云客服的座席页面，查看座席是否处于占用态，是否收到了客户端发送的请求。 若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图3 客户端对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如图4

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> 站点 > 高级 > 添加https://{租户 域名 }”。 谷歌浏览器 与IE浏览器共用配置，即IE浏览器配置后，谷歌浏览器可以直接使用无需额外配置。 火狐浏览器 访问火狐浏览器，在地址栏输入“about:config”，单击“接受风险并继续”。 在配置项页面，输入“network

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证书安装前，务必在安装私有证书的 服务器 上开启“443”端口，同时在安全组增加“443”端口，避免安装后仍然无法启用HTTPS。 为了使客户端信任服务器证书，需要将服务器证书的根CA加入到客户端受信任的根证书颁发机构中，详细操作请参见信任根CA。 如果一个域名有多个服务器，则每一个服务器上都要部署。

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已在设备侧更新NetEco服务器转换后的IP地址。 已通过浏览器成功登录NetEco客户端。具体操作请参见《软件安装调测指南》中的“登录NetEco客户端”章节。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 系统配置”。 在左侧导航区选择“NAT转换适配”。 在“NAT转换适配”区域，配置NAT

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允许浏览器消息弹框提醒 前提条件 租户管理员在提示信息配置的页面消息提醒配置中，开启了弹框提醒。 背景信息 音视频、多媒体来话弹框提醒仅支持手动应答场景。 操作步骤 座席签入，浏览器弹出是否允许显示通知的询问界面。 单击“允许”，即可完成设置。 父主题： 客服座席指南

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ssl模式，ssl连接时用。 sslcert 客户端证书路径，ssl连接时用。 sslkey 客户端密钥路径，ssl连接时用。 sslrootcert 根证书路径，ssl连接时用。 hostaddr 数据库IP地址。 connect_timeout 客户端连接超时时间。 client_encoding

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ssl模式，ssl连接时用。 sslcert 客户端证书路径，ssl连接时用。 sslkey 客户端密钥路径，ssl连接时用。 sslrootcert 根证书路径，ssl连接时用。 hostaddr 数据库IP地址。 connect_timeout 客户端连接超时时间。 client_encoding

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按国家维度统计攻击日志里的地理位置信息。 请求的客户端IP 发起请求的客户端源IP地址。 请求URL 收到请求的URL。 请求的服务器域名 收到请求的服务器域名。 自定义的策略类型描述 类型结构为策略ID-策略名。 用户代理 HTTP请求头，包含了发出请求的用户代理应用程序的信息、浏览器标识、操作系统标识、语言、版本信息等。

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安装Agent 启用数据库服务器备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明

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(event) => { event.stream.close() } 通过stream对象调用close()方法，该方法会移除之前用“play”创建的video标签元素并关闭摄像头、麦克风。 7.本端离开房间。 client.leave() 当音视频通话结束时，调用此接口离开房间。

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以下两种： 网络不通 用浏览器所在的电脑，在cmd窗口使用“ping 服务器ip”命令，测试下网络是否通畅，如果网络不通，请联系自家网管。 如下图是网络通畅。 图7 网络通畅 端口不通 即使网络通了，如果端口没开放，也可能无法访问。 解决方案：关闭永洪服务器的防火墙或开放永洪tomcat访问端

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播放权限受限，需要手动触发播放。 由于浏览器自动播放安全策略的限制，浏览器直接拉起App并启动播放会返回该错误，在应用层需要根据该错误码，引导用户通过手动触发页面UI控件，调用replay接口恢复播放。 须知： Safari浏览器还有以下处理方法： 打开Safari浏览器偏好设置 > 网站 > 自动播放

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安装报表服务器和数据库客户端 图1 安装1 配置报表 图2 配置报表 下一步 配置 图3 下一步 完成 图4 完成 测试报表Web 服务 URL 图5 测试报表Web 服务 URL Web 门户URL 图6 Web 门户URL 父主题： 安装测试环境

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如果FTP服务器配置为主动模式，客户端使用此方法访问FTP站点时，需要对IE浏览器进行设置，才能打开FTP的文件夹。打开IE浏览器，选择“工具 > Internet 选项 > 高级”。勾选“启用FTP文件夹视图”，取消勾选“使用被动FTP”。 使用浏览器访问FTP服务器出错时，建议您清除浏览器缓存后再尝试。 实施步骤（自动）

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Opcache地址：http://服务器公网IP/ocp.php phpmyadmin管理地址：http://服务器公网IP/phpMyAdmin 建议用chrome浏览器，访问注意大小写，为了安全建议重命名或者删除。 PHP运行环境探针地址：http://服务器公网IP/tz.php 父主题：

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系统登录方式 云 堡垒机 支持Web浏览器、SSH客户端和MSTSC客户端三种登录方式。 Web浏览器登录：支持系统管理和资源运维功能。建议系统管理员admin或管理人员使用Web浏览器登录进行系统管理和授权审计。 SSH客户端登录：在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，可对授权资源

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开启此项配置后，CDN将预先缓存在线证书的结果并返回给客户端，浏览器无需再次查询，从而减少用户验证时间。 强制跳转 如果您需要将客户端到CDN节点的请求强制跳转为HTTP/HTTPS，您需要配置“强制跳转”。 配置HSTS 配置HSTS后，将强制客户端（如浏览器）使用HTTPS协议访问服务器，提升访问安全性。 配置HTTP/2

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Studio连接实例 启动SQL Server Management Studio客户端。 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中输入登录信息。 图2 连接到服务器 表1 参数说明 参数 说明 服务器名称 在2中获取的公网地址和数据库端口。 身份验证 认证方式，选择“SQL

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远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 用户采用远程登录方式访问裸金属服务器时，使用的浏览器应满足表1。 表1 支持的浏览器版本 浏览器 版本 Google Chrome 31.0-75.0 Mozilla FireFox 27.0-62.0 Internet Explorer

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跨域资源共享 浏览器出于安全性考虑，会限制从页面脚本内发起的跨域访问（CORS）请求，此时页面只能访问同源的资源，而CORS允许浏览器向跨域服务器，发送XMLHttpRequest请求，从而实现跨域访问。 前提条件 API已发布。 配置跨域访问控制 登录ROMA API控制台。 在控制台单击，选择区域，在“ROMA

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登录“ Web应用防火墙 WAF”控制台，进入“网站设置”页面，单击回源IP加白，按照操作步骤完成配置。 图1 网站设置 域名接入进度变为已接入，说明配置成功。 图2 配置成功 访问测试 清理浏览器缓存。 在本地电脑的浏览器中输入防护域名，测试网站域名是否能正常访问。 如果网站防护域名能够

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