低版本接口(8.13.0以下版本) 本节的接口在8.13.0及以上版本提供了性能更高的接口，不推荐再用这些接口。 查询指定座席详细信息 查询座席维度系统状态信息 查询座席休息信息 批量查询技能队列的详细统计信息 查询配置技能队列座席详细信息 父主题： 附录

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D CS 实例是否兼容低版本Redis迁移到高版本 支持，目前Redis高版本是支持兼容低版本的。 源端是DCS Redis，自建Redis，或者其他云厂商Redis的低版本或相同版本实例，都可以迁移到DCS的目标端实例。 父主题： 迁移常见问题

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目标数据库版本 迁移类型 RDS for MySQL/自建MySQL/其他云MySQL 5.5.x 5.6.x 5.7.x 8.0.x RDS for MySQL 5.6.x 5.7.x 8.0.x MySQL数据库版本升级 DRS仅支持从低版本迁移到高版本。迁移到高版本后建议在新实例上执行optimize

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高版本MongoDB迁移至低版本时，兼容度如何评估？ 文档数据库作为一种数据库软件类云服务与传统软件一样，高版本兼容低版本的功能，少数情况出现功能断代时官方资料会给予专门的总结和公布。 当从高版本迁移至低版本时意味着高版本出现的新功能在低版本中均不支持，所以需要您侧重评估在业务中是否使用了这类新功能。

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低版本迁移至MySQL 8.0，应该注意哪些问题 MySQL 8.0较MySQL 5.7增加了一些新的特性，并在性能表现上存在差异。迁移前，需要做兼容性分析并给出解决方案。可以从兼容性、系统变量等方面考虑。 兼容性分析： 针对MySQL8.0社区版与MySQL5.7社区版进行分析，包括以下两方面：

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Oracle等异构数据库迁移到MySQL后的数据库排序规则为什么是utf8mb4_bin RDS for MySQL不支持MyISAM引擎表，迁移时MyISAM如何处理 低版本迁移至MySQL 8.0，应该注意哪些问题 MongoDB数据库迁移过程中，源数据库出现内存溢出（OOM）是什么原因

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corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'START TRANSACTION' at line 39 可能原因 预检查时跳过高版本到低版本检查，高版本的语法在低版本执行失败。 解决方案 请

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版本是否符合从低到高或者同版本迁移 对于同构链路，DRS会检查版本是否符合从低到高或者同版本迁移。高版本数据库中包含新的特性，目标库无此特性会有数据迁移失败的风险。 不通过原因 目前不支持从高版本数据库到低版本数据库的迁移或同步。 处理建议 请重新选择符合版本要求的源或者目标数据

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GeminiDB Mongo是否支持降低版本 暂不支持。 父主题： 数据库使用

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DRS支持从数据库同版本或低版本到高版本的迁移，不支持从高版本迁移到低版本。 数据库迁移与环境多样性和人为操作均有密切关系，为了确保迁移的平顺，建议您在进行正式的数据库迁移之前进行一次演练，可以帮助您提前发现问题并解决问题。 如果您使用的是全量迁移模式，确保源和目标数据库无业务写入

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Sqoop读取MySQL数据到HBase时报HBaseAdmin.<init>方法找不到异常 问题 使用 MRS 的Sqoop客户端（1.4.7版本），从MySQL数据库中指定表抽取数据，存放到HBase（2.2.3版本）指定的表中，报出异常： Trying to load data

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数据库迁移 DDS实例是否支持跨region迁移 不同账号下的DDS数据库如何进行迁移？ 高版本MongoDB迁移至低版本时，兼容度如何评估？

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ion”参数值为“md5”，迁移到高版本后，高版本实例的“password_encryption”参数默认值为“scram-sha-256”，重新修改参数值为“md5”，由于未重置密码，导致密码认证方式失败，业务无法连接。 解决方案 “password_encryption”参数修改后，重置密码使之生效。

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重置接口支持将低版本镜像升级成高版本，也支持将高版本镜像回退为低版本。 回退AOSP版本 因为应用兼容原因，只支持低版本切换高版本时保留用户数据。回退低版本只能使用不保留用户数据的重置接口，操作详情请参考重置云手机实例。 若您通过重置云手机实例的方式更换低版本镜像，某些版本adb客户端需要先执行断开命令：adb

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DRS支持从数据库同版本或低版本到高版本的同步，不支持从高版本同步到低版本。 数据库同步与环境多样性和人为操作均有密切关系，为了确保同步的平顺，建议您在进行正式的数据库同步之前进行一次演练，可以帮助您提前发现问题并解决问题。 如果您使用的是全量同步模式，确保源和目标数据库无业务写入

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tidy下载相关依赖时可能会下载为某个依赖的低版本，如果依赖的低版本存在漏洞，可以通过更改go.mod文件中对应依赖的版本号，更新依赖到漏洞修复后的版本来规避风险。 驱动类 在创建数据库连接时，需要传入数据库驱动名称“gaussdb”。 由于数据库的Go驱动当前不适配业界成熟ORM框架

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数据库导入 智慧教育数据中台、基础支撑平台（统一用户认证管理、数字校园统一信息门户、岗位角色管理、）、校园管理平台。 表1 数据库导入步骤 数据库导入步骤 命令 进入数据库创建目录、用户表空间和用户 sqlplus / as sysdba(下面依次输入以下命令后回车) > create

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niDB Redis实例中。 使用须知 数据导入会覆盖数据库数据，请谨慎操作。 将高版本Redis实例生成的备份文件导入低版本Redis实例可能失败。 备份导入前，请确保目标Redis已禁用高消耗命令，如FLUSHALL、KEYS、HGETALL等。 如果备份文件中包含多DB数据

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tidy下载相关依赖时可能会下载为某个依赖的低版本，如果依赖的低版本存在漏洞，可以通过更改go.mod文件中对应依赖的版本号，更新依赖到漏洞修复后的版本来规避风险。 驱动类 在创建数据库连接时，需要传入数据库驱动名称“gaussdb”。 由于数据库的Go驱动当前不适配业界成熟ORM框架

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DCS控制台界面一键式迁移 低版本Redis实例迁移到高版本Redis实例，例如Redis 3.0迁移至Redis 4.0/5.0/6.0： 如果源Redis实例和目标Redis实例的网络连通，推荐使用在线迁移Redis实例。 如果网络不连通，推荐使用备份文件迁移不同Redis版本的实例。 由于

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数据库使用 如何在GeminiDB Mongo中创建会话 GeminiDB Mongo是否支持降低版本 GeminiDB Mongo支持只读库吗 GeminiDB Mongo现在是否可以订阅oplog GeminiDB Mongo实例CPU使用率高问题排查 父主题： 常见问题

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