解除关联企业路由器 操作场景 当企业路由器关联失败，或者更换关联的企业路由器时，您可以解除关联后，重新进行关联操作。 操作步骤 在管理控制台首页，选择“企业连接 > 企业连接网络”。 单击企业连接网络名称，选择“关联的企业路由器”页签。 单击企业路由器操作列的“解除关联”，可以解除企业连接网络与企业路由器的关联关系。

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查询企业路由器详情 功能介绍 查询企业路由器详情 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/enterprise-router/instances/{er_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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> 企业路由器”。 进入企业路由器主页面。 通过名称过滤，快速找到待修改配置的企业路由器。 在目标企业路由器右上角区域，选择“更多 > 修改配置”。 进入“修改配置”页面。 图1 修改企业路由器的配置 根据界面提示，修改企业路由器的配置信息，如表1所示。 表1 修改企业路由器配置-参数说明

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弹性云服务器 启动缓慢怎么办？ 问题描述 如果 云服务器 启动时间较长，可以通过修改默认等待时间，提高启动速度。 处理方法 登录云 服务器 。 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 执行以下命令，查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 图1 查询grub版本

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通过企业路由器和中转VPC构建组网实施步骤 步骤一：创建云服务资源 本步骤指导您创建业务VPC、E CS 以及ER服务资源，云服务资源的总体规划说明，请参见表5。 创建1个企业路由器。 企业路由器的“默认路由表传播”功能需要关闭，更多资源详情请参见表9。 创建企业路由器，具体方法请参见创建企业路由器。

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创建企业路由器：创建1个企业路由器，构建一个同区域组网只需要1个企业路由器。 创建VPC和ECS：创建4个 虚拟私有云VPC 和4个弹性云服务器ECS。 3 配置网络 在企业路由器中配置VPC连接： 在企业路由器中添加“虚拟私有云（VPC）”连接：将4个VPC分别接入企业路由器中。 在

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接。 更多信息请参见对等连接简介。 企业路由器ER：企业路由器作为一个云上高性能集中路由器，可以同时接入多个VPC，实现同区域VPC互通。 更多信息请参见什么是企业路由器。 对等连接免费，企业路由器收费，相比使用VPC对等连接，企业路由器连接VPC构成中心辐射性组网，网络结构更加简洁，方便扩容和运维。

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云连接实例直连VPC组网迁移实施步骤 步骤一：创建企业路由器并添加VPC连接 在业务VPC对应的区域内，各创建1个企业路由器。 创建企业路由器时，必须开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”，更多资源详情请参见表5。 创建企业路由器，具体方法请参见创建企业路由器。 在每个区域的企业路由器中，依次添加“虚拟私有

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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S、ER） 本步骤指导您创建业务VPC、ECS以及ER服务资源，云服务资源的总体规划说明，请参见表5。 创建企业路由器。 创建企业路由器，具体方法请参见创建企业路由器。 创建业务VPC。 创建VPC及子网，具体方法请参见创建虚拟私有云和子网。 创建业务ECS。 本示例中1个业务E

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创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 操作场景 购买多台云服务器时，有以下两种方式设置有序的云服务器名称。 自动排序：购买多台云服务器时自动按序增加4位数字后缀。 正则排序：按照name_prefix[begin_number,bits]name_suffix格式为多台云服务器设置有序的名称。

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检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”，只有“运行中”状态的云服务器才能正常登录。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 图3 检查HECS状态 检查登录凭证 如果在登录HECS时提示密码错误，请通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码时，请确保已重启云服务器使新密码生效。

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录

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使用VPN关联ER（Enterprise Router，企业路由器）功能后，VPN只需要对接到ER，VPC之间的网络路由通信均由ER实现，从而简化网络配置。 支持区域： 以控制台实际上线区域为准 如何创建企业路由器？ VPN和云专线互备 VPN和云专线支持本地数据中心与云上VP

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接。 更多信息请参见对等连接简介。 企业路由器ER：企业路由器作为一个云上高性能集中路由器，可以同时接入多个VPC，实现同区域VPC互通。 更多信息请参见什么是企业路由器。 对等连接免费，企业路由器收费，相比使用VPC对等连接，企业路由器连接VPC构成中心辐射性组网，网络结构更加简洁，方便扩容和运维。

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配置，怎么办？ Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？ 如何优化镜像？ 如何使用通过I代云服务器创建的私有镜像创建II代云服务器 如何设置镜像的网卡多队列属性？ 如何配置IPv6地址 如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放？ 为什么Windows云服务器安装Guest

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

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创建企业路由器：创建1个企业路由器，构建一个同区域组网只需要1个企业路由器。 创建VPC和ECS：创建3个虚拟私有云VPC和3个弹性云服务器ECS。 3 配置网络 在企业路由器中配置VPC连接： 在企业路由器中添加“虚拟私有云（VPC）”连接：将3个VPC分别接入企业路由器中。 在

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在区域A内创建一个企业路由器ER，将VPC接入ER内，ER可以在4个VPC之间路由流量，实现网络互通。 图1 同区域VPC互通组网 本文档指导用户通过企业路由器快速构建同区域组网，实现同区域VPC互通。 您可以使用企业路由器的共享功能，将不同账号下的虚拟私有云添加至同一个企业路由器中构建组网。

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ECS安全排查 弹性云服务器怎么防DDoS攻击的？ 弹性云服务器密码设置简单会不会被入侵？ 如何保护弹性云服务器安全？ 怎样关闭操作保护？

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录

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