功能介绍 将指定的共享磁盘一次性挂载到多个弹性云服务器，实现批量挂载。 本接口为异步接口，当前批量挂载指定共享盘请求下发成功后会返回job_id，此时批量挂载指定共享盘并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS

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不支持挂载磁盘。 参考如下链接，了解利用ISO文件创建私有镜像的完整流程。 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像 父主题： 镜像创建类

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发送了短信，为什么没有收到短信通知？ 若发送了短信，没有收到短信通知，可能是以下原因： 短信功能未开启，短信未发送，点击查看如何开通短信功能。 短信不是通过隐私号码发送，点击查看使用隐私号码发送短信流程。 接收短信通知的服务器地址填写不正确或无效，点击查看如何设置短信通知地址。 父主题：

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修改保留策略有以下四种场景：按数量保留仍修改为按数量保留：则新的保留策略将会在下一次备份策略执行时生效，且对原策略产生的备份仍然生效。例如：某用户在星期一上午10:00设置策略A的备份时间为每天凌晨02:00，保留策略为按数量保留3个，并绑定了一个磁盘。星期四上午10:00，保留策略保留了3个备份，该用户修改了策略，将保留策略修改为按数量

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为什么没有振铃（alerting事件）/呼叫接通时间？ 请查看接收的状态通知和话单，参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析转接失败原因。可能的原因有以下几点： 被叫侧原因导致呼叫被拦截，可使用隐私号码呼叫其他被叫号码测试，确认虚拟号状态是否正常； 被叫号码所在运营商拦截了

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为什么没有合作伙伴账号绑定码了？ 普通用户想要关联合作伙伴，不再使用解决方案提供商账号绑定码，而是通过线下联系合作伙伴发送邀请链接，完成注册和关联。 父主题： 经销商子客户

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Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？ 如何优化镜像？ 如何使用通过I代云服务器创建的私有镜像创建II代云服务器 如何设置镜像的网卡多队列属性？ 如何配置IPv6地址 如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放？ 为什么Windows云服务器安装Guest OS driver会失败？ 怎样安装原生的XEN和KVM驱动

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包年/包月的系统盘不支持单独退订，需要跟随云服务器一起退订。 随包年/包月云服务器一同购买或追加购买的包年/包月非共享的数据盘，到期时间与云服务器一致，该数据盘处于“正在使用”、“可用”或“错误”状态时，支持退订云服务器时同时退订数据盘，也可以单独退订包年/包月数据盘。 单独购买的

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费，绑定的云硬盘（包括系统盘、数据盘）、弹性公网IP、带宽等资源按各自产品的计费方法（“包年/包月”或“按需计费”）进行收费。 含本地盘或FPGA卡的实例，裸金属实例 关机后仍然计费。如需停止计费，请删除实例。 竞享实例常见计费问题 我没有欠费，为什么实例被释放了？ 竞享实会例因

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Boolean 配置删除云服务器是否删除云服务器对应的数据盘，如果选择不删除，则系统仅做卸载操作，保留云硬盘资源。默认为false。 true：删除云服务器时会同时删除挂载在云服务器上的数据盘。 false：删除云服务器时，仅卸载云服务器上挂载的数据盘，不删除该数据盘。 表3 servers字段数据结构说明

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镜像详情 单击“磁盘级备份”页签，列表中展示了系统盘和数据盘的详细信息。 图2 磁盘级备份 整机镜像有哪些使用限制？ 整机镜像不能发布为市场镜像。 整机镜像不支持导出，建议将系统盘和数据盘分别制作镜像，然后进行导出。 只有通过云备份，或云服务器（未通过旧版 CS BS服务生成备份）创建的整机镜像，才支持共享。

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卸载云服务器磁盘（废弃） 功能介绍 弹性云服务器卸载磁盘。 当前API已废弃，请使用弹性云服务器卸载磁盘。 接口约束 弹性云服务器状态为stopped时支持系统盘（也就是/dev/sda挂载点）和用户盘的卸载，没有操作系统限制，也不需要在弹性云服务器内部安装UVP VMTools。

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创建迁移项目，为什么没有可选的评估项目？ 未创建完整的数据评估项目。 创建迁移项目，至少需要有一个已确定目标数据库的评估项目。 父主题： 迁移项目

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申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票，用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票，如未收到，可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题： 发票管理

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为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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费，绑定的云硬盘（包括系统盘、数据盘）、弹性公网IP、带宽等资源按各自产品的计费方法（“包年/包月”或“按需计费”）进行收费。 含本地盘或FPGA卡的实例，裸金属实例 关机后仍然计费。如需停止计费，请删除实例。 竞享实例常见计费问题 我没有欠费，为什么实例被释放了？ 竞享实会例因

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