（可选）新建转换器存放目录。 在鼠标放在所有转换器上，单击，选择“新增目录”。 输入目录名称，单击“确定”。 目录名称长度为1~64个字符，可包括中文、字母、数字和下划线，且不能以下划线开头或结尾。 在转换器管理页面，单击“新建转换器”。 输入转换器名称，选择转换器存放的目录，单击“确定”。

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转换器管理 新建转换器 删除转换器 关注转换器 父主题： 数据中心

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（可选）新建转换器存放目录。 在鼠标放在所有转换器上，单击，选择“新增目录”。 输入目录名称，单击“确定”。 目录名称长度为1~64个字符，可包括中文、字母、数字和下划线，且不能以下划线开头或结尾。 在转换器管理页面，单击“新建转换器”。 输入转换器名称，选择转换器存放的目录，单击“确定”。

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删除转换器 操作场景 转换器删除后，不可恢复，请谨慎操作。 操作步骤 参考登录AstroCanvas界面中操作，登录AstroCanvas界面。 在主菜单中，选择“数据中心”。 在左侧导航栏中，选择“转换器 > 全部”。 在转换器管理页面，单击待删除转换器中的，选择“删除”。 转

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关注转换器 操作场景 转换器创建后，通过关注功能，可集中管理已创建的转换器。 操作步骤 参考如何登录AstroCanvas中操作，登录AstroCanvas界面。 在主菜单中，选择“数据中心”。 在左侧导航栏中，选择“转换器 > 全部”。 在转换器管理页面，将鼠标放在待关注的转换器上，单击。

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转换器管理 新建转换器 删除转换器 关注转换器 父主题： 数据中心

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删除转换器 操作场景 转换器删除后，不可恢复，请谨慎操作。 操作步骤 参考如何登录AstroCanvas中操作，登录AstroCanvas界面。 在主菜单中，选择“数据中心”。 在左侧导航栏中，选择“转换器 > 全部”。 在转换器管理页面，单击待删除转换器中的，选择“删除”。 转

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关注转换器 操作场景 转换器创建后，通过关注功能，可集中管理已创建的转换器。 操作步骤 参考登录AstroCanvas界面中操作，登录AstroCanvas界面。 在主菜单中，选择“数据中心”。 在左侧导航栏中，选择“转换器 > 全部”。 在转换器管理页面，将鼠标放在待关注的转换器上，单击。

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单击代码编辑区的图标将代码保存在转换器中。 图2 数据转换器编辑 将数据转换器与组件进行关联。 选择待关联数据转换器的组件，并切换到“数据”面板。 在“数据转换器”中选择已创建的转换器进行应用。 图3 选择数据转换器 若需要修改转换器代码，可单击“数据转换器”右侧的图标，打开底部转换器编辑浮层，可进

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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FLV视频流播放器 本章节主要介绍FLV视频流播放器组件各配置项的含义。 图1 FLV视频流播放器 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 音量调节：视频音量调节。 数据 图2 FLV视频流播放器-数据 url：FLV

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00。 视频格式 视频支持的格式为：MP4、M4V、MKV、MOV、FLV、3GP、WMV、AVI和WEBM。 说明： 在视频制作界面，如果添加视频，且视频格式为FLV、3GP、WMV、AVI时，无法展示视频播放效果，仅能图片展示。这是浏览器不兼容导致的，但是不影响视频合成效果。

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RTMP视频流播放器 本章节主要介绍RTMP视频流播放器组件各配置项的含义。 图1 RTMP视频流播放器 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 视频流地址：视频流的公网地址。 数据 图2 RTMP视频流播放器-数据 url：视频流的公网地址。

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呼叫释放原因码及含义 1001 WEBM：路由结果失败 CTIServer：非法视频座席类型 1002 WEBM：路由到IVR CTIServer：视频座席电话号码非法 1003 WEBM：建立媒体流失败 CTIServer：已经存在该视频座席信息 1004 WEBM：用户取消排队 CTI

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呼叫释放原因码及含义 1001 WEBM：路由结果失败 CTIServer：非法视频座席类型 1002 WEBM：路由到IVR CTIServer：视频座席电话号码非法 1003 WEBM：建立媒体流失败 CTIServer：已经存在该视频座席信息 1004 WEBM：用户取消排队 CTI

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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封装格式：mp4、avi、flv、webm、asf、mov。 视频编码格式： h261、h263、h264、hevc、vc1、vp8、vp9、wmv3。 video_file File 本地视频文件。上传文件时，请求格式为multipart。视频要求： 视频文件大小不超过8MB，建议客户端压缩到200KB~2MB。

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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mediatype字段表示签入媒体 服务器 是否成功，T表示成功，F表示失败，三位分别表示CTIServer、WebM、MailM。只有签入CTIServer成功，才能进行音视频呼叫业务处理；只有签入WebM成功，才能进行文字交谈业务处理；当前不支持签入MailM。 如果座席签入失败，并且retco

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在创建表/文件迁移作业的字段映射界面，可新建字段转换器，如下图所示。 图1 新建字段转换器 CDM 可以在迁移过程中对字段进行转换，目前支持以下字段转换器： 脱敏 去前后空格 字符串反转 字符串替换 去换行 表达式转换 约束限制 作业源端开启“使用SQL语句”参数时不支持配置转换器。 如果在字段映射界面，

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支持图像中身份证要求水平放置。 目前支持检测视频文件，或视频的Base64编码，不支持直接检测视频流，需要用户客户端自己获取视频流并保存成文件，然后调用活体检测接口。 视频文件大小不超过8MB，建议客户端压缩到200KB~2MB。 限制视频时长1～15秒。 建议帧率10fps～30fps。

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