常见问题 如何启用 PowerShell 远程管理模块 如何启用 WinRM 服务 执行脚本后报错：连接到远程 服务器 失败，且登录凭证信息正确 父主题： 批量修改与还原源端Windows主机的Host配置

查看更多 →

如何停用 云服务器 备份？ 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作： 删除所有备份。操作请参见删除备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。操作请参见

查看更多 →

触发跨链交易 通过控制台界面或者接入点（RESTful接口）触发跨链交易，交易信息会记录在跨链服务中。支持两种方式触发跨链交易： 方式1：界面触发，方便用户简单测试。操作方法如下： 在“跨链通道”页面，单击对应通道的名称。 在新打开页面的“跨链通道测试”下，选择某一个接口，填写参

查看更多 →

NoSQL分析界面 MQ MQ服务组件功能模块展示当前业务系统中使用到的所有消息队列的信息，方便用户分析消息队列上可能存在的性能瓶颈以及生产和消费消息队列的相关应用的性能问题。通过应用与微服务的服务组件>MQ组件菜单进入MQ分析界面。界面上以列表形式展示所有MQ组件。 图12 MQ组件 单击

查看更多 →

n]) 连接到远程单元的链路异常。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 4289601664 重要 设备告警 告警参数 参数名称 参数含义 RemoteUnitEsn 远端模块的ESN。 ConnectInterface 互联口。 AbnormalReason 链路异常原因。

查看更多 →

消息系统 ActiveMQ ArtemisMQ IBM MQ Kafka 父主题： 连接器

查看更多 →

区块链实例状态为“异常”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“异常”。 排查思路 •排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 •排查项二：云服务器节点资源规格是否不足。 解决方案 排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 CCE集群状态排查。

查看更多 →

HTTPS证书配置提交时提示“证书链不齐全”，如何进行证书链补齐？ 按照规则将所有证书填写完整，并按照证书C-证书B-证书A-根证书的顺序依次排列，可解决报错问题。 具体证书链补齐方法请参见HTTPS证书要求。 可参考网络上的证书链补齐工具。 父主题： 域名 配置

查看更多 →

订阅某topic的设备才能接收平台发布的关于该topic的消息，关于平台预置topic可参考Topic定义。 建链后，如果成功订阅Topic，主界面日志栏显示如下信息： 图8 订阅topic界面 接收下发命令 小程序支持接收平台下发命令的功能，在MQTT建链完成并成功订阅Topic后，可以在控制台

查看更多 →

如何对接Jaeger/Zipkin查看调用链 ASM支持向Jaeger/Zipkin导出追踪数据，导出后可在Jaeger/Zipkin界面查看应用的调用链信息。下文以对接zipkin为例介绍完整的使用流程。 前提条件 已明确待安装zipkin的集群和命名空间。 操作步骤 创建zipkin

查看更多 →

如何对接Jaeger/Zipkin查看调用链 ASM支持向Jaeger/Zipkin导出追踪数据，导出后可在Jaeger/Zipkin界面查看应用的调用链信息。下文以对接zipkin为例介绍完整的使用流程。 前提条件 已明确待安装zipkin的集群和命名空间。 操作步骤 创建zipkin

查看更多 →

设备发放业务流程 设备启动后，通过Bootstrap流程（设备出厂时预置设备发放平台地址作为引导服务器地址），引导物联网设备在初次上电时获得正确的目标物联网平台地址，继而完成设备与平台的建链过程。保证设备安全可靠的按业务目标上线，最大程度上减少人为干预的错误可能。 流程如下： 首先确

查看更多 →

设备发放业务流程 设备启动后，通过Bootstrap流程（设备出厂时预置设备发放平台地址作为引导服务器地址），引导物联网设备在初次上电时获得正确的目标物联网平台地址，继而完成设备与平台的建链过程。保证设备安全可靠的按业务目标上线，最大程度上减少人为干预的错误可能。 流程如下： 首先确

查看更多 →

如何删除、重启 弹性云服务器 ？ 删除弹性云服务器 登录管理控制台。 选择弹性云服务器所在的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选中目标弹性云服务器，并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 删除弹性云服务器时，若同时删除弹性云服务器绑定的弹性公网IP地址和挂载的数据盘，则不再

查看更多 →

如何检查后端服务器网络状态？ 确认虚拟机主网卡已经正确分配到IP地址。 登录虚拟机内部。 执行ifconfig命令或ip address查看网卡的IP信息。 Windows虚拟机可以在命令行中执行ipconfig查看。 从虚拟机内部ping所在子网的网关，确认基本通信功能是否正常。

查看更多 →

如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

查看更多 →

如何查看服务器域名已备案数量 您可通过已备案成功的账号进行查看备案了多少域名，如果有生成备案授权码给其他账号备案的，您可通过“我的授权”进行查看。 父主题： 备案资源FAQ

查看更多 →

如何在AD服务器上创建用户？ 管理员可在主用AD服务器的用户OU上新增域用户，并将域用户加入用户组，实现管理员对不同权限域用户的管理。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active Directory 用户和计算机”。 弹出“Active Directory

查看更多 →

区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“未知”。 排查思路 •排查项一：集群休眠。 •排查项二：集群资源不存在。 解决方案 排查项一：集群是否休眠。 登录 BCS 控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录C

查看更多 →

如何检查后端服务器服务状态？ 确认服务器服务是否开启。 登录虚拟机内部。 执行如下命令，查看系统的端口监听状态，如图1所示。 netstat -ntpl Windows虚拟机可以在命令行中执行netstat -ano查看系统的端口监听状态，或者查看服务端软件状态。 图1 系统的端口监听状态

查看更多 →

如何选择目的端服务器？ 当前已支持将源端服务器迁移到“包年/包月”和“按需计费”这两种计费模式的弹性云服务器，您可根据需求选择对应计费模式的弹性云服务器。 选择的目的端服务器需要满足以下条件，如果不满足，请参考《弹性云服务器用户指南》的“如何创建弹性云服务器”章节创建满足要求的弹性云服务器：

查看更多 →