概述 轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品，当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天，您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。

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Java Java客户端接入示例 Java开发环境搭建

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id is: " + sessionId); } // TODO 需要接收状态和话单时,请参考"呼叫状态和话单通知API"接口实现状态通知和话单的接收和解析 // HostingVoiceEventDemoImpl }

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功。 调用API示例 把API信息替换到HttpClientDemo.java中对应位置。 本示例以AK和SK保存在环境变量中为例，运行本示例前请先在本地环境中设置环境变量HUAWEICLOUD_SDK_AK和HUAWEICLOUD_SDK_SK。以Linux系统为例在本地将已获取的AK/SK设置为环境变量。

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\"人民公园正门\"]" * 模板中的每个变量都必须赋值，且取值不能为空 * 查看更多模板规范和变量规范:产品介绍>短信模板须知和短信变量须知 */ String templateParas = "[\"369751\"]";

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Element; import java.io.File; import java.io.FileInputStream; import java.io.IOException; import java.security.MessageDigest; import java.time.LocalDateTime;

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6所示。 图6 主持人等候室聊天 等候室的与会者发送聊天消息给主持人 与会者进入等候室。 单击“更多 > 聊天”打开聊天界面。 单击聊天输入框上方“发送至：”，选择需要私聊的主持人或联席主持人，发送聊天消息，如图7所示。 图7 与会者等候室聊天 父主题： 移动端

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Java 操作场景 使用Java语言调用APP认证的API时，您需要先获取SDK，然后导入示例代码，最后参考调用API示例调用API。 本章节以IDEA为例介绍。 前提条件 已获取API的 域名 、请求url、请求方法、AppKey和AppSecret等信息，具体参见认证前准备。 已

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编写一个Filter，匹配所有路径和方法。将允许的签名key和secret对放入一个Map中。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 // ApigatewaySignatureFilter.java @Component

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args) throws Exception { //APP接入地址+接口访问URI， IP:Port表示IoT云通信的IP和端口号，IP和端口信息在申请开通接入完成后会自动分配，可在控制台-国内短信-开通接入页面进行查看。 String url = "h

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JAVA 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。 多媒体文件上传 多媒体文件下载

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// 认证用的ak和sk编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险，建议在配置文件或者环境变量中密文存放，使用时解密，确保安全； // 本示例以ak和sk保存在环境变量中来实现身份验证为例，运行本示例前请先在本地环境中设置环境变量SDK_AK和SDK_SK。

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id is: " + sessionId); } // TODO 需要接收状态和话单时,请参考"呼叫状态和话单通知API"接口实现状态通知和话单的接收和解析. // HostingVoiceEventDemoImpl

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id is: " + sessionId); } // TODO 需要接收状态和话单时,请参考"呼叫状态和话单通知API"接口实现状态通知和话单的接收和解析 // HostingVoiceEventDemoImpl }

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SDK进行请求签名。 把API信息替换到HttpClientDemo.java中对应位置。 本示例以AK和SK保存在环境变量中为例，运行本示例前请先在本地环境中设置环境变量HUAWEICLOUD_SDK_AK和HUAWEICLOUD_SDK_SK。以Linux系统为例在本地将已获取的AK/SK设置为环境变量。

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Java 使用Java项目 代码编辑 代码生成 自动导入 重构 导航代码 通过代码搜索 构建工具 调试 测试 启动配置

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认证用的ak和sk硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险，建议在配置文件或者环境变量中密文存放，使用时解密，确保安全； // 本示例以ak和sk保存在环境变量中为例，运行本示例前请先在本地环境中设置环境变量HUAWEICLOUD_SDK_AK1和HUAWEICLOUD_SDK_SK1

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图7 主持人等候室聊天 等候室的与会者发送聊天消息给主持人 与会者进入等候室。 单击“聊天”打开窗口右侧的聊天界面。 单击聊天输入框左上方“发送至：”，选择需要私聊的主持人或联席主持人，发送聊天消息，如图8所示。 图8 与会者等候室聊天 父主题： 桌面端

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nt.js和newThirdPartyClient.js ，将Authorization签名、租间ID、企业侧的用户ID、用户名称等信息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线

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消息聊天对话框如何置顶？ iOS: 在消息界面，选择需要置顶的项目之后左划，即可置顶。 Android: 在消息界面，选择需要置顶的项目并长按，选择“置顶”，即可置顶。 父主题： 消息

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自定义开关会中聊天功能 在OpenSDKConfig中配置是否会中开启聊天功能 开启聊天功能，会中菜单有聊天功能的按钮显示图1 关闭聊天功能，会中菜单没有聊天功能的按钮图2 使用场景 应用中不需要会中聊天的功能，可以屏蔽对应的功能 注意事项 1.SDK初始化的时候必须传入这个配置sdkConfig才会生效

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