低版本接口(8.13.0以下版本) 本节的接口在8.13.0及以上版本提供了性能更高的接口，不推荐再用这些接口。 查询指定座席详细信息 查询座席维度系统状态信息 查询座席休息信息 批量查询技能队列的详细统计信息 查询配置技能队列座席详细信息 父主题： 附录

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D CS 实例是否兼容低版本Redis迁移到高版本 支持，目前Redis高版本是支持兼容低版本的。 源端是DCS Redis，自建Redis，或者其他云厂商Redis的低版本或相同版本实例，都可以迁移到DCS的目标端实例。 父主题： 数据备份/导出/迁移

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7版本实例进行语法测试，避免应用使用的低版本语法或特性在升级高版本后不支持。 建议您克隆原实例，先使用克隆实例进行升级测试，确认各项功能正常后再升级原实例。 内核大版本升级期间需要确保实例预留了足够的空间支撑升级过程中的业务写入。 大版本升级定时任务需预准备，设置后不可取消。 升级大版本后，升级前的备份

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高版本MongoDB迁移至低版本时，兼容度如何评估？ 文档数据库作为一种数据库软件类云服务与传统软件一样，高版本兼容低版本的功能，少数情况出现功能断代时官方资料会给予专门的总结和公布。 当从高版本迁移至低版本时意味着高版本出现的新功能在低版本中均不支持，所以需要您侧重评估在业务中是否使用了这类新功能。

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目标数据库版本 迁移类型 RDS for MySQL/自建MySQL/其他云MySQL 5.5.x 5.6.x 5.7.x 8.0.x RDS for MySQL 5.6.x 5.7.x 8.0.x MySQL数据库版本升级 DRS仅支持从低版本迁移到高版本。迁移到高版本后建议在新实例上执行optimize

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式进行大版本升级，需要提前准备好待迁移到的高版本数据库实例。 您可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，在页面右上角，单击“迁移数据库”，进入 数据复制服务 信息页面。 DRS仅支持从低版本迁移到高版本。迁移到高版本后建议在新实例上执行optimize table优化表空间。 使用DRS迁移 GaussDB (for

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enum或set元素的总长度不能超过255个字符 - - 用户处理 最大64K 大小写 lower_case_table_names MySQL设置字母大小写是否敏感 - 升级过程中，如果设置该参数为1，则必须确保schema和table名称必须是小写的 SELECT TABLE_NAME FROM

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corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'START TRANSACTION' at line 39 可能原因 预检查时跳过高版本到低版本检查，高版本的语法在低版本执行失败。 解决方案 请

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。需要将数据备份文件导入到OBS，DCS从OBS桶中读取数据，将数据迁移到DCS的Redis中。 在线迁移，涉及到SYNC/PSYNC命令，适用于源Redis放通了SYNC/PSYNC命令的场景。支持将源Redis中的数据全量迁移或增量迁移到目标Redis中。 Redis-cli

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GeminiDB Mongo是否支持降低版本 暂不支持。 父主题： 数据库使用

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升级原实例。 内核大版本升级期间，自动扩容不生效，需要确保实例预留了足够的空间支撑升级过程中的业务写入。 大版本升级定时任务需预准备，设置后不可取消。 升级大版本后，升级前的备份将不可用于新版本实例，时间点恢复功能将不能选择升级前的时间点。 大版本升级过程中禁止event的DDL操作，如create

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版本是否符合从低到高或者同版本迁移 对于同构链路，DRS会检查版本是否符合从低到高或者同版本迁移。高版本数据库中包含新的特性，目标库无此特性会有数据迁移失败的风险。 不通过原因 目前不支持从高版本数据库到低版本数据库的迁移或同步。 处理建议 请重新选择符合版本要求的源或者目标数据

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B Redis实例中。 使用须知 数据导入会覆盖数据库数据，请谨慎操作。 将高版本Redis实例生成的备份文件导入低版本Redis实例可能失败。 备份导入前，请确保目标Redis已禁用高消耗命令，如FLUSHALL、KEYS、HGETALL等。 如果备份文件中包含多DB数据，其使

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待升级的Elasticsearch集群不能存在正在进行中的任务。 升级Elasticsearch集群版本 数据库数据迁移至Elasticsearch集群 数据复制服务DRS 适用于将MySQL数据库中的数据同步到Elasticsearch集群中。一般用于集群间的数据增量迁移，在数据同步后集

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BS或者Oracle数据库中，推荐使用 CDM 比较方便。 JSON 使用CDM导入数据到OpenSearch 数据复制服务DRS DRS用于数据库在线迁移和实时同步数据的云服务。 关系型数据库 使用DRS从数据库导入数据至OpenSearch 使用DRS从数据库导入数据至OpenSearch

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者Oracle数据库中，推荐使用CDM比较方便。 JSON 使用CDM导入数据到Elasticsearch 数据复制服务DRS DRS用于数据库在线迁移和实时同步数据的云服务。 关系型数据库 使用DRS从数据库导入数据至Elasticsearch 使用DRS从数据库导入数据至Elasticsearch

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DRS支持从数据库同版本或低版本到高版本的迁移，不支持从高版本迁移到低版本。 数据库迁移与环境多样性和人为操作均有密切关系，为了确保迁移的平顺，建议您在进行正式的数据库迁移之前进行一次演练，可以帮助您提前发现问题并解决问题。 如果您使用的是全量迁移模式，确保源和目标数据库无业务写入

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ion”参数值为“md5”，迁移到高版本后，高版本实例的“password_encryption”参数默认值为“scram-sha-256”，重新修改参数值为“md5”，由于未重置密码，导致密码认证方式失败，业务无法连接。 解决方案 “password_encryption”参数修改后，重置密码使之生效。

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Oracle等异构数据库迁移到MySQL后的数据库排序规则为什么是utf8mb4_bin RDS for MySQL不支持MyISAM引擎表，迁移时MyISAM如何处理 低版本迁移至MySQL 8.0，应该注意哪些问题 MongoDB数据库迁移过程中，源数据库出现内存溢出（OOM）是什么原因

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重置接口支持将低版本镜像升级成高版本，也支持将高版本镜像回退为低版本。 回退AOSP版本 因为应用兼容原因，只支持低版本切换高版本时保留用户数据。回退低版本只能使用不保留用户数据的重置接口，操作详情请参考重置云手机实例。 若您通过重置云手机实例的方式更换低版本镜像，某些版本adb客户端需要先执行断开命令：adb

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DRS支持从数据库同版本或低版本到高版本的同步，不支持从高版本同步到低版本。 数据库同步与环境多样性和人为操作均有密切关系，为了确保同步的平顺，建议您在进行正式的数据库同步之前进行一次演练，可以帮助您提前发现问题并解决问题。 如果您使用的是全量同步模式，确保源和目标数据库无业务写入

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