查询有线网络IPv4信息 设置有线网络IPv4信息 获取终端网络状态 查询WI-FI状态 设置WI-FI状态 扫描wifi 查询wifi列表 连接wifi 不保存wifi 查询NTP信息 设置NTP信息 配置文件导入 上传apk文件 获取第二个结果文件 获取一键诊断的文件 获取TOUCH

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络测试，检查当前网速是否达标。 客户端连接云渲游平台主要分为两种形式：Wifi连接、5G连接。 Wifi连接模式 图1 Wifi连接模式 表1 设备列表 角色 设备型号 CloudVR云 服务器 华为云GPU加速型云服务器 路由器 支持5G wifi（推荐使用华为5G CPE Pro设备）

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WiFi干扰严重，如何处理 有两种方式： 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi体检”，在“覆盖测试”中查看具体的干扰信道，根据提示修改优化。 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 父主题： 常见FAQ

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成功后，设备会重启 连接WIFI 点击输入WIFI名称和WIFI密码，用于设备连接WIFI 说明： 点击右上方的刷新按钮查看设备下的Wifi信息 若WIFI名称或密码输入错误，连接WIFI页面无法显示是否错误，点击确定后在设备详情页查看设备信息下的WIFI信息。 更新漫游阈值 点击可以修改漫游阈值大小。

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WiFi热点配置按钮位置 2.填写预设网络名称、WiFi新密码，点击“确定”按钮，即可为租户下设备预设默认热点WiFi，在设备可搜索区域内出现配置的网络名称及密码的WiFi时自动连接。 图10.3-2 WiFi热点配置页面 3.再次点击WiFi热点配置按钮可修改或重新设置网络名称及密码。 父主题： 安监视频相关配置

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客户端日志显示“AUTH_FAILED” 故障现象 Linux客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH: Received control message: AUTH_FAILED SIGTERM[soft,auth-failure] received

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wanIpV6Status 可选 String 无 wan口ip v6连接状态:0已连接，1未连接 wanIpV6 可选 String 无 wan口IPv6地址：[0, 40] wanIpV4Status 可选 int 无 wan口连接状态:0已连接，1未连接 wanIpV4 可选 String 无 wan口地址：[0

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致代码（php/java/python）等连接数据库失败 istio-citadel证书机制导致每隔45天出现断连 数据库版本升级后Navicat客户端登录实例报错1251 父主题： RDS for MySQL

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如果没有，从E CS 的实例详情页面，进入VPC页面，选择“安全组”，添加安全组。 在ECS实例上，测试是否可以正常连接到集群。 ssh <节点的内网访问地址和端口号> 当集群包含多个节点时，需要逐个节点测试是否可以正常连接到该集群中的每个节点。 如果可以通信，说明网络是正常的。 如果端口不通，请联系技术支持协助排查。

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WinSCP无法连接到Linux 云服务器 怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。此时，可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态，如图1所示。数据盘置为联机状态后，会在上方的磁盘列表中显示，如图3所示。联机完成后，数据盘将在服务器中正常显示。

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VS Code连接后长时间未操作，连接自动断开 问题现象 VS Code SSH连接后，长时间未操作，窗口未关闭，再次使用发现VS Code在重连环境，无弹窗报错。左下角显示如下图： 查看VS Code Remote-SSH日志发现，连接在大约2小时后断开了： 原因分析 用户SS

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VS Code连接后长时间未操作，连接自动断开 问题现象 VS Code SSH连接后，长时间未操作，窗口未关闭，再次使用发现VS Code在重连环境，无弹窗报错。左下角显示如下图： 查看VS Code Remote-SSH日志发现，连接在大约2小时后断开了： 原因分析 用户SS

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个可用CN。首次建连时通过jdbc连接串上配置的ip建连，只要其中有一个可以正常建连就会刷新内部的当前可用的CN列表，之后根据CN列表进行建连，不再依据jdbc连接串中的ip。 建议：建议值为true。 refreshCNIpListTime 原理：新连接建连时会检测当前时间距离

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Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。

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action.zoomReset 显示资源管理器 Ctrl+Shift+E Alt+1 workbench.view.explorer 显示搜索 Ctrl+Shift+F Ctrl+Shift+F omnisearch.open.file 显示源代码控制 Ctrl+Shift+G

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个可用CN。首次建连时通过jdbc连接串上配置的IP建连，只要其中有一个可以正常建连就会刷新内部的当前可用的CN列表，之后根据CN列表进行建连，不再依据jdbc连接串中的IP。 建议：建议值为true。 refreshCNIpListTime 原理：新连接建连时会检测当前时间距离

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连接到HBase响应慢 问题现象 在相同的VPC下，外部集群通过Phoenix连接到HBase时，响应较慢。 原因分析 客户配置了DNS服务，由于客户端连接到HBase先通过DNS来解析服务器端，所以导致响应慢。 处理步骤 以root用户登录Master节点。 执行vi /etc/resolv

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failed 可能原因 客户端配置文件中的证书和私钥与VPN网关“服务端”页签中导入的客户端CA证书不匹配。 处理步骤 若VPN网关“服务端”页签中导入的客户端CA证书不正确，请在VPN网关的服务端中导入正确的CA证书，并删除错误的CA证书，再使用客户端重新接入。 若客户端配置文件中的证书

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ssh -V. 问题分析 迁移需要源端和目的服务器建立SSH连接，出现该报错可能是因为源端未正确安装SSH客户端。 解决方案 以root用户登录源端服务器，执行如下命令，如果没有返回ssh路径，请在源端重新安装ssh客户端。 command -v ssh 父主题： 错误码排查与解决方法

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