pinfo_rtt字段或抓包排查客户端网络是否有异常。 后端 服务器 处理请求时间太长，超过了客户端的请求超时时间，建议排查后端服务器的CPU、内存、网络是否存在性能瓶颈。 客户端遇到未知问题，在未完成HTTP请求的情况下，提前关闭连接。建议排查客户端是否有提前关闭连接的行为。 父主题：

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数据湖 队列什么情况下是空闲状态？ 队列空闲状态是指在 DLI 作业管理中，该队列下均无SQL 作业运行，或者 Flink 作业运行、Spark 作业运行。 即一个自然小时内无作业运行，该自然小时为空闲状态。不会进行计费。 通常按需计费的队列，在空闲1h后计算资源会被释放，再次使用时

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什么情况下客户的华为云业务会被冻结？ 客户的华为云业务被冻结，包括以下几种情况： 违规冻结（如违反国家法律法规、违反华为安全要求等）。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期，没有进行续费，华为云业务会因欠费冻结。如何续费，请参考这里。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。

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什么情况下创建的云硬盘快照会找不到 当用户创建的快照找不到的时候，可能有以下几种原因。 快照被用户主动删除。 如果将创建快照的云硬盘删除，那么对应的存量快照也会被同时删除。 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除。 父主题： 云硬盘快照问题

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业证上的文字信息。 自定义模板支持识别单模板应用或是多模板应用，单模板仅支持一种版式，多模板支持识别多种版式。 单模板的前提： 识别图片需与模板图片版式相同，具体而言，图片中要存在文字内容和位置均固定不变的文字（参照字段）。 识别文字内容不能偏离设定的识别区域，包括打印偏移、由上下文长度变化引起的偏移等。

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什么情况下客户的华为云业务会受限？ 客户的华为云业务受限，包括以下几种情况： 客户在使用华为云服务过程中有不合规的操作（如违反国家法律法规、恶意购买按需资源且不还款、客户主机被DDOS攻击且对华为云造成损失、客户发送垃圾邮件等）时，无法购买云服务。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。

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什么是回源IP？ 回源IP是WAF用来代理客户端请求服务器时用的源IP，在服务器看来，接入WAF后所有源IP都会变成WAF的回源IP，而真实的客户端地址会被加在HTTP头部的XFF字段中。 WAF的回源IP会因为扩容/新建集群而增加，对于一个客户的存量 域名 ，一般回源IP会固定在2~4个集群的几个C类IP地址（192

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动添加该字段，否则请将被测应用的IP与端口信息填写在该字段。 If-Match 仅当客户端提供的实体与服务器上对应的实体相匹配时，才进行对应的操作。主要作用是，用作像 PUT 这样的方法中，仅当从用户上次更新某个资源以来，该资源未被修改的情况下，才更新该资源。 If-Modified-Since

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什么是休眠与唤醒，作用是什么？ 什么是休眠与唤醒 按需计费的 区块链 实例，当暂时不需要该实例时，可以休眠该区块链实例，休眠后实例不可用；后续再次需要实例时，可以将已休眠的区块链实例唤醒。 休眠与唤醒的作用 休眠区块链实例时，后台则暂停计费，直至下次唤醒；在休眠期间，不再收取区块链实

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返回结果状态码为2xx时，重试后客户端可以得到与上次相同的结果，但对您的服务端状态没有影响。 返回结果状态码为4xx时，重试不会成功。您需要根据错误信息排查问题后再重试请求。 支持幂等设置的API列表 以下API支持设置X-Client-Token请求头，保证请求幂等性。 创建云服务器 创建云服务器（按需）

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退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月 华为云产品 后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？

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解决办法：请检查网络后重试。 内网访问 当您使用的安装容器引擎的客户端为云上的E CS 或CCE节点，且机器与容器镜像仓库在同一区域时，上传下载镜像走内网链路。您无需进行任何访问配置，直接访问SWR即可。 公网访问 该场景下安装容器引擎的机器为云上的ECS或CCE节点，机器与容器镜像仓库不在同一区域，上传下载镜

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新建并执行主机安全自动化扫描用例 新建并执行WEB安全自动化扫描用例 新建并执行二进制安全自动化扫描用例 03 入门 弹性云服务器（Elastic Cloud Server）是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 登录云服务器 什么是ECS 创建容器应用基本流程 初始化数据盘 什么是ECS

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什么是代理服务器 代理服务器是网络信息的中转站。以云服务场景为例，源端服务器直接连接云服务并取得网络信息时，需发送请求信号给云服务，云服务收到请求后会把信息传送回源端服务器。代理服务器是介于源端和云服务之间的一台服务器，有了代理服务器之后，源端服务器不是直接访问云服务，而是向代理

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需要对现有平台进行优化升级或新建数仓平台。 数据仓库 优化与支持服务是华为为了达成企业业务系统开发、测试、上线运行提供的具体技术支持，包括数据仓库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持和应用对接联调与上线保障。数据仓库开发与支持服务能够满足客户业务升级、数据量上涨的需求，帮助企业解

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什么是咨询与规划服务？ 数据仓库咨询与规划服务是指为企业或组织提供关于数据仓库的咨询和规划服务。这些服务旨在帮助企业或组织更好地理解和利用数据仓库，以实现业务目标和增加竞争力。具体来说，数据仓库咨询与规划服务包括以下方面： 数据分析和挖掘：通过对企业或组织的数据进行分析和挖掘，帮

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息由HACA服务器指定，用户认证通过后，HACA服务器会授予用户访问网络的权限。HACA认证、授权、计费流程如图2所示。 图2 HACA认证、授权、计费流程图 设备与HACA服务器通过HTTP 2.0协议与HACA服务器建立长连接并注册设备信息。 在认证之前客户端与设备之间建立起预连接。

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为什么 云监控服务 统计的ELB活跃连接数与后端服务器上的连接数不一致？ 云监控服务统计的活跃连接数是指客户端到ELB实例之间的活跃连接数。 对于四层监听器（TCP/UDP），ELB实例会直接透传客户端请求，ELB活跃连接数等于后端服务器上的连接数。 对于七层监听器（HTTP/HTT

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SL证书的全生命周期管理服务，实现网站的可信认证与安全数据传输。 什么是SSL证书？ SSL证书是一种遵守SSL协议的服务器数字证书，由受信任的根证书颁发机构颁发。 SSL证书采用SSL协议进行通信，SSL证书部署到服务器后，服务器端的访问将启用HTTPS协议。您的网站将会通过H

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示。 图1 访问弹性文件服务 与传统的文件共享存储相比，弹性文件服务具有以下优势： 文件共享 同一区域跨多个可用区的云服务器可以访问同一文件系统，实现多台云服务器共同访问和分享文件。 弹性扩展 弹性文件服务可以根据您的使用需求，在不中断应用的情况下，增加或者缩减文件系统的容量。一键式操作，轻松完成您的容量定制。

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出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错 问题： 使用OBS时出现报错“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”或“The difference between the request time and the current time is too large”。 原因：

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