自然语言处理 是否支持离线使用？ 暂不支持离线使用，调用SDK必须能够访问外网才可以的，因为自然语言处理接口部署在华为云云端，所以需要您的网络可以访问外网才可以调用服务接口。 调用自然语言处理SDK请参见SDK参考。调用自然语言处理API接口请参见API参考。

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用

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日志审计是保证云防火墙可靠性、可用性和性能的重要组成部分。用户可以汇总华为云服务的操作日志并进行分析、审计、资源监控和问题定位。 CFW已对接云审计服务（Cloud Trace Service, CTS ）。华为云云审计服务提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安

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账单对账流程说明 华为云云商店每月7号生成上一个月的对账单，服务商需要进行账单确认，确认无误后，华为云会通知服务商开具发票并投递到指定地点。华为云收到服务商的发票并验证无误后会发起付款流程，对服务商按账单金额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管的SaaS类

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区域请参考表 防护配额区域限制。 表2 防护配额区域限制 类别 主机类型 防护配额区域说明 华为云 华为云 弹性云服务器 E CS 华为云 裸金属服务器 BMS 华为云云耀 云服务器 HECS 华为云云桌面Workspace 请选择ECS/BMS/HECS/Workspace所在区域购买主机防护配额。

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解散企业 管理员登录华为云云商店首页，进入买家中心“联营服务>企业管理”页面，在组织架构中找到需要注销的企业，点击企业名右侧展开选项，点击“解散组织”将企业解散。 需要先删除组织内的部门和成员，才能解散企业。 父主题： 联营账号常用操作流程

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需求按照页面提示直接在云商店选购联营商品，也可以在华为云经销商或华为云销售人员推荐下购买联营商品。如果在购买过程中遇到问题请直接联系商品详情页面所展示的华为云产品专家电话联系获得相关售前支持服务。 华为云内部账号不能购买华为云云商店的商品。 父主题： 买家常见问题

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解决方案集成实施服务能力 仅限中国区 公有云云运维服务能力 仅限中国区 卓越运营服务能力 仅限中国区 应用现代化服务能力 仅限中国区 上云实施规划服务能力 仅限海外 注：华为云可能对以上激励范围做不定期变更（包括新增或移除），范围变更以华为云计算全球生态部ST决策纪要为准，变更后的激励范围由伙伴PDM告知伙伴。

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是否支持通过EDNS获取客户端真实IP地址实现精准调度？ 华为云云解服务支持通过EDNS，使权威DNS能够获取到客户端的真实IP地址，从而实现精准调度。 一般情况下，当客户端需要请求某个 域名 时，通常是向运营商本地递归 服务器 或是自主配置的递归服务器查询，由递归服务器向权威DNS服务

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云上如何备份SAP系统和HANA数据库？ 云上的备份方式相比线下的方式会更加方便便捷： SAP应用系统备份：推荐使用华为云云硬盘服务（VBS），支持全量/增量备份，同时支持手动和定期自动备份等多种方式。 HANA系统备份：推荐使用华为云弹性文件服务（SFS），为用户的弹性云服务器（ECS）提供一个完全托管的共享文件

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随着企业数字化转型，越来越多的企业选择将自身业务上云。针对企业已购买华为云基础资源，并自行安装部署关系型数据库（仅限MySQL），以及企业已购买并使用华为云云数据库，但企业无专业团队运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景，华为云提供数据库确定性运维服务，为客户提供5*8小时/

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接受总经销商合作邀请成为云经销商 华为云云经销商线下联系期望合作的华为云总经销商（一级经销商）为其发送邀请关联的邮件，收到总经销商的邮件邀请后，通过复制链接到浏览器即可关联成为总经销商的云经销商。 注意事项 1个云经销商只能同时关联1个总经销商。 云经销商只能与同一业务开展地区内的总经销商关联。

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21.0 最新动态 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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自2019年5月1日，云商店对所有通用商品执行平台服务费减半的优惠政策，即：所有通用商品按订单交易金额的5%收取平台服务费。详细公告见《关于华为云云商店通用商品平台服务费减半优惠政策的通知》。 父主题： 账单和结算

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发布应用 应用发布到华为云云市场进行交易，不同类型应用的发布请参考对应的指导。 表1 应用上线指导参考 应用类型 操作指导参考链接 License类应用 发布License类商品操作指导 镜像类应用 发布镜像类商品操作指导 SaaS类应用 发布SaaS类商品操作指导 SaaS商品应用接入调试及调试用例管理

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提交补正材料。 递交商标局 通过初步审核的注册商标续展订单，在商标续展时间内，华为云云市场会通过系统在2个工作日内向商标局递交注册商标续展。 商标续展时间为到期前12个月至有效期截止后6个月。华为云云市场接受在到期前12个月内或到期后5个月内的商标续展订单。 用户确认验收 注册方

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成本规划 截至 2021 年 12 月，在广州区域部署本解决方案所需的华为云云服务每月费用，如下： 应用集群部署（典型配置规格） 表1 资源和成本规划 云资源 规格 数量 每月费用（元） VPC 网段选择10.10.0.0/16，其他采用默认配置 1 00.00 Subnet 网段10

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SaaS类产品接入指南 发布SaaS类产品前，您需要进行接口开发，以供华为云云商店调用。具体接入操作请参见SaaS类产品接入指南V2.0。 2024年5月1日后新入驻的商家或者上架新商品，统一按《SaaS类商品接入指南 V2.0》的规范进行接口开发和调测。 SaaS 2.0接口协议提供更高的安全性、可靠性、易用性。

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如何在云商店发布商品 商家入驻华为云云商店审核通过，成为云商店合作伙伴后，可以在卖家中心发布商品。 进入卖家中心。 左侧导航选择“商品管理 > 我的商品”。 单击页面右上方的“发布商品”。 选择要发布商品相应的交付模式，填写商品相关信息。 单击“提交”。 商品信息通过审核就会正式上架。

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8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 商标顾问注册和担保注册是由华为云云市场服务商提供的专业服务，由专业顾问一对一为商标申请人提供商标检索分析、制定注册方案、提交注册申请以及商标使用建议等服务，具体以服务商描述为准。

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使用代金券 买家在云商店购买商品时，可在商品详情页领取代金券后再下单付款。（仅针对已发布代金券的商品） 操作步骤 进入华为云云商店。 选择您想要购买的商品，在商品详情页“优惠券”处单击“立即领取”。 支付订单时，系统会自动获取已有的所有满足条件的代金券，您只需要选择一张代金券使用即可。

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