响应类型。参数值为END，表示结束识别响应。 trace_id String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。 reason String 结束原因，详情请参见表 结束原因表。 表2 结束原因表 参数名 说明 NORMAL 正常结束。 CANCEL 用户取消，也即客户端发送“结束识别”指令时cancel参数为true。

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real_callee String body False 实际接入IVR时的被叫号码，当语音导航场景下有效 不超过32位 cti_callid String body False(语音导航场景特有字段) 华为ivr传入的实际呼叫的CTI的callid，其他场景此值为空 不超过32位 auth_token

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开始识别请求响应 由于WebSocket是全双工的，因此响应就是从 服务器 端发送给客户端的消息，但也并不是所有的请求信息都有一条对应的响应。服务器端收到“开始识别”请求时，会给出如下响应消息，以json字符串形式放置在text message中。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型

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real_callee String body False 实际接入IVR时的被叫号码,当语音导航场景下有效 不超过32位 cti_callid String body False(语音导航场景特有字段) 华为ivr传入的实际呼叫的CTI的callid,其他场景此值为空 不超过32位 auth_token

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实时语音识别请求 实时语音识别工作流程 开始识别 发送音频数据 结束识别 父主题： 实时语音识别接口

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如何排查ELB返回至客户端的异常请求头？ 在异常返回码的基础上，ELB会将典型的异常情况通过“x-router-code” header头通知客户端，常见的有40000，40001，50000， 50001，您可以参考下表排查异常header值的可能原因： 表1 ELB返回至客户端的异常请求头

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。如果您的包月资源包进行了升配，赠送的请求次数也会进行升级，剩余请求次数＝升配后的请求次数-原来已使用的请求次数。 除了服务端返回的状态码为5XX或403错误的请求外，其余的请求均会计入请求次数。 举例 示例一 以上传对象为例，对一个对象或者段的每一次操作都会计算一次请求次数。假设上传一个拥有100个对象的文件夹：

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发送请求到被测服务器的IP地址。 端口号 发送请求到被测服务器的端口号。 返回结束设置 通过返回结束设置，来判断本次请求的响应内容是否已经接收完成。结束符建议设置一个唯一的结束标记，如果设置的结束符在响应内容中存在多个，当接收到第一个结束符时，就认为响应内容已经接收完成，这样接收的响应数据就不完整。

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需要chatbot返回多个意图时的意图数量,一般用于客户输入一句话可以匹配多个意图的情况。 取值范围：1~5 confidence2Top String body False 置信度间距如果返回多个意图,要求后面的意图与第一个置信度最高的意图的置信度间距,这个值越小表示返回的意图越接近。 取值范围：0~1

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如何提高识别速度 识别速度与图片大小有关，图片大小会影响网络传输、图片base64解码等处理过程的时间，因此建议在图片文字清晰的情况下，适当压缩图片的大小，以便降低图片识别时间。推荐上传JPG图片格式。 根据实践经验，一般建议证件类的小图(文字少)在1M以下，A4纸大小的密集文档大图在2M以下。

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如何提高识别精度 尽量使用文字清晰度高、无反光的图片。进行图片采集时，尽量提高待识别文字区域占比，减少无关背景占比，保持图片内文字清晰人眼可辨认。 若图片有旋转角度，算法支持自动修正，建议图片不要过度倾斜。 图片尺寸方面，建议最长边不超过8192像素，最短边不小于15像素，图像长宽比例维持常见水平

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如何读取函数的请求头？ 函数入口中的第一个参数里面包含请求头，您可以打印函数执行结果，从而获取想要的字段。 如下图，event为函数入口的第一个参数，headers为请求头。 父主题： 函数执行

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参数TABLE_NAME和REGION_NAME分别为指定的表名和Region名，如果指定参数'FILTER_BY_OP' => 'AND'，则返回的每条结果必须匹配所有的指定条件，否则只需匹配任一条件即可。 查看指定用户、指定客户端的慢请求，以下命令表示返回满足USER或CLIENT_IP的结果： get_slowlog_responses

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如何配置语种识别接口？ OIAP提供语种识别接口，在流程中可以配置业务接口调用图元进行语种识别接口调用。此接口支持中文、英语、阿拉伯语、西班牙语四种语言识别。在OIAP多语种流程配置中，语种识别接口的配置必不可少。 在接口图元中新增语种识别接口。 选择“配置中心 > 机器人管理 >

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禁用事务请求信息。 在“事务库”页签中，在页面左侧选择待禁用请求信息的事务，单击待禁用的事务请求信息后的，对该请求信息进行禁用，不影响其他请求信息。 启用事务请求信息。 在“事务库”页签中，在页面左侧选择待启用请求信息的事务，单击待启用的事务请求信息后的，对该请求信息恢复启用，不影响其他请求信息。

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添加请求信息（思考时间） 为了更好的模拟用户的行为，需要模拟用户在不同操作之间等待的时间，例如，当用户收到来自服务器的数据时，可能要等待几秒查看数据，然后再做出响应，这种延迟，就称为思考时间。 操作步骤 登录性能测试服务控制台，在左侧导航栏中选择“PerfTest测试工程”。 在

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如何获取Topic的分布信息 用户问题 如何获取Topic在Broker实例的分布信息？ 前置操作 前提条件 已安装Kafka、ZooKeeper客户端。 操作步骤 以客户端安装用户，登录安装Kafka客户端的节点。 切换到Kafka客户端安装目录，例如“/opt/client”。

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如何查看云服务器的IP地址等网卡信息 操作场景 本章节指导用户获取云服务器的IP地址等网卡信息。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 进入弹性云服务器页面。 在服务器列表中，单击待查询弹性云服务器的名称。 进入弹性云服务器详情页面。 选择“网卡”页签。 进入网卡详情页面。

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如何实现人脸识别功能？ 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用，需要加配人脸识别服务器，具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题： AI

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如何获取身份识别卡（Ukey）？ 购买专属加密实例后，需要使用身份识别卡（Ukey）来进行实例的管理。 标准版：请在专属加密实例购买界面，通过提交工单的方式，反馈Ukey邮寄地址。专属加密服务专家会尽快将身份识别卡(USB key)邮寄给您。 铂金版（国内）： 购买铂金版（国内）

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如何排查ELB返回的异常状态码？ ELB返回的常见异常状态码有400、403、502、504等。若遇到这些状态码建议您先直接访问后端服务器，查看后端服务器是否异常。 若后端服务器响应正常，在遇到ELB返回异常状态码时请参考表1的可能原因进行排查。如果仍无法解决，请联系客服人员继续排查。

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