后端 服务器 健康检查异常。 背景介绍 客户端通过负载均衡访问服务器示意图如图1。 公网客户端的流量经过EIP传送到负载均衡器；私网客户端的流量直接通过私网IP传送到负载均衡器。 负载均衡器根据监听器配置的前端协议/端口，将流量转发给匹配到的监听器。 监听器首先判断后端服务器的健康

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监听器 查询监听器列表 创建监听器 查询监听器详情 更新监听器 删除监听器 父主题： API

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监听器 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建监听器 POST /v1/listeners ga:listener:create - √ × 查询监听器列表 GET /v1/listeners

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监听接续事件 监听接续事件，即可以在您的企业系统中，对希望关注的通话事件进行监听，例如座席状态事件与音视频通话事件。如果您期望能在您的系统中能利用这些事件进行日志记录、弹屏提示等功能的开发，请您继续阅读本章节内容，我们提供的主要可监听事件如表1所示。事件详情请参考“云客服> API参考>

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监听管理 创建监听 同步监听 配置ELB 配置监听共享 父主题： 负载均衡

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选择左侧导航栏的“监听管理”，在监听列表单击待共享监听的名称。 在监听详情页面，单击右上角的“共享服务管理”。 在弹出框中单击“编辑”。 单击“新增”，选择共享服务。 单击“保存”。 父主题： 创建和管理监听

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监听器 监听器中分配算法和会话保持算法是什么关系？ 七层监听器支持添加哪些HTTP请求头？ 监听器删除之后，ELB是否会立即停止转发业务流量？ ELB对上传文件的速度和大小是否有限制？ 支持多个ELB转发到同一台后端服务器么？ 如何启用WebSocket支持？ 添加/修改监听器时

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如果四层监听器开启“获取客户端IP”功能，不支持后端服务器作为客户端访问ELB。 如果四层监听器未开启“获取客户端IP”，支持后端服务器作为客户端访问ELB。 如果ELB开启“跨VPC后端”功能，“获取客户端IP”功能将失效，支持后端服务器作为客户端访问ELB。 父主题： 功能支持

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单击“下一步：配置后端分配策略”，配置监听器的默认后端服务器组。 推荐选择“使用已有”后端服务器组，您可参考创建后端服务器组进行创建。 您也可选择“新创建”后端服务器组，添加后端服务器并配置健康检查， 配置后端服务器组参数请参见表2。 单击“下一步：添加后端服务器”，添加后端服务器并配置健康检查。

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弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面，单击需要添加监听器的负载均衡名称。 切换到“监听器”页签，单击“添加监听器”，配置监听器。配置监听器参数参见表1。 表1 共享型负载均衡配置监听器参数说明 参数 说明 名称 监听器名称。 前端协议 客户端与负载均衡监听器建立流量分发连接的协议。 协议选择HTTPS。

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独享型负载均衡配置TCP监听器参数说明 参数 说明 名称 监听器名称。 前端协议 客户端与负载均衡监听器建立流量分发连接的协议。 协议选择TCP。 全端口监听 仅独享型负载均衡的TCP和UDP监听器支持此开关，开启后不支持关闭。 开启此开关，监听器可以对前端端口段内的所有端口进行监听，并将前端

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到后端服务器。 X-Forwarded-Port 将ELB实例的监听端口通过报文的HTTP头传递到后端服务器。 X-Forwarded-Proto 将客户端请求的协议类型（HTTP/HTTPS）通过报文的HTTP头传递到后端服务器。 X-Forwarded-For 将客户端的源I

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Standard/ CCE Turbo 监听器使用的服务器证书和SNI证书。 该字段支持填写多个证书ID，通过逗号(,)分隔。第一个证书为监听器默认服务器证书，后续的证书为SNI证书。 配置建议： 推荐使用此配置作为HTTPS监听器的证书配置 一个HTTPS监听器最多支持配置50个SNI证书，超过此值后将不生效

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SLB监听配置 本章介绍通过IaC进行SLB监听配置的管理，包括监听的 域名 、端口、协议、证书、监听级别的高级配置，对应的资源类型为WiseCloud::LoadBalancer::SLB::ListenerGroup。 表1 SLB监听配置字段说明 参数名 是否必选 说明 instanceName

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监听器 创建监听器 查询监听器详情 查询监听器列表 更新监听器 删除监听器 父主题： API（V2）

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监听器 创建监听器 查询监听器列表 查询监听器详情 更新监听器 删除监听器 级联删除监听器 父主题： API（V3）

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监听器 监听器概述 添加监听器 配置访问控制 查看监听器 修改监听器 删除监听器 管理监听器的标签

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监听器 监听器概述 网络型监听器 应用型监听器 管理监听器 父主题： 独享型用户指南

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监听器 什么是监听器 添加TCP监听器 添加UDP监听器 添加HTTP监听器 添加HTTPS监听器 转发策略 管理监听器 删除监听器 父主题： 共享型用户指南

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独享型负载均衡配置UDP监听器参数说明 参数 说明 名称 监听器名称。 前端协议 客户端与负载均衡监听器建立流量分发连接的协议。 协议选择UDP。 全端口监听 仅独享型负载均衡的TCP和UDP监听器支持此开关，开启后不支持关闭。 开启此开关，监听器可以对前端端口段内的所有端口进行监听，并将前端

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的会话保持时间，那么四层监听器和七层监听器的后端服务器组默认会话保持时间是20分钟，超时后会断开连接。 检查您访问ELB的服务器是否为后端服务器。 四层监听器（TCP/UDP）开启“获取客户端IP”功能之后，不支持同一台服务器既作为后端服务器又作为客户端的场景。 检查您是否通过跨

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