登录Windows 云服务器 提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云 服务器 时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务

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P，因此仅支持VNC登录方式。 Windows 使用mstsc方式连接L实例云主机的方法请参考如下E CS 指导，该指导同样适用于L实例云主机： 远程登录Windows弹性云服务器（MSTSC方式）。 Linux 安装远程连接工具，例如rdesktop，连接L实例云主机的方法请参考如

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us云服务器X实例的操作步骤。 L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组

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远程桌面会话主机 > 连接”，进入服务器连接配置页面。 双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，打开设置窗口。 勾选“已禁用”，禁止将用户限制到单独的远程桌面服务会话。 单击“确定”，完成设置。 图7 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 设置已中断会话的时间限制

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本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器 操作场景 将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。

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本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器 操作场景 将文件上传至Windows云服务器一般会采用MSTSC远程桌面连接的方式。本节为您介绍本地Windows计算机通过远程桌面连接，上传文件至Windows云服务器的操作方法。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。

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针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云服务器的SSH(22)端口，用于远程登录Linux云服务器。 TCP: 3389 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云服务器的RDP(3389)端口，用于远程登录Windows云服务器。 TCP: 80

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使用MSTSC方式登录Windows云服务器 本地主机为Windows操作系统，那么可以使用Windows自带的远程桌面连接工具MSTSC登录Windows云服务器。 以下演示了使用MSTSC方式登录Windows 2012操作系统云服务器的操作步骤。 图1 MSTSC方式登录云服务器 详细操作步骤如下：

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在开启双因子认证功能的Windows主机上远程登录其他Windows主机时，需要在开启双因子主机上手动添加凭证，否则会导致远程登录其他Windows主机失败。 添加凭证：打开路径“开始菜单 > 控制面板 > 用户账户 > 凭据管理器 > 添加Windows凭据”，添加您需要访问的远程主机的用户名和密码。

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使用华为云APP连接Linux云服务器 下载华为云APP连接云服务器。 macOS系统 macOS系统登录Linux云服务器。 在macOS系统主机上使用系统自带的终端（Terminal）登录Linux云服务器。 Windows 远程登录（VNC方式）。 使用管理控制台远程登录云服务器。 不依赖弹性公网IP。

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远程桌面连接（MSTSC方式） 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows系统Flexus云服务器X实例。 L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。

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从本地服务器远程登录云服务器 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您需要从本地服务器远程登录云服务器，那么需要根据您的云服务器操作系统类型，在安全组入方向添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器，需要放通SSH(22)端口，请参见表2。 通过RDP远程登录Wind

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步骤一：购买Flexus应用服务器L实例 购买Flexus应用服务器L实例，选择Windows Server 2016系统镜像。 步骤二：配置安全组 配置安全组的入方向访问规则，确保可以正常访问云服务器。 步骤三：登录云服务器 设置云服务器密码并登录。 步骤四：解除会话时间限制

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows 弹性云服务器 上的音频文件。以Windows

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日志备份 在“远程备份至Syslog服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 ，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。

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远程桌面会话主机 > 连接”，进入服务器连接配置页面。 双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，打开设置窗口。 勾选“已禁用”，禁止将用户限制到单独的远程桌面服务会话。 单击“确定”，完成设置。 图7 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 设置已中断会话的时间限制

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，包括远程登录云服务器，对外提供网站访问、不同安全组内实例内网互通等。 通常情况下，安全组默认拒绝所有来自外部的请求。您需要遵循白名单原则添加安全组入方向规则，允许来自外部的特定请求访问安全组内实例。具体示例如下： 从本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？ 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？

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磁盘映射到Windows云服务器。 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云服务器，请展开“驱动器”，勾选待映射的磁盘设备。 图3 本地设备和资源 再次打开远程桌面连接窗口，并在“计算机”栏输入Windows云服务器的弹性公网IP地址。 图4 远程桌面连接Windows云服务器

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SSH方式登录时要求该节点（弹性云服务器 ECS）已绑定弹性公网IP。 只有运行中的弹性云服务器才允许用户登录。 Linux操作系统用户名为root。 登录方式概述 登录节点（弹性云服务器 ECS）的方式有如下两种： 管理控制台远程登录（VNC方式） 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器可通过管理控制台提供的远程登录方式直接登录。

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