是否支持账户余额变动提醒？ 系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知，包括账户余额调整、充值到账、客户在线充值等。 父主题： 续费与退订

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注册华为账号 并开通华为云 为账户充值 创建IAM用户 注册华为账号并开通华为云 如果您已有一个华为云账户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账户，请参考以下步骤创建。 打开https://www.huaweicloud.com/，单击“注册”。 根据提示信息完成注册并开通华为云，详细操作请参见注册华为账号并开通华为云。

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资源栈集概念 管理员账户和目标账户 管理员账户：管理员账户是您用来创建资源栈集的华为云账户。对于具有服务托管权限的资源栈集，管理员账户是组织的管理账户或委托管理员账户。您可以通过登录到创建堆栈集的管理员账户来管理资源栈集。 目标账户：目标账户是您用来创建、更新或删除堆栈集中的一个

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录的资源账户，显示为“正常”状态。 异常 经过“验证”，账户或密码不正确，可能不能正常登录的资源账户，显示为“异常”状态。 未知 添加完资源账户后，未经过“验证”的资源账户，显示为“未知”状态。 云 堡垒机 自动巡检： 在每月的5号、15号和25号凌晨一点，对纳管的资源账户进行账号巡

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如何修改系统资源账户密码？ 资源账户修改密码 当主机或应用 服务器 上账户的密码修改后，需同步修改云堡垒机纳管的资源账户密码。 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 资源账户”，进入资源账户列表页面。 单击待修改密码的资源账户，或单击“管理”，进入资源账户详情页面。 在“基本信息”区域

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合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为云客户充值方式保持一致；代售模式子客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值还款

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准备工作 在使用华为云 GaussDB (DWS) 服务之前，请先完成以下准备工作： 注册并实名认证华为云账户 确定集群端口 注册并实名认证华为云账户 如果您还没有华为云账户，则必须先注册账号并开通华为云。如果您已有实名认证的账户，则可以跳过此步骤，并使用您已有的账户。 打开公有云服务网址http://www

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若要避免安全性问题，切勿使用用户账户的主华为云用户名和密码。推荐您使用您的主华为云账户来创建IAM用户，并将这些用户分配给数据库用户账户。如有必要，您还可使用您的主账户创建其他用户账户。 创建账户过程中出错，可能是因为您的账户缺少权限，或者您的账户未正确设置。示例： 您的访问策略

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若要避免安全性问题，切勿使用用户账户的主华为云用户名和密码。推荐您使用您的主华为云账户来创建IAM用户，并将这些用户分配给数据库用户账户。如有必要，您还可使用您的主账户创建其他用户账户。 创建账户过程中出错，可能是因为您的账户缺少权限，或者您的账户未正确设置。示例： 您的访问策略

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IAM用户能使用消息&短信服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云消息&短信服务后，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用消息&短信服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题： 认证问题

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IAM用户能使用语音通话服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用语音通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题： 产品咨询类

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水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，则退款大约1个工作日退至华为云账户。 若订单是通过第三方在线支付（包括支付宝、微信、银行卡等）的，退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以自己发起提现，请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久？ 。对于待审核的订单，由于是人工审核，不能保证时效性。

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添加 域名 时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 该问题可能是由于您的账户欠费导致，请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后，请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 域名管理

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针对已核算的激励数据，合作伙伴可以申请发放激励。 若伙伴选择“转代金券额度”或“转华为云账户-记欠票”的激励发放方式，无需开票，系统自动将代金券或现金额度发放到伙伴账户中。 其他方式在在收到激励开票通知后，伙伴根据激励金额开票，然后将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。

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针对已核算的激励数据，合作伙伴可以申请发放激励。 若伙伴选择“转代金券额度”或“转华为云账户-记欠票”的激励发放方式，无需开票，系统自动将代金券或现金额度发放到伙伴账户中。 其他方式在在收到激励开票通知后，伙伴根据激励金额开票，然后将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。

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注册华为云并实名认证 为账户充值 注册华为云并实名认证 如果您已有一个华为云账号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账号，请参考以下步骤创建。 打开https://www.huaweicloud.com/，单击“注册”。 根据提示信息完成注册，详细操作请参见如何注册华为云管理控制台的用户？。

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约束与限制 使用须知 客户不能使用华为云资源进行黑产，违规以及违反华为安全要求等行为，违反相关要求账户会被受限/冻结。 华为云账户受限/冻结或者云手机资源进入保留期时，云手机使用会受到限制，客户应提前了解处理，避免造成业务中断。 客户华为云账户因余额不足等原因导致账号受限时，无法进

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注册华为账号并开通华为云，再完成实名认证 为账户充值 注册华为账号并开通华为云，再完成实名认证 如果您已有一个华为账号，请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号，请参考以下步骤创建。 根据提示信息完成注册。 注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。

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注册华为云账号 在使用华为云服务之前您需要申请华为云账号。通过此账号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 如果您已有一个华为云账户，请跳到下一个任务。如果您还没有华为云账户，请参考以下步骤创建。 操作步骤 打开华为云网站。 单击“注册”，根据提示信息完成注册。详情请参考注册华为账号并开通华为云。

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的内容。 账户说明 为了给文档数据库实例提供管理服务，您在创建数据库实例时，文档数据库服务会自动为实例创建根账户root（或admin）、监控账户monitor和备份账户backup，这些账户属于华为云实例管理平台，您不能操作或者使用。如果试图删掉、重命名、修改这些账户的密码和权限，会导致出错。

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信用账户余额是什么？ 目前信用账户没有启用，无相关政策规则，暂无需关注。 父主题： 充值与调账

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