云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业，提供一站式云上数据分析办公环境。

查看更多 →

云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题

查看更多 →

云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

查看更多 →

管理员已具有NAT服务和EIP服务的操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。 华为账号下新建的IAM账号，需要加入“admin”内置用户组，或者拥有NAT服务和EIP服务操作权限的用户组，才可使用NAT服务和EIP服

查看更多 →

在“网络配置”下，单击“云专线接入地址”后的“开启”。 在启用确认窗口中，配置“云专线网段信息”。 使用云专线连接： 查看云桌面的业务子网与云专线的子网是否在同一范围内。 如果在同一范围内，则无需配置云专线网段信息。 如果不在同一范围内，则需将云专线的网段配置在“云专线网段信息”中。云桌面的业务子网和云专线子网网段可在其虚拟私有云页面中查看。

查看更多 →

云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD 服务器 的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

查看更多 →

云桌面如何进行备份恢复？ 云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能，对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题： 管理员常见问题

查看更多 →

桌面的互联网接入地址请从系统发送的桌面开通通知邮件获取。 结果显示以下类似信息。 根据2.c和2.e中的结果判断网络连接异常的网段，并记录异常情况，联系管理员进行处理。 如果2.c中的网络时延很大且2.e中的网络时延很大，说明公共网络侧出现了异常。 如果2.c中的网络时延很大但2.e中的网络时延很小，说明桌面内部网络侧出现了异常。

查看更多 →

云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？ 云桌面支持管理员使用如下两种方式创建的Windows私有镜像购买桌面： 通过一键转镜像功能，使用Windows镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云

查看更多 →

Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差，且长时间未自动同步时，请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm

查看更多 →

业务侧网卡是用户创建VPC中存在的子网网卡。 路由正常 示例：有两条路由，业务子网的跃点数是4小于5，说明业务侧网卡优先级高，路由正常。 路由异常 示例：有两条路由，业务子网的跃点数是7大于5，说明业务侧网卡优先级低，路由异常。 路由异常 示例：有两条路由，业务子网的跃点数是5等于5，业务

查看更多 →

云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

查看更多 →

云桌面的用户认证方式是否可修改？ 已购买的桌面，不支持修改用户认证方式。 如果已购桌面的认证方式选择错误，需在未购买过桌面的其他项目中重新购买桌面，并为新桌面配置需要的用户认证方式。为防止资源浪费，请在购买桌面时参考如下说明谨慎选择对接AD或者不对接AD。 企业未部署用于用户认证的Windows

查看更多 →

在创建子网步骤中勾选“开启IPv6”，开启IPv6功能后，将自动为子网分配IPv6网段，暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启，将不能关闭。 选择开启IPv6的子网购买的桌面都支持IPv6。 父主题： 管理员常见问题

查看更多 →

云应用与云桌面的联系是什么？ 同一区域中的同一项目中，可同时开启云桌面和云应用服务。对接同一个Windows AD，可共用用户清单。 有云桌面的管理员权限即可开通使用云应用。 父主题： 常见问题

查看更多 →

Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 使用云桌面客户端登录云桌面。 打开命令行终端。 UOS操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“在终端中打开”，进入命令行模式。 麒麟操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“打开终端”，进入命令行模式。 执行如下命令，查看AccessAgent版本信息。

查看更多 →

云桌面客户端安装失败如何处理？ 当您安装华为云办公客户端时，请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端：支持Win10及以上版本。 MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装

查看更多 →

旅游景区大全连接。 描述 否 对于连接的信息描述说明。 description。 key 是 API密钥。 登录https://www.tianapi.com后，注册账号并登录，单击“控制台”进入。 单击“我的密钥”可以查看API密钥。 单击“数据管理 > 我的密钥KEY”可以查看API密钥。

查看更多 →

HDP协议基于TCP进行数据通信的端口。 8502-8509 UDP HDP协议基于UDP进行数据通信的端口。 8601 TCP 浏览器与接入网关之间，基于Websocket进行数据通信的TCP端口。 桌面接入网络加速节点IP 20000-20063 UDP 云桌面接入的网络加速节点IP。 6447、6443、443

查看更多 →

文件之时，可联系管理员查看对应的桌面是否已启用对应策略，具体策略可参考如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？。管理员为对应桌面启用策略后，即可在云桌面与本地存储设备之间复制文件。启用了不同的策略，在云桌面中操作不同，请联系管理员确认具体启用的策略，并参考如表1所示进行操作。

查看更多 →

执行该任务需要准备的数据如表1所示。 表1 数据 参数名称 说明 取值 自定义的虚拟通道注册名 用户自定义的虚拟通道注册名和ITA上定义的（也即是授权的通道名）一致时，此对应的虚拟通道才会生效。 HuaweiMeetingFAClientPlugin 操作步骤 打开本地PC使用浏览器

查看更多 →