网站解析问题 驳回原因： 未备案 域名 未关闭解析 修改措施： 根据备案要求未备案成功的网站须关闭解析，请您关闭直至备案结束。 若您域名是在华为云配置的解析，关闭方法可参考：https://support.huaweicloud.com/usermanual-dns/dns_usermanual_06058

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等保问题 华为云等保备案证书下载 华为云平台已完成等保三级认证，华为云部分Region节点的安全保护等级为第四级。 华为云等保三级认证备案是2017年10月26日，只备案一次，每年审核一次。 华为云等保四级认证备案是2018年6月5日，只备案一次，每半年审核一次。 具体的每年审核时间看每年的测评报告。

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驳回原因： 填写的备案信息与原接入商备案信息不一致。 在华为云接入备案或新增网站（原备案不在华为云）时，您填写的信息与备案成功的信息不一致。 修改措施： 部分省市管局要求接入备案或新增网站前后备案信息需保持一致。 如果备案主体名称及证件号等已变更，且无法找回原备案资料及信息，需先在原接入商修改备案信息后再接入华为云。

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√ 新增备案（原备案在华为云） √ 新增备案（原备案不在华为云） √ 变更备案 √ 取消接入 √ 注销备案 √ √ 转移备案 √ √ 认领备案 √ √ 迁移备案 × √ 修改备案申请 √ √ 其中，√表示支持该备案功能在APP端（或PC端）的全流程操作，×表示不支持该备案功能在APP端（或PC端）的任意操作。

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服务器 IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为云服务器IP发生了变化，您可以先将域名解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 变更类FAQ

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网站主办者冲突 驳回原因： 网站主办者冲突。 同一个备案主体信息提交了两次备案，即本次备案的主体信息已在其他服务商处提交过备案。 修改措施： 您需要在其中一家服务商的备案系统中放弃备案。放弃在华为云的备案。 父主题： 备案审核驳回FAQ

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网站已注销，您的备案请求被拒绝 驳回原因： 网站已注销，您的备案请求被拒绝。 在华为云操作备案过程中，备案网站已被注销。 修改措施： 网站被注销后，请您检查主体下是否还存在其他网站。 如果主体下还存在其他网站，您可以在华为云备案平台进行新增网站。 如果主体下没有任何网站，您需注销

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如何联系华为云备案团队 备案服务热线 华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或950808转5。 提交工单 备案类工单提交入口：新建工单 父主题： 备案基础

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APP备案过程中是否影响使用？ 有以下三种情况： 如您的APP在2023年9月1日前已在分发平台上架且已完成网站备案，需在2024年3月31日(部分省份根据当地监管要求时间会有差异）前登录华为云代备案管理系统补充完善APP相关信息与材料，并通过备案主体所在省级通信管理局审核,备案期间APP可正常使用。

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您可下载并提供对应的授权书，。然后登录华为云ICP备案管理系统先放弃当前提交的备案订单，并重新提交备案申请。 联系原备案对应的备案服务商，通过变更备案修改原备案信息中的互联网信息服务负责人，再回到华为云重新提交备案申请。 父主题： 备案审核驳回FAQ

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实名认证：您可以登录华为云官网，根据提示信息完成个人或企业账号实名认证，详细操作请参见实名认证。 备案域名：自有域名需要在工信部完成备案，您可以在华为云备案中心完成。备案时长大概需要几个工作日，建议您提前进行备案，待能在工信部备案查询网站上查询到您的备案域名后，再到直播控制台添加已备案的域名。

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此证件存在进行中的订单 驳回原因： 此证件存在进行中的订单。 您填写的证件号码，已在华为云提交过备案申请，且备案订单还未完成。 修改措施： 需要您登陆华为云账号，点击控制台至我的备案，查看历史订单，选择后进行放弃即可。 父主题： 备案审核驳回FAQ

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备案审核未通过，则会导致网站访问网站被阻断。 如果您未对网站进行备案，请参考快速完成网站备案提交网站备案审核。 如果您已经提交了备案申请，请参考怎么了解备案进度查看备案审核结果。 如果您的备案已经通过，仍然无法访问网站，请参考为什么网站无法访问？进行处理。 查看网站配置 如果域名

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IP：请填写备案服务器的公网IP地址。 该地址就是备案时填写的IP地址，您可以登录华为云备案系统，在“我的备案 > 已成功备案的订单 > 网站信息”里查询。详情请参见公安备案FAQ。 图9 网站信息 网络接入服务商信息 若您的主机是在华为云购买，办理公安备案的域名是通过华为云在工信部备案，华为云信息如下：

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修改备案申请 备案短信核验 使用PC备案 首次备案 变更备案 新增接入（原备案在华为云） 新增接入（原备案不在华为云） 新增互联网信息服务（原备案在华为云） 新增互联网信息服务（原备案不在华为云） 取消接入 注销主体 注销互联网信息服务 转移备案 认领备案 修改备案申请 备案短信核验

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000001960172580.html 修改措施： 需要ICP备案订单法人或互联网信息服务负责人根据核验要求，通过华为云公邮预约商务时间（9:30-11:30）进行核验，详情请参考视频核验流程。 父主题： 备案审核驳回FAQ

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产品开通后的使用方法指导，用于用户开通某项云服务后推送给用户开通指引 CodeArts插件市场通知 CodeArts插件市场通知，其中包含评论审核结果提醒、下线提醒、审核结果提醒、上线审核结果提醒、评星审核结果提醒相关消息提醒。 域名即将过期通知 域名即将到期提醒您及时续费或充值。 产品新特性更新通知 官网产品新特性页面内容更新的消息通知

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华为账号已完成实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 加速域名接入时需通过内容审核。 中国大陆境外： 加速域名接入时需通过内容审核。 全球： 已在华为云进行实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 加速域名接入时需通过内容审核。 内容审核 不支持接入违反相关法律法规的域名，包括但不限于：

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实名认证：您可以登录华为云官网，根据提示信息完成个人或企业账号实名认证，详细操作请参见实名认证。 备案域名：自有域名需要在工信部完成备案，您可以在华为云备案中心完成。备案时长大概需要几个工作日，建议您提前进行备案，待能在工信部备案查询网站上查询到您的备案域名后，再到直播控制台添加已备案的域名。

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为什么要进行资质审核？审核未通过有什么影响？ 《关于加强网络直播服务管理工作的通知》要求，各网络直播服务提供者应向电信主管部门履行网站ICP备案手续，涉及经营电信业务及互联网新闻信息、网络表演、网络视听节目直播等业务的，应分别向相关部门申请取得许可。 华为云直播服务会对添加的域名

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和视频短信签名。 同一企业的相同区域只能备案一次，不能重复备案。若页面提示”已存在相同区域的相同企业的备案申请记录“，请检查是否存在正在审核或审核已通过的备案记录。若正在审核，请等待审核完成。若已审核通过，请在原备案记录上进行新增签名操作。 根据实际需要，您可选择执行如下操作：

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