的外网访问。 Windows云 服务器 安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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使用该镜像即可批量创建弹性云服务器，且所有新创建的云服务器具有唯一的SID。 执行以下命令查询云服务器SID。 whoami /user 图3 执行Sysprep前云服务器SID 图4 执行Sysprep后云服务器SID 父主题： Windows操作系统相关操作

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目前，所有Windows Server 2012裸金属服务器拥有相同的SID，对于集群部署场景，需要按照本指导修改SID，以保证唯一性。 操作步骤 登录裸金属服务器操作系统。 单击左下角的图标，选择“Windows PowerShell”，输入whoami /user命令查看机器的SID值。

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配置自定义VLAN网络（Windows Server系列） 下面以Windows Server 2012 R2 Standard操作系统为例，介绍裸金属服务器的自定义VLAN网络配置方法： Windows Server系列其他操作系统的配置方法与Windows Server 2012 R2

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边缘运维工具edgectl是一个帮助用户在边缘侧诊断故障问题的工具，支持定位节点IEF软件安装、IEF软件故障、应用程序故障等常见问题。该工具还支持一键式收集节点全量IEF数据进行远程故障诊断。同时，为应对节点损坏问题，支持节点上IEF软件进行数据无损迁移。diagnose（诊断）：即对特定的故障场景进行全方位的诊断，定位故障原因。col

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81445-cnnorth7a-P-romalink-service01" } 状态码： 500 Internal Server Error { "error_code" : "ROMA.00110002", "error_msg" : "The instance does

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命令解析 当执行命令alias -h/alias --help时，可以获取帮助文档。 在该命令中，包括了三个子命令： alias get命令 alias list命令 remove alias命令 父主题： 别名alias

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描述 service_id Integer 命令所属服务ID。 最小值：0 最大值：99999999999999999 command_id Integer 命令ID。 最小值：0 最大值：99999999999999999 command_name String 命令名称。 最小长度：0

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-e, --echo-queries 把所有发送给服务器的查询同时回显到标准输出。 注意： 使用此参数可能会暴露部分SQL语句中的敏感信息，如创建用户语句中的password信息等，请谨慎使用。 - -E, --echo-hidden 回显由\d和其他反斜杠命令生成的实际查询。 - -k

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-e, --echo-queries 把所有发送给服务器的查询同时回显到标准输出。 注意： 使用此参数可能会暴露部分SQL语句中的敏感信息，如创建用户语句中的password信息等，请谨慎使用。 - -E, --echo-hidden 回显由\d和其他反斜杠命令生成的实际查询。 - -k

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设备命令 设备同步命令 设备异步命令 父主题： API

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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开启原Windows云服务器，设置新密码。 单击“开机”，开启原Windows云服务器，待状态为“运行中”后，单击操作列中的“远程登录”。 单击“开始”菜单，在搜索框中输入“CMD”，按“Enter”。 执行以下命令，修改用户密码，新密码必须符合表1。 net user Administrator

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高

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/v2/{tenant_id}/servers/{server_id}/os-server-password”。 调用接口的具体方法请参见《弹性云服务器接口参考》的“Windows弹性云服务器获取密码（OpenStack）”章节。 解密密文密码。 通过创建云服务器时使用的密钥的私钥文件对4中获取的密文密码进行解密。

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/v2/{tenant_id}/servers/{server_id}/os-server-password”。 调用接口的具体方法请参见《弹性云服务器接口参考》的“Windows弹性云服务器获取密码（OpenStack）”章节。 解密密文密码。 通过创建云服务器时使用的密钥的私钥文件对4中获取的密文密码进行解密。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Windows云服务器配置双网卡公网访问 操作场景 Windows云服务器共计1块主网卡、1块扩展网卡，且两块网卡均绑定弹性公网IP，实现公网访问。 约束限制 操作过程中，请保持主网卡的配置，不要修改。 操作步骤 登录控制台，并选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，选中待添加网卡的云服务器。

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如何查看Windows云服务器的登录日志？ 操作场景 本节操作指导用户查看Windows云服务器的登录日志。 操作步骤 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 登录弹性云服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 事件查看器 ”。 打开“ Windows日志 > 安全 > 筛选当前日志”。

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在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。

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在macOS系统上登录Windows云服务器 操作场景 本节操作以使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统云服务器为例，介绍macOS系统登录Windows云服务器的操作步骤。

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