Protocol）。使用公共镜像创建的云 服务器 默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 Windows操作系统使用RDP文件登录Windows云服务器 本地主机为Windows操作系统，那么您可以使用RDP文件登录Windows云服务器。 登录HE CS （旧版）控制台，单击左上角的选择区域。

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操作系统在蓝屏的情况下，会显示对应的bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块来大概说明问题发生的原因。 单击Bug Check Code Reference ，了解微软官方列举的bugcheck code解决方案。 处理方法 建议不要安装来源不明的软件，使用正版软件，推荐使用Windows2012操作系统。

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获取和清除云服务器密码（Windows） 获取Windows弹性云服务器的密码 清除Windows弹性云服务器的密码 父主题： 管理ECS密钥对

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进入 镜像服务 页面。 创建弹性云服务器。 单击“私有镜像”页签，在ISO镜像所在行的“操作”列下，单击“安装服务器”，创建云服务器。 由于此云服务器仅作为临时云服务器使用，最终需要删除。因此，系统会默认创建一个固定规格且“按需付费”的云服务器，使用该云服务器创建的私有镜像再次创建云服务器时不会限制规格和付费方式。

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请检查系统启动模式。 按下Win+R，打开运行命令输入框，在里面输入“msinfo32”，按回车键。在系统信息界面右侧窗口找到BIOS模式。 如果显示“传统”，表示系统启动方式为BIOS。请重新在启动方式步骤选择“BIOS”启动方式。 如果显示“UEFI”，表示系统启动方式为UE

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仅恢复到云下VMware，则无操作系统版本限制。 VMware 6.7及以下版本虚拟机的VDDK需要使用6.0.3版本。 同步至云端的备份无法创建新的服务器。 同步至云端的备份只能恢复至已创建的同类型操作系统的云服务器，暂不支持部分磁盘恢复。 系统盘组了LVM的服务器暂不支持云上恢复。

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Turbo文件系统用于存放网站文件。 登录作为计算节点的云服务器，挂载文件系统。 通过头节点将需要上传的网站文件上传到挂载的文件系统。 启动Web Server。 前提条件 已完成VPC创建。 已完成作为头节点和计算节点的云服务器创建并将其归属在已创建的VPC下。如果需要将云下网站文件上传至SFS

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修改程序名称 在Windows应用服务器修改应用的启动程序名称，并在云 堡垒机 配置中修改应用的“程序启动路径”。 关闭Windows Defender 在Windows应用服务器控制面板，选择“设置 > 更新和安全 >Windows Defender”，关闭Windows Defender的“实时保护”。

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如果安装了杀毒软件，可以按照以下任意一种方式解决。 方式一 下发一台同区域、同可用区的临时服务器，将目的端服务器系统盘挂载到临时服务器，搜索并删除所有杀毒软件相关的安装目录、注册表和启动项等。 将目的端服务器系统盘挂载回目的端服务器，多次重启系统，确认系统不再出现蓝屏重启。 方式二 在源端卸载杀毒软件后进行同步操作。

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在Windows服务器中无法登录Kafka Manager 问题现象 在Windows服务器的浏览器中输入Kafka Manager地址，无法登录Kafka Manager，报错信息如下图。 根因描述 Windows服务器和Kafka实例不在同一个VPC同一个子网内，或者安全组配置不正确，导致网络无法连通。

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Turbo文件系统用于存放日志文件。 登录作为计算节点的云服务器，挂载文件系统。 配置日志目录为共享文件系统（建议每个主机使用不同的日志文件）。 启动应用程序。 前提条件 已完成VPC创建。 已完成作为头节点和计算节点的云服务器创建并将其归属在已创建的VPC下。如果需要将云下日志文件上传至SFS Turbo

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Windows端 从这里开始 消息 通讯录 团队 会议 会议空间 个人会议管理 云空间 直播 投影 工作报告 飞羽审批 蒲公英表单 任务协同 圆桌 更多应用 智能客服和意见反馈

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Windows版本 问题描述 Windows版本的Edge安装完成后，无法启动进入注册页面。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 打开Edge所在主机的“任务管理器”。

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Windows迁移后无法启动，KVM驱动或注册表缺失 问题描述 Windows迁移完成后，目的端无法启动，采用安全模式也无法启动。 问题分析 该问题可能是因为KVM驱动或KVM相关注册表缺失导致的。 解决方案 方案一 下发一台同区域、同可用区的临时服务器，将目的端系统盘挂载到临时服务器。

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进入“ 主机迁移服务 ”页面。 在左侧导航树中，选择“迁移服务器”。 进入服务器列表页面。 在服务器列表页面选择需要删除服务器，单击“操作”列下“更多 > 删除”。 或勾选需要删除的服务器，单击服务器列表上方的“更多 > 删除”。 在弹出的“删除”页面，单击“是”。 将源端服务器信息重新上报至 主机迁移 服务。

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源端为Windows系统 下载并安装迁移Agent。 源端系统为Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1时，在源端powershell中运行如下命令，下载迁移Agent。

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spath.sh（Windows环境检查setcalsspath.bat）中JDK路径是否正确。 图2 JDK版本过低或JDK路径配置错误 JDK11版本的JRE和JDK是一样的，其余版本不一定。 重新安装JDK，并配置环境变量，详情可参考JAVA JDK11下载、安装与环境变量配置。

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Windows弹性云服务器没有声音？ 问题描述 购买Windows弹性云服务器后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云服务器如何播放音频？ 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server

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Windows裸金属服务器清除密码 功能介绍 清除Windows裸金属服务器初始安装时系统生成的密码记录。清除密码后，不影响裸金属服务器密码登录功能，但不能再使用获取密码功能来查询该裸金属服务器密码。 如果裸金属服务器是通过私有镜像创建的，请确保已安装Cloudbase-init。公共镜像默认已安装该软件。

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Signatures\Unmanaged 删除如下注册表删除键下的目录。 图1 注册表目录 父主题： 操作系统类

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Windows裸金属服务器获取密码 功能介绍 获取Windows裸金属服务器初始安装时系统生成的管理员账户（Administrator账户或Cloudbase-init设置的账户）随机密码。 如果裸金属服务器是通过私有镜像创建的，请确保已安装Cloudbase-init。公共镜像默认已安装该软件。

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