获取运维链接 功能介绍 获取运维链接 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/instance/get-om-url 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID"

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HiLens Kit如何清除已保存的wifi信息？ 问题描述 使用HiLens Kit时，在智能边缘管理系统中保存的wifi无法清除，导致每次连接HiLens Kit 都要连接网线手动选择网络。如何在底层使用命令行进行网络配置重置？ 问题处理 使用SSH远程连接HiLens Kit设备后，执行命令

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对 域名 “devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法

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客户端连接云渲游平台主要分为两种形式：Wifi连接、5G连接。 Wifi连接模式 图1 Wifi连接模式 表1 设备列表 角色 设备型号 CloudVR云 服务器 华为云GPU加速型云服务器 路由器 支持5G wifi（推荐使用华为5G CPE Pro设备） 带宽 >=80Mbps 表2 Wifi环境 参数 设置

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HiLens Kit为什么连接不上WiFi？ HiLens Kit连接不上WIFI，可能原因是HiLens Kit不支持当前无线网络。 当前HiLens Kit仅支持2.4G频段的无线网络和常规的加密类型无线网络，且无线网络名称不包含英文的单引号和双引号等特殊符号，长度8-63个字符。

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使用预设WiFi热点连接智能设备 前提条件 租户下已成功配置了WIFI热点，详见预设默认热点WiFi。 智能设备曾经开机联网成功。 WIFI热点已开启状态，例如手机打开“个人热点”或随身路由打开。 操作步骤 打开智能设备。 扫描周边网络环境，获取热点WiFi，则可自动连接到此预设的WIFI热点。

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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删除外部链接 使用说明 外部链接删除后不支持恢复，请谨慎操作。 操作步骤 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 将鼠标放在已创建的外部链接上，单击，选择“删除”。 在弹出的确认框中，单击“确定”。

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获取备份下载链接 接口说明 获取备份下载链接。 约束说明 备份下载链接在更新时间后15分钟内有效。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式 GET https://{Endpoint}/v3/{project_id}/backups/download-file

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获取下载链接 功能介绍 批量获取文件下载地址。 URI POST /koodrive/ose/v1/files/download 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是 String 该字段存储的是Access Tok

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分享管理-访问链接 访问分享链接 获取分享信息 验证分享提取码 列举分享文件 单文件下载 创建分享异步任务 查询异步任务详情 父主题： API

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导入/导出元素链接 知识图谱 问答KBQA支持直接导入元素链接配置文件，对用户输入的文本进行语义解析，识别出其中与图谱相关联的多种类型的元素。 上传元素配置文件到OBS 导入元素配置至知识图谱前，需要将元素配置文件（json格式）上传至OBS中，详情请参见OBS添加桶和OBS上传文件或文件夹。

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查看元素链接配置 在知识图谱针对已创建的元素链接支持查看详情操作。 登录KG服务管理控制台，默认进入“我的图谱”页面。 在“我的图谱”页面，单击已创建的图谱卡片，进入图谱详情页面。 单击知识图谱问答KBQA卡片下方的“问答配置”，默认进入“元素链接配置”页面。 单击操作列的“查看”，在对话框中可查看元素链接配置。

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检查/etc/resolv.conf中的dns相关配置。 如果与云服务器所属子网下的DNS配置一致，代表修改成功。 您可以登录控制台，在弹性云服务器详情页，单击网卡区域的主网卡名称，即可跳转至子网控制台，切换至“基本信息”页签，即可查看到“DNS服务器地址”信息。 如果不一致，请提交工单联系技术支持处理。

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客户端超时参数设置导致连接超时退出 场景描述 使用数据库时，经常遇到连接退出，导致后续语句执行失败的情况。 原因分析 在使用连接器或API连接数据库时，客户端会有一些默认的参数配置。其中有一些比较重要的参数如socketTimeout、connectTimeout等，会影响客户端

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员工接入 PSK认证 SSID名称：test-emp -- 访客接入 Portal认证（微信链接认证） 说明： 如果采用微信链接认证方式接入网络，需要先关注微信公众帐号，获取认证链接。目的是到微信服务器上获取用户身份信息，再到云平台进行Portal认证。 SSID名称：test-guest

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为客户提供私有链接 专属优惠创建成功后，也可以通过向指定客户提供私有链接或分享二维码的形式方便客户快速下单。 操作方法 根据《优惠折扣申请》创建专属优惠； 在“伙伴中心>销售>云商店专属优惠>优惠商品”界面查询已生效的私有连接，可通过复制连接或分享二维码的形式将私有链接分享给专属优惠的指定客户；

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添加通用外部链接卡片 前提条件 已进入IPDCenter Space服务首页。 您已获取通用外部链接卡片的配置文件。 如未获取，请参考通用外部链接卡片配置进行配置。 使用须知 上传的配置文件仅支持json格式，文件大小不能超过1MB。 仅支持上传一个配置文件，如果上传后再次上传配置文件，会覆盖原有的配置文件。

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慢日志下载链接列表。 详情请参见表4。 status String 慢日志下载链接生成状态。 FINISH，表示下载链接已经生成完成。 CREATING，表示正在生成文件，准备下载链接。 FAILED，表示存在日志文件准备失败。 count Integer 慢日志链接数量。 表4

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