常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用 服务器 中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：

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通过云 堡垒机 登录资源异常怎么办？ 问题现象 通过云堡垒机登录资源，云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源，登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后，登录不了资源。 可能原因 原因一：资源主机服务器卡顿，网络连接不稳定。 原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原

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连接数据库（SSL方式） 用户通过psycopy2连接 GaussDB 服务器时，可以通过开启SSL加密客户端和服务器之间的通讯。在使用SSL时，默认用户已经获取了服务端和客户端所需要的证书和私钥文件，关于证书等文件的获取请参考Openssl相关文档和命令。 使用*.ini文件（py

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Windows 7专业版 64位Java 1.8 JDK（不兼容） 请安装32位Java 1.8。 安装32位Java 1.8。 支持Data Studio的最低Java版本为1.8。使用Data Studio前需安装Java 1.8。 安装与操作系统位数对应的Java 1.8。 您试图在如下环境运行64位Data

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conf文件路径需要修改为该文件所在客户端服务器的实际路径。 运行Python样例代码无需通过Maven打包，只需要上传user.keytab、krb5.conf 文件到客户端所在服务器上。 将打包生成的jar包上传到Spark客户端所在服务器的任意目录（例如“ /opt/example/”

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conf文件路径需要修改为该文件所在客户端服务器的实际路径。 运行Python样例代码无需通过Maven打包，只需要上传user.keytab、krb5.conf 文件到客户端所在服务器上。 将打包生成的jar包上传到Spark客户端所在服务器的任意目录（例如“ /opt/example/”

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连接数据库（SSL方式） 用户通过psycopy2连接GaussDB服务器时，可以通过开启SSL加密客户端和服务器之间的通讯。在使用SSL时，默认用户已经获取了服务端和客户端所需要的证书和私钥文件，关于证书等文件的获取请参考Openssl相关文档和命令。 使用*.ini文件（py

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Java SDK 本章节介绍 人证核身 服务Java SDK，您可以参考本章节进行快速集成开发。 准备工作 注册华为账号 并开通华为云，并完成实名认证，账号不能处于欠费或冻结状态。 已开通人证核身服务。如未开通，请登录人证核身管理控制台开通所需服务。 已具备开发环境，支持Java JDK

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管理Java项目 打开文件夹或现有CodeArts IDE项目 创建新项目 重新加载项目 查看项目依赖关系 创建文件和文件夹 父主题： 使用Java项目

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Java SDK 本章节介绍 人脸识别服务 Java SDK，您可以参考本章节进行快速集成开发。 准备工作 注册华为账号并开通华为云，并完成实名认证，账号不能处于欠费或冻结状态。 已开通 人脸识别 服务。如未开通，请登录人脸识别管理控制台开通所需服务。 已具备开发环境，支持Java JDK

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个可用CN。首次建连时通过jdbc连接串上配置的IP建连，只要其中有一个可以正常建连就会刷新内部的当前可用的CN列表，之后根据CN列表进行建连，不再依据jdbc连接串中的IP。 建议：建议值为true。 refreshCNIpListTime 原理：新连接建连时会检测当前时间距离

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试成功。 针对FTP服务器的防火墙来说，必须允许以下通讯才能支持主动方式FTP： 1. 任何大于1024的端口到FTP服务器的21端口（客户端初始化的连接）。 2. FTP服务器的21端口到大于1024的端口（服务器响应客户端的控制端口）。 3. FTP服务器的20端口到大于10

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登录客户端时密码被锁了怎么办？ 手机端输入密码错误超过5次，账号会被锁，需要等15分钟后解锁，若忘记密码，请点击登录下方的“忘记密码”，根据提示修改登录密码，重新登录系统。 父主题： 登录

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DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 您可以通过“Anti-DDoS监控报表”，查看单个公网IP 24小时的异常事件，或查看Anti-DDoS拦截报告查看所有公网IP的防护统计信息、TOP10被攻击公网IP等，判断您的业务是否是遭受DDoS攻击，导致IP被黑洞封堵，从而引发客户端被禁止访问。

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查看弹性云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求： 如果存在CPU/内存使用过高的情况，请参考Windows云服务器卡顿怎么办？、Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 如果存在带宽使用过高的情况，请参考 云服务器带宽占用高怎么办？ 升级云服务器配置请参考变更云服务器的配置。

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Git客户端修改文件名大小写后，如何提交到远端 背景信息 Git修改了文件名大小写后，远端将不识别对应文件。 例如：远端服务器“AppTest.java”，本地重命名后“apptest.java”，提交后远端还是“AppTest.java”。 操作步骤 请按顺序执行如下命令： git

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个可用CN。首次建连时通过jdbc连接串上配置的ip建连，只要其中有一个可以正常建连就会刷新内部的当前可用的CN列表，之后根据CN列表进行建连，不再依据jdbc连接串中的ip。 建议：建议值为true。 refreshCNIpListTime 原理：新连接建连时会检测当前时间距离

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登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 云堡垒机带宽超限了怎么办？

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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2对应主集群，但是优先连domain1对应的IP，domain2是备用 域名 ，只有domain1不可连后才尝试连domain2。如果发生主备切换，将domain3和domain4标记成主集群，但是优先连domain3对应的IP，domain3不可以连后才尝试连domain4对应的IP。

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耗尽。 客户端需要支持重连。 当连接断开之后，客户端需要使用subscribe或者psubscribe重新进行订阅，否则无法继续接收消息。 不建议用于消息可靠性要求高的场景中。 Redis的pubsub不是一种可靠的消息系统。当出现客户端连接退出，或者极端情况下服务端发生主备切换时，未消费的消息会被丢弃。

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