具体请参见为弹性云 服务器 申请和绑定弹性公网IP。 登录弹性云服务器。 登录E CS 需要Windows系统的账号、密码，弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见Windows云服务器登录方式。 在Windows的远程桌面中，打开浏览器访问Manager。 Manager访问地址形式为ht

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登录Windows服务器 Windows服务器登录方式概述 远程桌面连接（MSTSC方式） 父主题： 实例

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MySQL数据库对外提供服务的端口。 Windows Server Remote Desktop Services 3389 Windows远程桌面服务端口，通过这个端口可以连接Windows弹性云服务器。 代理 8080 8080端口常用于WWW代理服务，实现网页浏览，实现网页浏览。如果您使用8080端口，访问网

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Windows云服务器配置双网卡外网访问 操作场景 Windows云服务器共计1块主网卡、1块扩展网卡，且两块网卡均绑定弹性公网IP，实现外网访问。 约束限制 操作过程中，请保持主网卡的配置，不要修改。 操作步骤 登录控制台，并选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，选中待添加网卡的云服务器。

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MySQL数据库对外提供服务的端口。配置示例请参见云服务器提供数据库访问服务。 3389 Windows Server Remote Desktop Services Windows远程桌面服务端口，通过这个端口可以连接Windows弹性云服务器。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Windows弹性云服务器登录方式概述。

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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。

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Windows服务器登录方式概述 Windows服务器目前仅支持远程桌面连接，您可以通过在本机运行MSTSC工具登录裸金属服务器。此时，需要该裸金属服务器绑定弹性公网IP。 父主题： 登录Windows服务器

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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。

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实例常用端口 实例常用端口如表1所示。您可以通过配置安全组规则放通实例对应的端口，详情请参见配置安全组规则。 表1 实例常用端口 协议 端口 说明 FTP 21 FTP服务上传和下载文件。 SSH 22 远程连接Linux实例。 Telnet 23 使用Telnet协议远程登录实例。

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图1 Windows实例访问公网不通排查思路 表1 Windows实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。

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哪些软件禁止卸载？ UOS操作系统 禁止卸载下列软件，否则可能会导致系统运行异常。 更换桌面图形界面软件 samba和winbind组件 Windows操作系统 禁止卸载以下软件。 Access Agent Microsoft .NET Framework x Client Profile

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例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云服务器，但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云服务器。 已禁用：单个用户同时多个登录的多用户登录。 例如：配置为已禁用，用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云服务器。 图14 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面

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例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云服务器，但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云服务器。 已禁用：单个用户同时多个登录的多用户登录。 例如：配置为已禁用，用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云服务器。 图14

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登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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1，执行该步骤无法通过EIP访问Kafka时，可以参考如下操作进行处理： 登录到 FusionInsight Manager页面，选择“集群 > 服务 > Kafka > 实例”，勾选所有Broker实例，选择“更多 > 停止实例”验证管理员密码后停止所有Broker实例。 (该操作对业务有影响，请在业务低峰期操作)

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配置Windows通过EIP访问集群Spark 操作场景 该章节通过指导用户配置集群绑定EIP，并配置Spark文件的方法，方便用户可以在本地对样例文件进行编译。 本章节以运行SparkScalaExample样例为例进行说明。 操作步骤 为集群的每个节点申请弹性公网IP，并将本

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配置Windows通过EIP访问集群Spark 操作场景 该章节通过指导用户配置集群绑定EIP，并配置Spark文件的方法，方便用户可以在本地对样例文件进行编译。 本章节以运行SparkScalaExample样例为例进行说明。 操作步骤 为集群的每个节点申请弹性公网IP，并将本

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理： 登录到FusionInsight Manager页面，选择“集群 > 服务 > Kafka > 实例”，勾选所有Broker实例，选择“更多 > 停止实例”验证管理员密码后停止所有Broker实例。 (该操作对业务有影响，请在业务低峰期操作) 以root用户分别登录到Broker节点后台，修改server

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配置Windows通过EIP访问集群Spark 操作场景 该章节通过指导用户配置集群绑定EIP，并配置Spark文件的方法，方便用户可以在本地对样例文件进行编译。 本章节以运行SparkScalaExample样例为例进行说明。 操作步骤 为集群的每个节点申请弹性公网IP，并将本

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配置Windows通过EIP访问集群Spark 操作场景 该章节通过指导用户配置集群绑定EIP，并配置Spark文件的方法，方便用户可以在本地对样例文件进行编译。 本章节以运行SparkScalaExample样例为例进行说明。 操作步骤 为集群的每个节点申请弹性公网IP，并将本

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Windows 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用具有“管理员”权限的账号（例如，administrator）登录Windows弹性云服务器。

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