管理设备 升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 设备告警提示目录空间满怎么办？

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在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 会中断。模组/芯片升级过程中无法处理业务（数据上报、属性修改等）。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：

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weiDeviceGroup”动态群组中移除。 图12 动态群组-移除设备 查看软固件升级任务子任务详情，可以看到此设备的升级状态为“已移除”。 图13 固件升级任务-动态群组移除设备 标签 标签是一种分类方式，您可以在“设备详情”中为设备绑定标签，以便对设备进行灵活的管理。 访

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安装与维护 安装前必读 安装前准备 安装网络脚本 安装nvme驱动 安装驱动和固件 卸载驱动和固件 父主题： 昇腾 服务器 驱动和固件安装升级

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设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修

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的设备进行固件升级。 如果查询失败：则升级失败。 9. 物联网平台向设备订阅固件升级的状态。 10～11. 物联网平台向设备下发下载固件包的URL地址，通知设备下载固件包。终端设备根据该URL地址下载固件包，固件包的下载支持分片下载，下载完成后，设备知会物联网平台固件包已下载完毕。（第11步超时时间为60分钟）

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必选 String 参数解释： 软固件保存在IoT平台，event_type的值如下： -固件升级："firmware_upgrade"。 -软件升级："software_upgrade"。 软固件保存在OBS，event_type的值如下： -固件升级："firmware_upgrade_v2"。

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SDK下载 请根据HiLens Framework固件版本号选择SDK软件包下载，如表1所示。HiLens Framework固件版本号请登录华为HiLens控制台，在“设备管理>设备列表”页面查看固件版本信息。 表1 SDK下载 固件版本 SDK下载 1.0.6及以下版本 请单击下载HiLens

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添加任务 提供软件包/固件全面分析功能，基于各类检测规则，获得相关被测对象的开源软件、信息泄露、安全配置、安全编译选项等存在的潜在风险。 用户只需上传产品软件包或固件文件提交扫描任务，服务即可输出详尽专业的测试报告。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 本地已准备好待扫描的二进制软件包。

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Package URI 下发固件版本下载链接 /5/0/2 Firmware Update Update 通知固件升级 /5/0/3 Firmware Update State 固件升级状态通知 /5/0/5 Firmware Update Update Result 查询固件升级结果 /19/0/0

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node_id 是 String 设备ID，从专业版HiLens控制台设备管理查询设备列表获取 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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Kit设备。同一个网段指本地连接IP的前三段地址要与设备IP一致。例如，设备IP是192.168.2.111，那么与设备IP为同一网段的IP，即“本地连接属性>Internet协议版本4属性”中的IP，可以是192.168.2.x，其中x是2-255中除111之外的整数。 如果设备IP已修改，此处“

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什么是配额？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性 云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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控制命令下发测试用于测试设备接收和处理控制命令的能力，目的是验证Profile中定义的命令字段是否正确。如果平台与设备交互的“数据格式”为二进制码流，还会验证编解码插件与Profile的映射关系是否正确。由于下发的命令是立即下发模式，设备需要在线。 如果使用业务应用进行测试，还会

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什么是配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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什么是配额？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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info”，如果修改，会导致系统功能不可用。 6 NPU C72B050（不含）之前版本升级至C72B050（含）之后版本，升级目标版本固件时请跳过升级昇腾服务器芯片固件中的重启系统步骤，待升级完驱动包后（升级中也跳过升级昇腾服务器芯片驱动中的重启系统步骤），进行冷复位操作（先下电再上电）。 NPU版本号查询命令：

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/v2/{project_id}/device-manager/devices 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer

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