客户端如何设置多画面？ PC/手机客户端属于多流终端，多画面显示为终端自身的能力，无需设置。 PC端可在会议画面的右上角切换画面显示模式（包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式）。 手机客户端可将会议画面向左滑动，切换至多画面显示。 父主题： 会议

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IdeaHub配套的IdeaShare无线投屏客户端，支持安装在Android/iOS版移动设备或Windows/macOS版PC上。最多支持20个用户同时连接，已有一方共享材料时，支持另一方抢发。 IdeaShare无线投屏客户端Android/iOS版和Windows版集成了

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集成PC端应用到ISDP+系统 集成PC端应用到ISDP+系统，参考集成到ISDP+平台 父主题： 集成

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可以在PC端 WeLink 写工作日报吗？ 可以的。PC端工作日报和移动端功能完全一致。 父主题： 应用

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} } 错误码 表5 错误码 错误码 错误信息 处理措施 SV CS TG.PE.4031012 Failed to verify the project ID. 请检查对应的参数是否符合要求。 SVCSTG.PE.5001203 Query error. 请联系技术支持工程师解决。 父主题：

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如何查看企业下的实时并发数？ 企业管理员登录WeLink PC客户端，单击PC客户端左上角头像>”个人会议管理平台”>”企业管理”>”概览”>”当前并发与会方数”，可查看到企业正在使用的并发数。 父主题： 资源管理

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如果在组织BO中，新增/修改/删除了组织，则需要导出所有的这4个对象。 Person BO PE_PersonTypeAttri PE_PersonTypeIdentity PE_IdentityTypeDef PE_PersonAttrDef PE_PersonType 人员数据类型所在的对象。 如果在人员B

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会议 PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows

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安装报表 服务器 和数据库客户端 图1 安装1 配置报表 图2 配置报表 下一步 配置 图3 下一步 完成 图4 完成 测试报表Web 服务 URL 图5 测试报表Web 服务 URL Web 门户URL 图6 Web 门户URL 父主题： 安装测试环境

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在移动设备上登录Windows云服务器 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Windows云服务器用户名和密码，忘记密码请在控制台重置密码。

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发起共享 使用AirPresence PC客户端共享会议材料 登录终端Web页面，单击“下载AirPresence客户端”，下载并安装AirPresence客户端到本机。 图15 下载AirPresence客户端 打开AirPresence客户端，输入投影码，单击，进行桌面共享。 图16

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SDK与Web SDK两种客户端，可采用这两种方式打包3D应用客户端。 公测 《SDK参考》 2021年4月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持多路会话 云服务器 支持多路会话 允许多台头显设备同时连接同一台GPU云服务器。 公测 《用户指南》 2 客户端SDK新增打包方式

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} } 错误码 表8 错误码 错误码 错误信息 处理措施 SVCSTG.PE.4031012 Failed to verify the project ID. 请检查对应的参数是否符合要求。 SVCSTG.PE.5001203 Query error. 请联系技术支持工程师解决。 父主题：

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根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 在本地PC桌面空白处，单击右键，选择“显示设置”。 调整分辨率。 父主题：

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投屏 无线投屏 电脑投屏 打开“华为云WeLink”PC客户端，单击，输入投屏码。 手机投屏 打开“华为云WeLink”移动客户端，点击右上角投影，输入投屏码。 有线投屏 使用HDMI或Type-C线缆连接电脑和IdeaHub，选择输入源，即可有线投屏。 投屏批注和反向控制 投屏

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0以上版本支持），共享的文档、图片等。 使用WeLink PC客户端支持共享计算机桌面，比如播放的音视频文件，共享的文档、图片等。 使用企业智慧屏投屏支持一键共享计算机桌面，比如播放的音视频文件，共享的文档、图片等。 反向控制 使用IdeaHub 智慧投屏或者WeLink PC客户端投屏时，企业智慧屏支持通过触

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网关 接口的默认网关地址。 默认网关地址必须与接口的IP地址在同一网段。 首选DNS服务器 分配给DHCP客户端的首选DNS服务器地址。 备选DNS服务器 分配给DHCP客户端的备用DNS服务器地址。 启用NAT 开启/关闭NAT功能。 单击“完成”，完成配置。 单击“确定”，保存当前配置。

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ISDP环境搭建完成，登录PC端提示无效账号 问题描述 ISDP环境搭建完成，登录PC端提示无效账号，报错信息如下： 问题原因 未添加ISDP服务器白名单。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员，找超级管理员添加ISDP服务器白名单。 父主题： 公共问题

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PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ 以Outlook为例 方法一 第一步：点击左下角“开始 > 设置” 第二步：选择“应用” 第三步：点击“默认应用”，在“电子邮件”处选择“Outlook（桌面）”为默认邮箱 方法二 打开 Outlook，点击左上角“文件 > 选项 > 常规

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图解华为云WeLink-PC端

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PC端推流和播放（低时延直播场景） 您可以根据实际的业务场景，将生成好的低时延直播推流地址输入到对应的推流软件中进行低时延直播推流，然后使用华为云低时延在线Demo或根据API接口开放web端播放。 前提条件 已安装推流工具，推荐使用推流工具OBS，若未安装，请先下载并安装。 已

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