报表管理 查询报表实体（API名称：getEntityObject） 报表根据hostName查询实体列（API名称：findEntityColumnsDetailByHostNameForOpenApi） 根据实体名查询规则列表（API名称：findQueryRuleListB

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报表统计 更新通知规则 删除通知规则 新增通知规则 查询通知规则 查询对应指标维度是否存在满足通知规则的记录 查询桌面使用情况统计数据 查询用户使用统计数据 父主题： 云桌面API

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在“全部应用”中，将鼠标放到已创建的应用上，单击，选择“编辑”。 在应用编辑页面的左侧列表中，单击“创建”，选择“新建表单”。 在新建表单页面，将鼠标放在“从Excel创建”上，单击“创建”。 图1 选择从Excel创建 在从Excel构建表单页面，单击“下载示例”。 图2 下载模板 下载到本地的模板名称为“供应商名单

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选择声音的性别，示例：女生。 原始输入语言 选择声音的原始输入语言，示例：中文。 选择声音标签 声音的标签。请根据所选文案样例，选择相应的标签，如下所示： 营销：营销宣传风格文案 新闻：新闻播报风格文案 请制作声音 使用“语料上传”的方式，直接上传一个已录制好的长音频WAV文件，无需压缩，无需携带文案txt文件。

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os_version的具体取值请参见相关参数取值列表，请严格按照列表要求填写该值，否则可能会引起制作的系统盘镜像不可用。 制作系统盘镜像过程中，如果系统能获取到卷中的操作系统，则以卷中的操作系统版本为准，此时，设置的os_version无效。如果系统无法获取到卷中的操作系统，此时，系

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称相同的 服务器 组和应用组。 生成镜像 管理员安装应用 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中选择“应用与镜像 > 镜像制作”，进入镜像制作页面。 单击6中创建的任务状态为“实例运行中”或者“镜像任务结束”的镜像任务其“操作”列的“生成镜像”，进入生成镜像的操作指引页面。

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形象制作 拍摄真人视频 创建分身数字人定制任务 查看数字人定制任务

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文本驱动 文本内容的操作说明如表1所示。 表1 操作说明 操作 说明 插入停顿 将鼠标放在需要停顿的文字右侧，单击“插入停顿”。在弹出的提示框中，选择“换气”或者停顿的时间。 连读 选中需要连读的文本内容，单击“连读”。 多音字 选中文本中的多音字，单击“多音字”，在弹出的提示框中，选择正确的发音或者自定义发音。

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证音频生成的效果，请保持录音环境安静无噪音。支持试听录制生成的语音。 文本驱动：通过输入文本，选择声音的方式，生成播报内容。不能超过2000字。 单击声音图标，会弹出声音对话框，可以选择需要使用的声音。 无标注的系统声音，均为免费声音，可直接选用。 标注有“第三方”的声音，需要购

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镜像制作 将jar文件打包成镜像文件，请参照制作镜像包或插件包。 dockerfile内容参照如下（具体可参考编写高效的Dockerfile ）。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 FROM registry-cbu

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制作镜像 制作实例镜像 制作Operator镜像 父主题： 如何从零开始开发Operator

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角度、背景色的设置。 结果框样式 最大高度：设置单选下拉的最大高度。 字体大小：设置单选下拉的字体大小。 字体粗细：设置单选下拉的字体的粗细。 字体颜色：设置单选下拉的字体颜色。 选项悬浮颜色:支持设置单选下拉的选项悬浮色。 选项选中颜色：支持设置单选下拉的选项选中的颜色。 背景色：支持设置单选下拉的背景色。

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声音制作 真人声音录制 创建声音制作任务（华为模型） 查看声音 购买声音套餐 文案样例（基础版） 文案样例（进阶版） 文案样例（高品质）

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视频制作 视频制作界面说明 视频制作 视频制作素材操作详情

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视频制作 无法保存剧本怎么办？ 视频合成失败如何处理？ 如何将WEBM视频转成MOV格式？ PPT如何转为PDF文件？ PPT如何支持动画效果？

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形象制作 部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？

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“字符命令数”和“传输文件数”。 系统日志 系统登录日志：用户登录系统的详细记录，可在线查看或导出Excel文件。 系统操作日志：用户系统操作的详细记录，可在线查看或导出Excel文件。 系统报表 以柱状图的形式，从多方面统计用户登录系统和系统操作次数，并可生成系统管理综合分析报告。

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自验证率为各阶段伙伴参与的，如方案注册、方案设计、方案审核等阶段的数量与该阶段总数量的比值，例如：选中后的方案方案注册总数为2，伙伴参与的方案注册数为1，那么在方案注册阶段的自验证率则为1/2=50%；平均自验证率则为各阶段的自验证率按照权重计算后的值。 问题管理报表 问题报表主页分为测试阶

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统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用，实现统计报表查询能力，包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时，采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式，其中userName为ipcc，token获取方式参见C3

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只通过IVR呼入成功数，即没有通过任何座席提供服务的呼入成功数。 全IVR呼入成功率(%) 只通过IVR处理的呼叫数占呼入总数的百分比。只通过IVR处理的呼叫数/(IVR呼入成功数 + 座席成功应答次数) * 100。 人工呼入数 请求座席的呼入总数。 座席成功应答次数 座席成功应答次数。

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来话请求人工服务的次数。 人工呼入接通数 座席接通的呼入次数。 请求接通率(%) 人工呼入请求接通数占人工呼入请求服务数的百分比 通话排队均长(秒) 所有被接通的呼叫在队列中的平均排队时长。 20秒内人工接通率(%) 20秒内(包括20秒)的人工接通数占人工接通总数的百分比 通话均长(秒)

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