通过 patch 操作对服务进行更新 功能介绍 通过 patch 操作对服务进行更新。patch 的格式可以参照 json patch。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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见多媒体渠道接入方案。 网页版轻量级客户端集成 (JS)：企业对用户侧的Web聊天窗口风格没有要求，可以通过集成云客服的轻量级Web聊天插件，将云客服已有的客户端聊天窗口通过JS集成的方式嵌入自己的Web门户，实现文字交谈的集成。 网页客户端接入（RESTful）：对页面风格有要

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Private Cloud，以下简称VPC），为云 服务器 、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云上资源的安全性，简化用户的网络部署。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。了解更多关于VPC的信息，请参见 虚拟私有云VPC 简介。

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Private Cloud，以下简称VPC），为云服务器、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云上资源的安全性，简化用户的网络部署。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。了解更多关于VPC的信息，请参见虚拟私有云VPC简介

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能。 背景信息 SSL位于可靠的面向连接的网络层协议和应用层协议之间的一种协议层。SSL通过互相认证、使用数字签名确保完整性、使用加密确保私密性，以实现客户端和服务器之间的安全通讯。 认证用户和服务器，确保数据发送到正确的客户端和服务器； 加密数据以防止数据中途被窃取； 维护数据

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否限制了客户端的访问。 步骤一：排查是否可直接访问后端服务器 可以通过客户端直接访问后端服务器的IP地址来快速定界是ELB配置问题，还是后端服务器本身业务配置问题。使用客户端直接访问后端服务器时，请注意放通客户端到后端服务器之间的网络ACL。 公网客户端：使用公网客户端访问后端服

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为业务/客户端网络通信平面。标准化部署网络规划如图1所示。 图1 标准化部署网络平面规划 规划的网络信息如表1所示。 表1 网络信息规划（EIP，单节点且无HA） 参数 说明 示例 业务/客户端平面IP地址 该平面作为主网卡的平面。Central Instance节点通过该IP地址与SAP

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一次完整的HTTP请求包括 域名 解析、建立TCP连接、发起请求、服务器接收到请求进行处理并返回处理结果、浏览器对HTML代码进行解析并请求其他资源，以及对页面进行渲染呈现。其中，HTTP的请求过程经历了用户本地客户端、客户端到接入服务器之间的网络节点以及服务器。在这三个环节中，任意一个环节出现问题都有

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MAC认证上线流程 在认证之前客户端与RADIUS客户端之间建立预连接。 RADIUS客户端在检查到用户发送的ARP/DHCP/ND/DHCPv6中的任意一种报文，即触发用户的MAC认证。 根据配置，RADIUS客户端将用户名和密码发送到RADIUS服务器进行认证。 RADIUS服务器验证接收到的

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传统云客服系统集群化改造方案架构 传统云客服系统集群化改造： 云客服系统提供电话模块和在线聊天模块，方便坐席跟客户进行双向沟通。 坐席跟客户之间的通话录音通过pbx传输存储到OBS上，产生的聊天数据存储到MongoDB数据库里。 工单模块可以将客户的详细信息保存到业务数据库里，便于

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当前IM消息云端存储周期为90天，企业可通过购买消息存储周期服务套餐将存储周期延长至180天、360天、720天。 同步聊天记录 点击个人头像，在“设置＞应用设置＞消息”界面，同步聊天记录及批量恢复近90天的历史聊天记录。 支持将静态图片、GIF动图添加到自定义表情并进行管理 编辑拍照获取的图片并发送前

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不同网络ACL之间网络隔离，如果两个子网关联了不同的网络ACL，则需要添加规则放通不同的网络ACL。 不同安全组之间网络隔离，实例都必须关联安全组，如果两个实例关联了不同的安全组，则需要添加规则放通不同的安全组。 当网络ACL和安全组均放通后，实例之间可以内网互通，即E CS -A和ECS-B通过内网可以互相通信。

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消息聊天对话框如何置顶？ iOS: 在消息界面，选择需要置顶的项目之后左划，即可置顶。 Android: 在消息界面，选择需要置顶的项目并长按，选择“置顶”，即可置顶。 父主题： 消息

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自定义开关会中聊天功能 在OpenSDKConfig中配置是否会中开启聊天功能 开启聊天功能，会中菜单有聊天功能的按钮显示图1 关闭聊天功能，会中菜单没有聊天功能的按钮图2 使用场景 应用中不需要会中聊天的功能，可以屏蔽对应的功能 注意事项 1.SDK初始化的时候必须传入这个配置sdkConfig才会生效

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已创建弹性云服务器，创建弹性云服务器的方法，请参见创建弹性云服务器。 连接实例前确保客户端与Redis实例之间网络互通，具体请参考连接Redis网络要求。 Go-redis客户端连接Redis 登录弹性云服务器。 弹性云服务器操作系统，这里以Window为例。 在弹性云服务器安装VS

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数据迁移到 MRS 前网络准备 数据迁移网络方案说明 进行大数据迁移时，需要保证源端集群和目的端集群之间的网络互通，例如使用hadoop distcp命令跨集群复制数据时需要所有DataNode节点网络互通。根据不同的迁移场景需要使用不同的方式先打通两套集群之间网络连接。 客户线下数

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Private Cloud，以下简称VPC），为云服务器、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云上资源的安全性，简化用户的网络部署。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。了解更多关于VPC的信息，请参见虚拟私有云VPC简介。

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Layer，安全套接层），位于可靠的面向连接的网络层协议和应用层协议之间的一种协议层。SSL通过互相认证、使用数字签名确保完整性、使用加密确保私密性，以实现客户端和服务器之间的安全通讯。 认证用户和服务器，确保数据发送到正确的客户端和服务器； 加密数据以防止数据中途被窃取； 维护数据

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Windows AD部署在客户数据中心内网 首先需要通过云专线或者IPsec VPN连接客户数据中心与VPC之间的网络。参考云专线服务的《快速入门》或者虚拟专用网络VPN服务的《管理员指南》进行配置。 如果Windows AD与云桌面之间部署了防火墙，则需要在防火墙上给云桌面开启以下端口供云桌面连接Windows

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