桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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接入号的使用场景是什么？ 当用户未下载安装“ WeLink ”软终端时，可直接拨打接入号，根据语音提示输入会议ID和密码加入会议。 父主题： 会议

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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输入对接的第三方应用平台中的用户和密码登录云桌面。 使用第三方平台鉴权认证方式，首次登录云桌面会提示需要重置密码。 在AD场景下，登录云桌面时，不会跳转至重置密码页面。 重置的密码为云桌面解锁的密码。 在AD场景下，进入桌面列表页面，单击目标桌面，需要再次输入云桌面的密码才能登录。 管理员配置

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登录管理控制台 操作场景 该任务指导管理员登录管理控制台，进行如下业务操作： 购买并管理云桌面：在管理控制台上购买、管理云桌面等。 查询云桌面信息：查询云桌面被使用的详情。 管理终端用户：在管理控制台上创建用户、修改用户信息、修改邮箱、重置密码，重发通知邮件、解锁用户和删除帐户等操作。

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插件介绍 为提升会议在云桌面上的使用体验，保证拾音效果，我们针对云桌面场景推出音频插件，该插件安装部署在瘦客户端上使用，可有效提升声音的通话质量和降低传输时延。 父主题： 云桌面会议插件

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备份桌面数据 操作场景 云桌面使用云备份服务中的“云桌面备份”功能进行桌面备份。保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 前提条件 已购云桌面。 管理员账号已具备云备份服务操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。

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配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者

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到云桌面中使用。 登录云桌面使用通过音视频旁路策略映射到云桌面中的应用前，需要关闭本地终端上已开启的应用。否则无法在云桌面中使用该应用。 在云桌面中使用通过音视频旁路策略映射到云桌面中的应用前，需确保云桌面为全屏状态。 在云桌面中使用通过音视频旁路策略映射到云桌面中的应用时，无法

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配置云桌面和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云桌面在同一个VPC内的情况下，如果云桌面使用Windows AD进行认证，需要先配置云桌面和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows

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问效率，节约使用成本，更加便捷安全。为云桌面服务提供连接其他服务的云专线通道。 NAT网关 NAT网关（NAT Gateway）能够为虚拟私有云内的云桌面桌面提供 网络地址转换 （Network Address Translation）服务，使多个云桌面桌面可以共享使用弹性IP（EIP）访问Internet。

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云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题

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禁止销售：该类型场景，由于云桌面能力与其不匹配，无法满足客户业务使用需求，均禁止销售。 表1 云桌面销售场景 类别 销售场景 终端用户接入网络条件 场景说明 可销售场景 说明： 必须PoC测试，性能体验、兼容性等均得到客户签字确认。 OA办公 互联网、专线接入 用于政企OA办公场景，典型应

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配置运维收集用户日志 操作场景 管理员可以通过开启授权收集云桌面日志功能，以便更好的对云桌面进行运维，授权开启后，将会收集云桌面的相关日志，当不再需要收集用户日志时，管理员可以可以关闭授权收集云桌面日志的配置。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。

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Administrator权限，可能会因为某个服务权限不足而影响云桌面功能的正常使用。因此在使用云桌面服务期间，请不要自行删除或者修改“workspace_admin_trust”委托。 以下场景中，可能会出现workspace_admin_trust委托重新授权： 云桌面依赖的权限可能会随版本变动而发生变化

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云服务器备份提供两种配置方式，一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定服务器的方式创建的周期性备份任务。云服务器备份的两种配置方式对比如表1，可根据实际情况选择适合的配置方式。另外，用户也可以根据业务情况将两种方式混合使用。例如，根据服务器中存放数据的重要程度不同，可以将

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本文以边缘入侵检测算法的使用过程为例介绍如何使用园区智能体服务（CampusGo）。边缘入侵检测算法提供了区域入侵、过线入侵检测功能。通过分析接入的VCN视频数据，当检测到有人或车触发入侵，会上报告警。本示例中，接入的视频数据来自VCN，输出识别结果到Webhook。

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场景介绍 使用智能排班基线应用中组件“shiftManagement”，定制开发页面。 父主题： 基于基线应用组件开发高级页面

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。 智能排班基线应用：基于智能排班模型BO，针对智能排班领域开发的一个完整应用，包含前台页面、后台逻辑等，是一个可直接部署使用的应用。 表1 开发场景 场景 章节 业务开发 定制开发指导（基于智能排班模型BO） 定制开发指导（基于智能排班基线应用） 应用集成 集成应用到ISDP+平台（可选）

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