下操作，会提示“ERROR authentication required”，表示没有权限，需要先执行auth 用户名@密码进行认证，其中，用户名和密码，表示设置连接Memcached实例的用户名和密码。 输入命令，示例如下（其中加粗部分内容为输入的命令，其他为命令返回内容）： set

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SMS .380x SSH连接失败问题汇总 在迁移过程中，源端会和目的端 服务器 建立一个SSH连接用于传输数据。如果无法成功建立SSH连接，则会导致迁移失败。请根据具体的报错信息，进行排查和处理。 SMS.3802 与目的服务器建立SSH连接失败 SMS.3803 源端连接目的端22端口

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P）。 购买Windows弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 在E CS 实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图1 ECS基本信息 在 GaussDB (for MySQL)实例基本信息页，查看实例的区域和VPC。 图2 基本信息 为数据库实例绑定弹性公网IP

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。 购买Windows弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图1 查看ECS区域和VPC 在GaussDB(for MySQL)实例基本信息页，查看实例的区域和VPC。 图2 查看GaussDB(for

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如果无法通信，请检查安全组规则。 查看RDS的安全组的入方向规则，需要将RDS for SQL Server实例公网地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参见设置安全组规则。 在本地打开浏览器，访问Microsoft网站，以SQL Server Management Studio 18.0为例，下载安装包。

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Git客户端上传下载代码 检查网络。 在客户端输入：telnet *************.com 22 如果显示commant not found，则说明网络无法访问代码托管服务； 检查客户端和代码托管服务器互信。 如果在pull、push时提示要输入密码，请确定是否已经添加了公钥文件。

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或者SSL/TLS（接受所有证书） 同上 当QQ邮箱关联不出来服务器地址的时候，可以用mail+邮箱后缀的方式测试邮箱发送服务器和接收服务器是否是可以的。 端口和地址是否通，可以使用网络万用表。 父主题： 邮件

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检查网络。 核对IP地址配置。 检查jedis客户端配置的IP地址是否与DCS缓存实例的连接地址或IP地址一致，如果是通过公网访问，则检查是否与DCS缓存实例绑定的弹性IP地址一致，不一致则修改一致后重试。 测试网络。 在客户端使用ping和Telnet小工具测试网络。 如果ping不通：

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由于需要在ECS下载MySQL客户端，因此需要为ECS绑定弹性公网IP（EIP）。 购买Linux弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图2 查看ECS区域和VPC 在GaussDB(for

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下载和安装客户端 操作说明 用户在进行文件备份前，需先在目标服务器或虚拟机上更改安全组和安装客户端。本章节指导用户下载并安装文件备份的客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机，暂不支持32位操作系统的主机。 Linux操作步骤 Windows操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。

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SSH、RDP、VNC和TELNET协议类型主机资源。 全部应用资源。 SSH客户端登录 SSH、TELNET和Rlogin协议类型主机资源。 FTP/SFTP客户端登录 适用于全部传输协议类型主机资源。 FTP、SFTP协议类型主机资源。 SSO单点客户端登录 适用于全部数据库类型主机资源。

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在左侧导航树中，选择“迁移服务器”。 在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。 源端服务器为Linux操作系统时 使用PuTTY或者SSH客户端，登录待迁移的源端服务器。 执行ps -ef | grep -v grep | grep linuxmain检查Agent是否正常运行。 如果没有linuxmain进程，请重新启动Agent。

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MySQL)实例相同的区域、VPC和安全组，便于GaussDB(for MySQL)和ECS网络互通。 购买Windows弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图1 ECS基本信息 在GaussDB(for

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由于需要在ECS下载MySQL客户端，因此需要为ECS绑定弹性公网IP（EIP），并且选择与GaussDB(for MySQL)实例相同的区域、VPC和安全组，便于GaussDB(for MySQL)和ECS网络互通。 购买Linux弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。

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目的端Peagent异常 检查源端网络是否可以连通目的端 登录源端服务器。 在源端服务器中telnet 目的端IP的8900端口。 如果可以telnet通，请在控制台单击“开始”，继续迁移。 如果无法正常telnet通，请检查源端与目的端的DNS，防火墙，安全组、本地网络等。 检查目的端安全组是否开放8900端口

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云 堡垒机 具备集中资源管理功能，将已有资源和资源账户添加到系统，可实现对资源账户全生命周期管理，单点登录资源，管理或运维无缝切换。 资源类型 纳管资源类型丰富，包括Windows、Linux等主机资源，MySQL、Oracle等数据库资源，Kubernetes服务器以及Windows应用程序资源。

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目的端Peagent异常 检查源端网络是否可以连通目的端 登录源端服务器。 在源端服务器中telnet 目的端IP的8899端口。 如果可以telnet通，请在控制台单击“开始”，继续迁移。 如果无法正常telnet通，请检查源端与目的端的DNS，防火墙，安全组、本地网络等。 检查目的端安全组是否开放8899端口

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。 网络 核对IP地址配置 检查jedis客户端配置的ip地址是否与DCS缓存实例配置的子网地址一致，如果从公网访问，则检查是否与DCS缓存实例绑定的弹性ip地址一致，不一致则修改一致后重试。 测试网络 在客户端使用ping和Telnet小工具测试网络。 如果ping不通： VPC内访问Redis

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MySQL)实例相同的区域、VPC和安全组，便于GaussDB(for MySQL)和ECS网络互通。 购买Windows弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图7 ECS基本信息 在GaussDB(for

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客户端和网络连接 DCS实例支持公网访问吗？ Redis连接失败问题排查和解决 DCS实例是否支持跨VPC访问？ Redis公网访问所需弹性IP是否收费？ Redis连接时报错：“(error) NOAUTH Authentication required”。 客户Http的Server端关闭导致Redis访问失败

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0/0”且协议端口不为“全部”，需要将RDS实例的公网IP地址和端口添加到出方向规则。 图5 ECS的安全组 查看RDS的安全组的入方向规则，需要将ECS实例的私有IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参见设置安全组规则。 在ECS上下载Linux系统的MySQL客户端安装包，以mysql-community-client-5

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