发起服务工单 用户需要使用IT服务时，可在工作台模块、服务目录模块以及第三方应用中发起服务工单。 在工作台发起工单 用户在系统内置的工作台可使用两种方式来发起工单。 图1 在工作台发起工单 方式一：单击快速建单模块中的快速发起工单按钮发起工单； 方式二：单击快速建单模块下的推荐流程发起工单。

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发起网络请求 发起网络请求 上传文件 文件下载 父主题： 网络

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发起网络请求 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 接口url method String 是 服务请求类型，仅支持 get / post / put / delete body String 是 请求参数 headers Object 是 请求头 timeout

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发起网页协同 前提条件 座席与客户已经在会话中。 座席可访问的组织机构下存在可用的网页协同地址。 客户侧使用的Chrome浏览器需要预先安装Co-Browse插件，请座席通过AICC开发者论坛获取插件包发给客户，指导客户参见下面步骤进行安装，或者可以参考插件包中的使用指导附件了解更多细节。

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场景8： 发起呼叫 描述 云会议服务支持用户发起点对点音频呼叫和视频呼叫，呼叫前提是已登录成功。 业务流程 接口调用 创建呼叫参数CallParam。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

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场景6：发起呼叫 描述 登录后，可以调用接口发起呼叫。 业务流程 使用SDK发起呼叫时，先调用startCall接口，然后处理回调callback。 接口调用 调用startCall发起呼叫。 处理回调 处理回调callback。 示例代码 1 2 3 4 5 6 7

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场景10：发起呼叫 描述 在使用华为云会议帐号登录后，可以调用发起呼叫接口发起一路呼叫。 业务流程 使用SDK发起时，先调用startCall接口，然后处理接口回调函数onStartCallResult和订阅的消息通知onCallStateChanged。 接口调用 组装数据结构

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场景10：发起呼叫 描述 在使用华为云会议帐号登录后，可以调用发起呼叫接口发起一路呼叫。 业务流程 使用SDK发起时，先调用StartCall接口，然后处理回调函数OnStartCallResult和消息通知OnCallState、OnCallInfo、OnCallRecordInfo。

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发起数字资产交易 通过接口触发数字资产发行、流转，并记录到区块中。 操作步骤 通过接口触发数字资产发行或流转，具体操作请参考SDK概述。 父主题： 数字资产专享版

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ccuserIds String 参数解释： 抄送用户ID，如需添加多个抄送用户ID，请用英文逗号（,）隔开。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 ccUserNames String 参数解释： 抄送用户账号，如需添加多个抄送用户账号，请用英文逗号（,）隔开。 取值范围： 不涉及。

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发起数据共享状态 通知描述 收到该通知时，表示当前发起数据共享的状态有所变更。 方法定义 1 virtual void OnShareState(HwmShareStateInfo *shareStateInfo) {}; 注意事项 无。 参数描述 表1 结构体HwmShareStateInfo参数说明

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使用MySQL客户端访问集群 用户在弹性云 服务器 里可以通过手动安装客户端的方法，使用MySQL访问集群。 手动安装客户端 准备Linux弹性云服务器，具体操作请见准备弹性云服务章节。 安装客户端，连接集群。 使用SSH登录工具，通过弹性IP远程登录到Linux弹性云服务器。 具体登录

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用户在Portal认证页面输入用户名和密码，向Portal服务器发起认证请求。 Portal服务器校验用户名密码，校验通过后，通过HTTPS/2 通道给设备下发客户端用户的授权。 接入设备接收到授权请求后，对接入客户端进行授权并通过HTTPS/2通道将授权结果给Portal服务器，Portal服务器根据设备返回的授权结果，返回给客户端。

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配置客户端访问控制策略 概述 客户端访问控制可控制访问API的客户端IP地址，保护后端服务。您可以为客户端设置访问控制策略，允许/禁止某个IP地址的客户端访问API。 设置访问控制策略 登录ROMA Connect控制台，在“实例”页面单击实例上的“查看控制台”，进入实例控制台。

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客户端对外连接访问说明 场景1：访问华为云会议相关地址，进行基本业务交互，包括注册、激活、管理平台、隐私声明、用户协议等 场景2：访问华为云相关地址，包括华为云官网、客户端下载地址、套餐 定价 、IdeaHub投屏帮助、 WeLink 套餐订购、帮助中心、体验改进计划等 场景3：客户端用于探测与互联网网络连接是否正常

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RADIUS服务器验证接收到的用户名和密码，验证成功后向设备发送认证成功报文。同时将用户加入自身在线用户列表中。 RADIUS客户端接收到认证成功报文后将接口改为授权状态，允许用户通过接口访问网络。同时将用户加入自身在线用户列表中。 客户端主动注销，用户下线流程： 客户端主动发起注销流程如图3所示。 图3 客户端主动发起注销流程

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通过Web安全客户端访问资产 数据库操作员可以通过Web安全客户端访问资产。 在使用Web安全客户端前，需要系统管理员已经将数据库操作员和资产关联起来。具体操作，请参见管理运维人员。 操作步骤 使用安全管理员datadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏，选择“运维管理

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java:38) 可能原因 客户端连接HiveServer时，HiveServer的地址是从ZooKeeper中自动获取，当ZooKeeper连接认证异常时，无法从ZooKeeper中获取正确的HiveServer地址。 在连接zookeeper认证时，需要客户端传入krb5.conf

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over LAN），用户可以在客户端通过自带802.1X客户端发起认证。 接入控制设备是位于局域网段一端的另一个实体，对所连接的客户端进行认证。接入控制设备通常为支持802.1X协议的交换机或WAC，为客户端提供接入局域网的接口。 RADIUS服务器是为接入控制设备提供认证服务的

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如何获取边缘安全中访问者真实IP？ 网站接入边缘安全后，边缘安全作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间，服务器的真实IP被隐藏起来，Web访问者只能看到边缘安全的IP地址。 通常情况下，网站访问并不是简单地从用户的浏览器直达服务器，中间可能部署有CDN、EdgeSec、高防。例如，采用这样的架构：“用户

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在通讯录中单击人员头像，查看人员详情，单击详情中的发起聊天按钮，可以与对应的人员发起聊天。 在群聊中单击人员头像，查看人员详情，单击详情中的发起聊天按钮，可以与对应的人员发起聊天。 本章节以导航栏搜索的方式介绍如何发起聊天。 前提条件 您已经登录 开天企业工作台 用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。

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