限控制。 对于需要登录RDS实例的域账号，请将用户添加至AD Admin组中。 将RDS云实例加入域中。 仅需要在正常实例创建页面，单击“现在配置”。单击“立即购买”后，实例会去进行加域操作，创建成功后即可使用。 表1 AD域参数配置 参数 说明 目录地址 支持Active Di

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服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“已过期”是什么意思？ 服务单状态是“已取消”是什么意思？ 服务单状态是“待输入访问密钥（AK/SK）”是什么意思？ 服务单状态是“正在传输数据”是什么意思？ 服务单状态是“待回寄磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“传输失败”是什么意思？ 服务单状态是“服务单审核中”是什么意思？

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云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性 云服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算 服务器 。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。

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云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题

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HiLens Kit提示红灯是什么意思？ 图1 指示灯位置 表1 指示灯位置 序号 说明 1 1080P摄像头。 当前Atlas 200 HiLens Kit软件仅适配720P分辨率。 2 健康指示灯。 3 WiFi连接状态指示灯。 指示灯状态说明如下： 红色（闪烁）：表示系统产生告警。

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获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 下载客户端软件并安装。 在通知邮件中单击“前往下载”，进入客户端下载页面，获取客户端安装包。 启动客户端 使用MacPC时，首次启动客户端前需要进行系统偏好设置，否则云桌面无法输入字符。请在“系统偏好设置

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控制中心”，打开“华为云办公”客户端。 进入“服务器配置”界面。 部分TC开机即显示包含云桌面客户端在内的软件列表页面，单击即可进入云桌面的服务器配置页面。 具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 配置服务器地址和企业ID。

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RD License服务器加入AD域失败如何处理？ 操作场景 使用克隆的系统时，Windows Server2016加域失败，原因是试图加入的域的SID与本计算机的SID相同。 操作步骤 使用账号密码登录 RD License服务器。 依次进入windows/System32/Sysprep目录下。

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管理员可以根据具体环境需要调整企业ID、域配置、接入方式、业务子网，以及互联网接入端口。 如果云应用与云桌面使用同一个项目，则共用同一份租户信息。即在云应用管理控制台中修改租户，将同步至云桌面的管理控制台。同理，在云桌面管理控制台中修改租户信息，将同步至云应用的管理控制台。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。

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如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 企业需要云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信时，可参考如下操作在AD服务器上启用LDAPS。 如果是单独的AD服务器，其配置流程为：启用主AD服务器的LDAPS>验证主AD服务器的LDAPS连接。 如果是主备模式的AD服务器，其配

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如何在AD服务器上创建用户OU？ 用户OU（Organization Unit）创建在主用AD服务器的用户域上，用于管理所有域用户或用户组。根据企业的组织结构还可为OU创建子OU。 使用管理员帐号登录主用AD服务器。 在主用AD服务器上，选择“ > Windows 管理工具 > Active

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云桌面外包办公解决方案 简介 为需要研发外包、IT运维外包、客服外包等服务的企业，提供安全、高效、灵活的办公环境。

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云桌面中可以登录淘宝网吗？ 淘宝网对外部访问的一些API存在限制，故无法在云桌面中登录淘宝账号，建议您使用本地PC访问淘宝网。 父主题： 桌面使用问题

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为终端用户发放桌面的用户为管理员，其具体操作流程如图1所示。 最终使用桌面的用户为终端用户，其具体操作流程如图2所示。 管理员业务流程 管理员通过云桌面控制台购买桌面，购买过程中支持选择是否对接AD域，并为具体用户分配桌面，购买成功后，系统自动推送桌面开通信息给终端用户。 图1 管理员操作流程 终端用户业务流程

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如何配置云桌面访问企业内网？ 当云桌面需要访问企业内网时，请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 匿名接入（免账号入会）是指没有华为云视频会议账号，无需登录客户端，直接使用会议ID和密码。 匿名接入，无法申请主持人权限，且与账号入会一样占用一个会议与会人名额。 当前硬终端不支持匿名入会。 父主题： 会议操作

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云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业，提供一站式云上数据分析办公环境。

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云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题

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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者

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匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 匿名接入（免账号入会）是指没有用户账号，无需登录 WeLink ，直接使用会议ID和密码。 匿名接入，无法申请主持人权限，且与账号入会一样占用一个会议与会人名额。 当前硬终端不支持匿名入会。 父主题： 会议

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