必选 String 参数解释： 软固件保存在IoT平台，event_type的值如下： -固件升级："firmware_upgrade"。 -软件升级："software_upgrade"。 软固件保存在OBS，event_type的值如下： -固件升级："firmware_upgrade_v2"。

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怎样查询 弹性云服务器 使用的密钥对是哪个？ 问题描述 如果用户创建了多个密钥对，在登录弹性 云服务器 时，可能会迷惑哪一个密钥对才是正确的。此时，可以通过登录管理控制台，快速查询弹性云 服务器 使用的密钥对信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算

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node_id 是 String 设备ID，从专业版HiLens控制台设备管理查询设备列表获取 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修

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升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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weiDeviceGroup”动态群组中移除。 图12 动态群组-移除设备 查看软固件升级任务子任务详情，可以看到此设备的升级状态为“已移除”。 图13 固件升级任务-动态群组移除设备 标签 标签是一种分类方式，您可以在“设备详情”中为设备绑定标签，以便对设备进行灵活的管理。 访

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downloaded package 下载的固件包完整性校验失败 请检查设备下载的固件包是否完整。 Unsupported package type 固件包类型不支持 请检查设备状态和厂商提供的固件包是否正确。 Invalid URI URI不可用 检查设备侧的固件包下载地址是否正确。 Firmware

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念。 说明： 注册HiLens Kit所使用的账号名必须是华为云账号，不是华为账号。 华为帐号和华为云帐号不同，如果您暂未 注册华为账号 ，建议您先注册华为账号并开通华为云，请参考注册华为帐号并开通华为云。 如果您使用的账号是华为账号，请使用此账号创建子账号，详情请见创建IAM用户，并给子账号添加admin权限。

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设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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动固件。 覆盖安装场景：硬件设备前期安装过驱动固件且未卸载，当前要再次安装驱动固件，此场景属于覆盖安装场景，需按照“固件->驱动”的顺序安装固件驱动。 通常Snt9b出厂机器有预装固件驱动，因此本案例中是“覆盖安装场景”，注意： 如果新装的固件驱动比环境上已有的版本低，只要npu

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什么是配额？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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什么是配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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管理设备 升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 设备告警提示目录空间满怎么办？

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什么是配额？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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兼容性列表与使用限制有哪些？ 主机迁移服务 重要声明有哪些？ 最大能同时迁移多少台服务器 创建迁移任务时提示“您选择的目的端与源端固件类型不一样，源端UEFI，目的端BIOS”该如何处理 如何判断服务器的固件类型？ 迁移配置完成，保存配置时，提示“保存配置失败”怎么处理？ Linux迁移，设置迁移Agent资源限制

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什么是NQA 什么是NQA 网络质量分析（Network Quality Analysis，NQA）是一种实时的网络性能探测和统计技术，可以对响应时间、网络抖动、丢包率等网络指标进行统计。NQA能够实时监视网络服务质量，在网络发生故障时进行有效的故障诊断和定位。 NQA工作原理 图1

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什么是IAM 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是华为云提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限。 IAM无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 IAM的优势 对华为云的资源进行精细访问控制

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平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：

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Package URI 下发固件版本下载链接 /5/0/2 Firmware Update Update 通知固件升级 /5/0/3 Firmware Update State 固件升级状态通知 /5/0/5 Firmware Update Update Result 查询固件升级结果 /19/0/0

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安装与维护 安装前必读 安装前准备 安装nvme驱动 安装驱动和固件 卸载驱动和固件 父主题： 昇腾服务器驱动和固件安装升级

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