图1 节点是否已绑定弹性IP 排查项二：节点是否配置网络ACL 登录VPC控制台。 单击左侧导航栏的“访问控制 > 网络ACL”。 排查节点所在集群的子网是否配置了网络ACL，并限制了外部访问。 排查项三：检查容器DNS配置 在容器中执行cat /etc/resolv.conf命令，查看DNS配置。示例如下：

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集群开启IPv6功能后，内网IP会同时展示IPv4和IPv6，您可根据需要进行使用。 公网 域名 通过外部网络访问集群数据库的域名地址。更多信息请参见管理集群访问域名。 说明： 不支持负载均衡能力。 公网IP 通过外部网络访问集群数据库的IP地址。 说明： 如果创建集群时没有绑定弹性IP，“公网IP”

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容器防火墙通过为容器中的Pod、 服务器 设置网络流量访问策略，限制源容器访问目的容器的范围或目的容器访问源容器的范围，从而达到防止来自内部和外部恶意访问或攻击的目的。 相关操作 设置网络防御策略（容器隧道网络模型集群） 设置网络防御策略（VPC网络模型集群） 设置网络防御策略（云原生网络2.0模型集群）

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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Site1_AR - 链路名称 Internet_1 Internet_2 - VN实例 underlay_1 underlay_2 - GE接口的规划项 接口协议类型 IPoE - - 链路接入网络方式 静态 - - IP地址/掩码 40.1.1.1/24 - url开局链路配置完成后不可修改

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触发跨链交易 通过控制台界面或者接入点（RESTful接口）触发跨链交易，交易信息会记录在跨链服务中。支持两种方式触发跨链交易： 方式1：界面触发，方便用户简单测试。操作方法如下： 在“跨链通道”页面，单击对应通道的名称。 在新打开页面的“跨链通道测试”下，选择某一个接口，填写参

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设置网卡属性为DHCP（Windows） 操作场景 通过云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，如果云服务器或镜像文件所在虚拟机的网络配置是静态IP地址时，您需要修改网卡属性为DHCP，以使私有镜像发放的新云服务器可以动态获取IP地址。 本节以Windows Server 2008

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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修改外部链接信息 使用说明 外部链接创建后，支持再次修改外部链接信息。 操作步骤 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 将鼠标放在已创建的外部链接上，单击，选择“修改信息”。 参考

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Impala对接外部LDAP 本操作适用于 MRS 3.1.0及之后版本。 登录Manager。 在Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Impala > 配置 > 全部配置 > Impalad（角色） > LDAP”。 配置如下参数的值。 表1 参数配置

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挂载外部桶简介 当您拥有其他用户的桶的相应ACL权限时，通过挂载外部桶功能，可以通过您的个人账户在本地对该桶进行访问。 默认情况下，用户A挂载了用户B的桶后，往挂载的桶中上传的对象，用户B不能进行下载。 父主题： 挂载外部桶

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和VPN两条网络链路，均可以连通云上VPC和线下IDC的网络。DC和VPN两条网络链路互为主备，主链路为DC，备链路为VPN，当DC链路故障时，可自动切换到VPN链路，降低网络中断对业务造成的影响。 将VPC1、VPC2以及DC接入企业路由器中，VPC1和VPC2网络互通，并且均可以通过DC和线下IDC通信。

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删除外部链接 使用说明 外部链接删除后不支持恢复，请谨慎操作。 操作步骤 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 将鼠标放在已创建的外部链接上，单击，选择“删除”。 在弹出的确认框中，单击“确定”。

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Hive对接外部LDAP 本操作适用于MRS 3.1.0及之后版本。 登录Manager。 在Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 配置 > 全部配置 > HiveServer（角色） > 安全”。 配置如下参数的值。 表1 参数配置 参数名称

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CL权限。 操作步骤 登录OBS Browser+。 单击页面左边“外部桶”，如图1所示。 图1 外部桶 单击“挂载”，并在“桶名”输入框中，输入需要挂载的外部桶名称，并单击“确定”，如图2所示。 图2 挂载外部桶 “桶名”需全局唯一，桶命名规则如下： 3～63个字符，数字或字母开头，支持小写字母、数字、“-”、“

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1/24 140.1.1.1/24 url开局链路配置完成后不可修改 网关 50.1.1.2 140.1.1.2 url开局链路配置完成后不可修改 NAT穿越 ON ON - URL开局 ON ON 配置完成后开局链路不可修改，非开局链路支持删除和新增。 控制器南向接入服务 Public

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1/24 140.1.1.1/24 url开局链路配置完成后不可修改 网关 50.1.1.2 140.1.1.2 url开局链路配置完成后不可修改 NAT穿越 ON ON - URL开局 ON ON 配置完成后开局链路不可修改，非开局链路支持删除和新增。 控制器南向接入服务 Public

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在操作系统内部修改云服务器密码 操作场景 当云服务器密码即将过期、密码泄露或首次登录时（首次登录云服务器建议您修改初始密码），您可以参考本节操作在操作系统内部修改云服务器密码。 优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录云服务器。 背景信息

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