调用接口更新镜像属性，使“hw_firmware_type”取值为“uefi”。 接口URI：PATCH /v2/cloudimages/{image_id} 接口调用方法，请参见“更新镜像信息”。 使用更新后的镜像，重新创建弹性云 服务器 。 父主题： 云服务器创建类

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下发的请求事件，导致部分磁盘的容量增加未及时生效。 如果触发磁盘的写IO操作，云服务器会重新校验容量信息，使磁盘扩容生效。 处理方法 在Linux云服务器内，对容量未生效的磁盘进行一次写IO操作，使磁盘扩容生效，例如： 执行以下命令，在磁盘的挂载点目录创建一个空文件，进行写IO操作。

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常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux 云服务器 卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？ 问题背景 已经购买成功的云手机或云手游服务器资源，管理控制台上却没有显示。 可能原因 资源不在当前所选区域或项目。 处理方法 登录云手机管理控制台。 确认自己购买的服务器所属区域，然后在控制台左上角切换区域后，即可查看已购买的资源。 图1

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企业门户是一套基于SaaS模式的建站系统，使用的是云服务平台，不止是一台服务器，一个网站的数据分布在多台服务器上，即便是您拿到数据，也只是一部分，放在您自己的服务器上也是使用不了的。 企业门户自己设计的代码网站页面和数据，能不能导出源代码到自己本地服务器部署？ 企业门户不支持导出源代码。 企业门户支持修改源码吗？

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参数说明：通过与已使用缓存区数目的乘积评估下次服务器需要的缓存区数目。 写“脏”缓存区到磁盘的数目取决于服务器最近几次使用的缓存区数目。最近的buffers数目的平均值乘以bgwriter_lru_multiplier是为了评估下次服务器进程需要的buffers数目。在有足够多的干

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使用free命令查看弹性云服务器的内存，为什么与实际不符？ 弹性云服务器重启后，主机名被还原为安装时的主机名？ 弹性云服务器的主机名带后缀novalocal，这正常吗？ 强制关机导致文件系统损坏，Linux弹性云服务器启动失败 怎样使修改的静态主机名永久生效？ Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办？

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据。 查看 弹性云服务器 运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求： 如果存在CPU/内存使用过高的情况，请参考Windows云服务器卡顿怎么办？、Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 如果存在带宽使用过高的情况，请参考 云服务器带宽占用高怎么办？ 升级云服务器配置请参考变更云服务器的配置。

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试成功。 针对FTP服务器的防火墙来说，必须允许以下通讯才能支持主动方式FTP： 1. 任何大于1024的端口到FTP服务器的21端口（客户端初始化的连接）。 2. FTP服务器的21端口到大于1024的端口（服务器响应客户端的控制端口）。 3. FTP服务器的20端口到大于10

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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可以自己设置通讯录好友分组吗？ 目前不支持通讯录分组。 父主题： 通讯录

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登录云 堡垒机 实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 云堡垒机带宽超限了怎么办？

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在管理控制台找不到我的裸金属服务器资源怎么办？ 问题背景 已经购买成功的裸金属服务器资源，管理控制台上却没有显示。 可能原因 资源不在当前所选区域或项目。 处理方法 登录裸金属服务器管理控制台。 确认自己购买的裸金属服务器所属区域，然后在控制台左上角切换区域后，即可查看已购买的资源。

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在页面右上角，单击“创建DNS服务器”。 图1 创建DNS服务器 在弹出的“填写DNS名称”窗口中，填写相关信息。 图2 填写DNS名称 填写DNS名称：输入DNS Host的子 域名 称。 IP地址：输入服务器 IP 地址。 单击“确定”，即可完成DNS Host添加。 为了使添加的DNS Host

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我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性云服务器需要使用云平台提供的操作系统，登录到云服务器可对操作系统进行系统更新或补丁升级。 购买弹性云服务器时，通过选择的镜像来安装云服务器的操作系统。您可以选择公共镜像，或公共镜像制作成的私有镜像来安装云服务器的操作系统。根据实际的应用场景编

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客户端 优化域名解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题： CoreDNS配置优化实践

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全合规的网络服务，使终端用户在全球能快速访问云上应用，获得优质体验。 如图1所示，某跨国企业的企业分支遍布全球，新加坡分公司的内部应用系统平台部署在华南-广州区域的两台服务器上，香港分公司的内部应用系统平台部署在中国-香港区域的两台服务器上，各个公司的两台服务器作为负载分担关系各自承担一部分访问流量。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：

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